6
Добрый день! Летом 2024 года открыла брокерский счёт (до этого информации о том, что у меня есть инвестиции в Альфе в приложении не было и никакие отчёты на почту не приходили). Открывала БС по акции, обещался какой-то бонус за открытие и пополнение счёта. Бонус не пришёл, и, обратившись в поддержку, я узнаю, что условия не соблюдены, т.к. БС у меня якобы открыт в марте 2022 года. На резонное замечание, что в этот период биржа не работала, т.к. в феврале начали происходить кое-какие события и открытие БС было технически невозможно, сказали, что ничего такого, счёт можно было открыть. (Интересно, как?....).
В общем, это история не про невыплаченный бонус, а про то, что на моё имя оформляются счета без моего ведома. В марте 2022 года я оформляла дебетовую карту Альфа-банка, возможно, отображаемое у Альфы открытие БС связано с этим. Спасибо, конечно, но это беспредел, я не подписывала никаких документов на открытие БС. Каких ещё продуктов сотрудники банка на меня навешают интересно?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 649681) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
здравствуйте у меня блокировка с 2017 года помогите пожалуйста как ее можно снять и пользоватся банком Читать полностью
Видимо ни один сотрудник банка не сможет решить вопрос, пока не будет написан отзыв и призыв о помощи. Заключили сд... Читать полностью
Здравствуйте, хотела перевести деньги с альфа-банка в сбербанк на свой счет. Заблокировали все!!!!! Обращалсь в отд... Читать полностью
19 сентября 2024 ,приобрела акции 11 штук на 970 руб,увидела ,что у меня не хватает до 1000 руб ,чтобы участвовать... Читать полностью
Глупая отписка. Я больше не буду работать с Альфа-Банком. И как юридическое и как физическое лицо Читать полностью
Как долго еще ждать? Времени прошло более, чем достаточно. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11718141/сколько нужно еще ждать? Читать полностью
Вы обещали вернуться с ответом на мой вопрос после получения от меня нужных Вам данных. Сведения я предоставила. В... Читать полностью
02.10.2024 г. В городе Томске решил своей , которой 86 лет положить на карточку подарок 5000 Рублей, так как ей нуж... Читать полностью
Видимо ни один сотрудник банка не сможет решить вопрос, пока не будет написан отзыв и призыв о помощи. Заключили сд... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11718141/сколько нужно еще ждать? Читать полностью
Вы обещали вернуться с ответом на мой вопрос после получения от меня нужных Вам данных. Сведения я предоставила. В... Читать полностью
Здравствуйте.30 сентября прошло,но вознаграждения так и нет.И,судя по пабликам,у многих аналогичная ситуация.Так чт... Читать полностью
Я уже ранее задала вопрос и получила ответ, который меня не совсем устраивает. Оставила на этот ответ комментарий,... Читать полностью
Порекомендовал своим друзьям альфа инвестиции по реферальной ссылке которое мне дало приложение, вознаграждение при... Читать полностью
Рассмотрели ваше обращение A24100114171: Мы сделали для вас справку. Ждём вас в любом удобном офисе. Возьмите с соб... Читать полностью
Здравствуйте, в горячей линии отказались выдавать согласие на брачный договор. Перенаправляют на отдед взыскания за... Читать полностью
добрый день , от смены профиля вопрос не меняется Читать полностью
здравствуйте у меня блокировка с 2017 года помогите пожалуйста как ее можно снять и пользоватся банком Читать полностью
допсоглашение в сентябре подписали, а октябрьский платёж показывает по старой большой неправильной сумме, необходим... Читать полностью
Видимо ни один сотрудник банка не сможет решить вопрос, пока не будет написан отзыв и призыв о помощи. Заключили сд... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, вырваться из замкнутого круга.3 недели назад я заказал новый платежный стикер и... Читать полностью
Здравствуйте, хотела перевести деньги с альфа-банка в сбербанк на свой счет. Заблокировали все!!!!! Обращалсь в отд... Читать полностью
19 сентября 2024 ,приобрела акции 11 штук на 970 руб,увидела ,что у меня не хватает до 1000 руб ,чтобы участвовать... Читать полностью
Сушенцова Нина Андреевна. договор 462/016658 вклад максимальный Хоумбанка.В г.Кемерово закрыли офис Хоумбанка, инфо... Читать полностью