34
Добрый день!
ООО «ЭДС стоматология » ИНН : 7449056957
является клиентом Т-Банка уже долгое время. Все платежи проводились без проблем и в принципе таких ситуаций с банком никогда не было. В субботу 28.09.24 в нашей клинике прошел платеж от пациента, разделенный на несколько частей. Банк заблокировал эту сумму.Менеджер сказал , что банк счел этот перевод подозрительным и попросил предоставить документы: договор с этим пациентом и план лечения . На наш вопрос , что стоматология не имеет право предоставлять личные конфиденциальные данные пациентов , менеджер настоял на своем требовании .Стоматология эти документы предоставила, нам сказали ждать 2-3 календарных дня .В среду 02.10.24 пришел ответ,что стоматологии нужно отчитаться по суммам и договору с пациентом в письменном виде . Стоматология сделала письменный отчет . Пришел ответ , что опять будет рассмотрении 2-3 календарных дня.
По настоящее время вопрос остается нерешенным. Денежные средства так и не поступили на счет стоматологии .
Итог :
1. Банк сильно подрывает доверие и отношение стоматологии с пациентом , прося предоставить конфиденциальные личные данные пациента и заставляет тем самым нарушать закон .
2. Банк ,удерживая денежные средства ,подрывает взаимоотношения стоматологии с партнёрами .
3. Банк , удерживая денежные средства , негативно влияет на благополучие стоматологии.
4. Банк своими действиями неправомерно блокирует бизнес .
Здравствуйте.
Мы можем запросить документы по операциям. Без причины не делаем этого. На проверку требуется время, если его не хватает, можем увеличить сроки.
В вашем случае не должны были применять ограничения и запрашивать документов. Простите, пожалуйста, за эту ошибку.
Все ограничения сняли и компания может полноценно пользоваться счетом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый деньНаша компании, является клиентом Росбанка, который стал филиалом Т-банка с 01.012025 г., уже поле 5 лет.... Читать полностью
Добрый день! У меня случилось очень иниересная ситуация. Я была ген. директором одной организации. В мае я ее прода... Читать полностью
Мне ка ИП практически каждый день звонят на протежении 6 месяцес после открытия ИП, в начеле просто отказывался, се... Читать полностью
Банк не возвращает деньги после размещения РФ юр. Лицом на биржевом овернайте. Позавчера наше юр. Лицо разместило ч... Читать полностью
Обратилась в ТБанк с вопросом до скольки можно отправить платеж чтобы он был исполнен, на что получила ответ до 21:... Читать полностью
И это только за сегодня. И я каждый раз просил перестать мне звонить. И это продолжается с конц... Читать полностью
Каждый день в течение 2-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужи... Читать полностью
Изменений после "объединения" профилей не произошло.Что конкретно произошло с профилями в данной систуации мне тепе... Читать полностью
Доброго дня. 11/01/2025 со стороны Т-Банка доступ к моим счетам ИП был ограничен. Никакую операцию по счету провест... Читать полностью
Добрый день, Вот уже неделю Т Банк заюлокировал доступ к счету, на телефоны горячей линии не отвечают, в чате подде... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью
В своем личном кабинете. Был вопрос, были ответы на него. Сейчас вопрос есть в кабинете, а ответов нет.Ошибкак 404.... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью
Повёлся на совместное предложение от оператора t2 и банка ВТБ. Типа, ты оформи дебетовую карту, потрать сколько-ниб... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, каков алгоритм выбора системой счета для зачислений по СБП, если счет по умолч... Читать полностью
В каком банке выгоднее всего открыть сейчас вклад/счет в валюте? Читать полностью
Добрый день. Списали комиссию в размере 590 рублей за услугу возврат в график. Согласно Индивидуальным условиям я о... Читать полностью
В октябре 2024 оформлена сделка по программе ИЖС покупка земельного участка и строительство дома, выдача кредитных... Читать полностью