При инвестировании в криптовалюта заблокировали счёт и попросили предоставить документы, о доходах. Были предоставлены выписки о назначенных социальных выплатах. Были предоставлены скриншоты с личного кабинета криптовалютной биржи. Так же скрины части сделок из запрашиваемых (просили за три месяца). По итоге проверки решили ограничить в обслуживании.
Здравствуйте.
Мы не заинтересованы в ограничениях по счетам клиентов, поэтому реагируем, только если на то есть серьезные основания. Все операции проходят проверку по определенным критериям — их утверждает ЦБ.
Проверю ситуацию и обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesЗдравствуйте Екатерина, списали всю пенсию, вид дохода 2, в счет погашения Кубышки Не хотелось бы писать негативный... Читать полностью
вчера списали деньги за покупки в магазине. Покупки были сделаны 23.09.2024, тогда же и опалчены. Но вчера повторно... Читать полностью
У меня списали 999руб,хотя я их не платил за подписку и не хотел продлевать, мне их не вернули Читать полностью
Здравствуйте, хочу спросить, заблокировали карту Тинькофф по п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9, могу ли я удаленно попро... Читать полностью
Позвонил на горячую линию два раза, оба раза скинули трубку, не могу получить чек для суда. Читать полностью
Вчера 02.10.24 еду домой, приходит уведомлялка от тиньков: списаны деньги, полезла смотреть, списался повторно пла... Читать полностью
2 октября увидела,зайдя в личный кабинет, что остаток на моей дебетовой карте составляет минус 57000 рублей. От так... Читать полностью
Добрый день! Утро началось не с кофе. Захожу в приложение банка, а мой баланс -22 тысячи. Поддержка пишет, что 2-го... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка около 5 лет, а меня недавно заблокировали без обьяснения причин! Причем предоставила все!... Читать полностью
Как можно перенести встречу так как у меня нет оригинал паспорта Читать полностью
Здравствуйте, хочу спросить, заблокировали карту Тинькофф по п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9, могу ли я удаленно попро... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка около 5 лет, а меня недавно заблокировали без обьяснения причин! Причем предоставила все!... Читать полностью
В личном кабинете Т-Банка появился баннер с требованием обновить данные по закону 115. В поддержке написали,что ник... Читать полностью
Я инвалид, когда получал карту мне ее доставил сотрудник тинькофф так как у них всего 1 офис по всей России, на воп... Читать полностью
Я инвалид, когда получал карту мне ее доставил сотрудник тинькофф так как у них всего 1 офис по всей России, на воп... Читать полностью
мне открыли счёт! согласно каких документов мне открыли счёт! Я договор на открытие счета не подписывал! Читать полностью
Почему я должна лететь в Мосвку из Иркутска , чтобы вывети свои деньги , когда я открывала карту в своем городе и... Читать полностью
Подскажите и как мне теперь вывести свои деньги и закрыть счета в вашем банке ? Читать полностью
Здраствуйте ! Начну сначала , банк хотел ограничить операции в моей личном кабинете по 115 фз. Попросил предоставит... Читать полностью
Добрый день. Я Павленко Владимир Павлович являюсь клиентом банка. Торгую на бирже. И являюсь квалифицированым инвес... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, сколько по времени занимает перенос номера в Сбермобайл? У меня перенос номера должен был б... Читать полностью
Указанный Вами ящик feedback@sovcombank.ru полный и ничего не принимает. Я не сомневался, что именно так оно и буде... Читать полностью
До сих пор не проверили? Читать полностью
Написал в поддержку по поводу неперчисления бонусного вознаграждения, ответа нет. В чём проблема? Поддержка работае... Читать полностью
Выбрала категории бонусов Сбер спасибо проставляв галочки по списку,телефон завис, появилось окно выбрать категории... Читать полностью
Обратился в отделение банка в г. Краснознаменск Московской области по поводу списания комиссии со счета, столкнулся... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина, списали всю пенсию, вид дохода 2, в счет погашения Кубышки Не хотелось бы писать негативный... Читать полностью
Провели сделку 2 физлица и покупатель юл продажа коммерческой недвижимости с использованием аккредитива. Деньги пок... Читать полностью
ЗдравствуйтеПишу письменное обращение, чтобы помогли решить данную проблемуПоложил деньги на карту самолично в Перм... Читать полностью
Сегодня с утра приходят оповещения банка "Операция отклонена ..." с суммой и частью номера карты и названием магази... Читать полностью