У меня украли сумку с документами и картами. Сменила номер телефона, звонила горячую линию, оператор помогла сменить номер, но по этому номеру я могла сначала зайти в личный кабинет, где была видна только детская карта, а кредитной не было вообще. После разового входа, я не смогла больше ни разу зайти в личный кабинет, выдает ошибку: нет зарегистрированного аккаунта на данный номер. как зайти в личный кабинет и оплатить кредит, если на руках нет ни одной карты? Уже идет пеня по кредиту , ничего не могу сделать.
Здравствуйте.
Я представляю, как вы переживаете сейчас. Постараюсь вам помочь и найти оптимальное решение. Напишите на connect@tbank.ru ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос, чтобы я могла определить вас в системе.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesВы написали, что можете запросить документы, но не ответили на вопрос о возможности сотрудниками банка запрашивать... Читать полностью
Заблокировали дебетовую карту и не могу вывести деньги, говорят нужно ехать в офис. другого варианта нету очень сро... Читать полностью
Отправил данные. в поддержку писал, мне сказали, что нет возможности удалить чаты. Читать полностью
В ночь с 2 на 3 октября списали 8 с лишним тысяч с текущего счета + на карте отображается -28459,01. Техподдержка о... Читать полностью
Здравствуйте!Примерно месяц назад заблокировали счета и карты. В службе поддержки сказали, что это навсегда и я мог... Читать полностью
Здравствуйте!⠀Банк запросил у меня предоставить данные по финансовым операциям моего юридического лица. Я выполнил... Читать полностью
Говорят что ведется проверка и по этому мы не можем закрыть счет и вывести деньги,ни чего толком не объясняют а лиш... Читать полностью
можно ли удалить акционные чаты. Это про чаты которые «путешествия», «прогноз погоды» и т.д. ? Читать полностью
Отвратительная работа банка! У меня слетело приложение, и каким то образом отвязался мой номер телефона от карты.... Читать полностью
За покупки авиабилетов в Тинькофф путешествия за сентябрь месяц не начислили кэшбек. Поддержка говорила что решит п... Читать полностью
Отправил данные. в поддержку писал, мне сказали, что нет возможности удалить чаты. Читать полностью
Говорят что ведется проверка и по этому мы не можем закрыть счет и вывести деньги,ни чего толком не объясняют а лиш... Читать полностью
можно ли удалить акционные чаты. Это про чаты которые «путешествия», «прогноз погоды» и т.д. ? Читать полностью
Много лет пользуюсь (уже использовался) услугами одного банка, был все доволен, не хотел несколько карт с собой тащ... Читать полностью
А как ваша контора решает кто как должен получать обслуживание? Почему не предоставили документ запрошенный мной се... Читать полностью
С сегодняшнего дня это недобанко решило меня ограничить меня в подаче жалобы по телефону а теперь должен только пис... Читать полностью
Ну так счёт можно будет новый завести? Читать полностью
Моего номера телефона НЕТ в открытых источниках, если только вы не пользуетесь купленными базами данных, а именно в... Читать полностью
Как тогда вернуть деньги? И после закрытия счета можно ли открыть новый? Читать полностью
Здравствуйте, почему не засчитали отзыв? Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк не сохраняет условия по одобренной ипотеке, хотя операторы заверили что условия будут дейс... Читать полностью
Д.д. 03.10.24 баланс карты ушёл в минус. На горячей линии - дозванивался=висел на телефоне аж 30 минут... да да 30... Читать полностью
Добрый день!по данной программе в 2023 году был приобрете автомобиль Exeed в салоне, оформлены каско, осаго и конеч... Читать полностью
Чем отличается "Каско от чужих ошибок" и "Каско от бесполисных"? Читать полностью
Вы написали, что можете запросить документы, но не ответили на вопрос о возможности сотрудниками банка запрашивать... Читать полностью
Здравствуйте!Мне сбербанк заблокировал все мои карты. Сказал что якобы карты скомпрометированы и теперь я не могу п... Читать полностью
Заблокировали дебетовую карту и не могу вывести деньги, говорят нужно ехать в офис. другого варианта нету очень сро... Читать полностью
Отправил данные. в поддержку писал, мне сказали, что нет возможности удалить чаты. Читать полностью
В ночь с 2 на 3 октября списали 8 с лишним тысяч с текущего счета + на карте отображается -28459,01. Техподдержка о... Читать полностью