Список вопросов
Ответ дан

произвольное снятие комиссии

04.10.2024 14:26
8
Альфа-Банк

Много лет по з/п проекту получаю свою з/п в банке. С какого то времени назад начали снимать комиссию за пакет услуг, но персональный менеджер по первому требованию возвращала ее со словами "техническая ошибка банка". Сменился мой персональный менеджер и снятую комиссию не вернули, хотя есть переписка с предыдущим менеджером, что ее быть не должно. Очень неприятно, что человеческий фактор оказывает влияние на продукты банка. "Хочу -дам, хочу-не дам".

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
нарушение закона банком
Альфа-Банк

прошу вас ускорить рассмотрение моего вопроса Читать полностью

Банк в очередной раз чудит
Альфа-Банк

 В очередной раз убеждаюсь , что это не банк , это днище . В процедуре банкротства продавалась ипотечная квартира ,... Читать полностью

Грабители! Остерегайтесь сотрудничества с ними!
Альфа-Банк

Для чего? Читать полностью

04.10.2024 О банке
А ведь вы могли бы и не кидать моего отца на честно полученные у вас проценты...
Альфа-Банк

Теперь будем работать с вами через системы отзовиков, немодерируемые дзены и тиктоки и в конце концов ТВ. Читать полностью

Бонус за отзыв на сайте banki.ru
Альфа-Банк

Альфа-Банк вернул мне комиссию, которую я оспорил, чему я был искренне рад. В уведомлении о возврате денежных сред... Читать полностью

Как получить выплату, которую Ваш банк не может выплатить с 15 августа?
Альфа-Банк

Добрый день!В июле я участвовала в Вашей акции "открой инвестиционный счёт, купи акции, подожди до конца июля и с 1... Читать полностью

Разблокировка счета.
Альфа-Банк

Закрыли счет по ст 115-ФЗ, как снять деньги? Читать полностью

Очень низкий сервис!!!
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу предостеречь будущих потенцеальных клиентов о имеющихся сложностях в предоставлении сервиса в Альф... Читать полностью

Этот банк атаковал спам звонками.
Альфа-Банк

На протяжении последнего полу года, опять названивают менеджеры из альфа банка и предлагают свои услуги! Я обращала... Читать полностью

Отказ в кредитной заявке с гос. судсидированием
Альфа-Банк

Друзья, добрый день ! Обращение будет представлено в несколько "урезанной" форме - без, естественно, скриншотов. Ск... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-банк не решает вопросы для малого бизнеса, хотя в рекламе совсем все по другому
Альфа-Банк

Спасибо менеджер, которая меня слила)мне нужно было добавить 2-х пользователей к себе в лк, в итоге выяснилось, что... Читать полностью

Обваровывают списание
Альфа-Банк

Деньги до зарплаты списывают больше чем должен Читать полностью

Блокировка счета ип 115фз
Альфа-Банк

Доброго времени суток, такой вопрос. Открыл ип, открыл расчётный счет в вашем банке, заказчик оплатил мне за работу... Читать полностью

Комиссия при выплате дивидендов
Альфа-Банк

ИНН отправил. Когла можем ожидать ответ? Читать полностью

Как заставить Альфа банк отвалить?
Альфа-Банк

Альфа-банк, или вы в суде докажете, что я должна вам 490 рублей, или уберите меня из листа автодозвона должников. У... Читать полностью

Проблемы с открытием аккредитива
Альфа-Банк

Провели сделку 2 физлица и покупатель юл продажа коммерческой недвижимости с использованием аккредитива. Деньги пок... Читать полностью

почему сняли деньги?
Альфа-Банк

каждый месяц снимают деньги за подписку "альфа-чек", которую я не подключал. написала в поддержку и вернули только... Читать полностью

Незаконное удержание денег при закрытии р/с ЮЛ
Альфа-Банк

Добрый день!Наша компания (ООО "Эй Джи Солюшнс") являлась клиентом Альфа банка с 2018 года. Но 09.09.2024 пришло ув... Читать полностью

Комиссия при выплате дивидендов
Альфа-Банк

Добрый день!При выплате дивидендов собственникам зарплатным клиентам Альфа-банка, банк списал комисси я как за пере... Читать полностью

Не закрыли счет по моей просьбе!
Альфа-Банк

Вы не имеете право по закону РФ не закрывать мой счет даже если у меня есть ограничение по исполнительному документ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не отдает вклад наследнику
Альфа-Банк

Подскажите, ФИО указанные по вашей ссылке, будут доступны только вам или иным лицам также? Читать полностью

нарушение закона банком
Альфа-Банк

прошу вас ускорить рассмотрение моего вопроса Читать полностью

Почему банк Втб отменяет запрос на перевод мультибонусов в рубли.
ВТБ

226032905 225991558225979702 эти запросы на перевод кэшбека в рубли отменены банком, не мной. Ответ на претензию... Читать полностью

Помощь вернуть денежные средства
Сбербанк

Хорошо жду ответа  Читать полностью

Возможно ли изменение решения компании по страхованию автомобиля по каско?

Здравствуйте, хотел бы с вами проконсультироваться насчёт следующей ситуации: по моему автомобилю числится ДТП от 1... Читать полностью

Не могу зайти в втб
ВТБ

добрый день ,не могу зайти на личный кабинет ,говорит что карта не существует или перевыпущена ,но при этом ничего... Читать полностью

Банк в очередной раз чудит
Альфа-Банк

 В очередной раз убеждаюсь , что это не банк , это днище . В процедуре банкротства продавалась ипотечная квартира ,... Читать полностью

Неустойка по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Я много лет являюсь клиентом банка. Взяла в декабре 2022г ипотеку на новостройку. В марте 2023г дом вв... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение по Акции !!!

29 августа была подана и отправлена заявка на открытие Накопительного ВТБ-Счета (на минимальный остаток) в банк ВТБ... Читать полностью

Как найти мой отзыв? Банк требует скриншот
Совкомбанк

Сугоровская Анжелика Павловна 18.02.197189207023899 Читать полностью