Список вопросов
Требуется уточнение

Случайно оформил подписку Тиньков премиум,которая мне вообще не нужна

04.10.2024 21:35
33
Т-Банк

Подключил случайно Tinkoff Premium, хотел посмотреть дизайны металлических карт,нажимал продолжить думая что дадут выбор посмотреть,ведь раньше он был и тогда отменить всё и вернуться на главный экран,мне сразу потходит смс вы открыли премиум карту,назначьте доставку и списали за подписку,а если еще и отключать её это еще -2000 за карту,я почему-то доверял приложению до этого случая,а там везде "продолжить" без всякой информации ,только если нажимать на ссылки мелкие можно понять,что сразу после нажатия тебе все подключат и оформят

Здравствуйте.

В приложении вы можете просмотреть все доступные премиальные карты и, выбрав одну из них, ознакомиться с крупным дизайном и условиями обслуживания. На этом же экране есть кнопка "Оформить карту" и уведомление: "Нажимая 'Оформить карту', я принимаю условия премиум-сервиса". Мы не скрываем информацию и предупреждаем о выпуске премиальной карты заранее.

Из лояльности мы вернули плату за премиальный сервис, но списали деньги за выпуск карты в металлическом дизайне. Попрошу коллег компенсировать эту сумму, но не могу гарантировать положительный результат. Как только будет ответ, я вернусь с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Акция приведи друга.
Т-Банк

Сегодня 4.10.2024 г. столкнулся с очень неприятным моментом. Пришло уведомление от Банка, в нем сказано: Пригласите... Читать полностью

Здравствуйте. Я получил карту в августе. И у меня нету опции кешбек у партнеров и кешбек дня, хотя у всех моих знакомых и коллег эта опция присутствует. При оформлении карты сказали что в течении 7 дней пользования картой все появится.
Т-Банк

Здравствуйте. Пользуюсь картой больше двух месяцев, и все еще не подключили "Кешбек у партнеров" и "Кешбек дня". Хо... Читать полностью

По вопросу начисления кешбэка
Т-Банк

Добрый вечер! 27 сентября 2024 г. в клинике "Феникс Медика" за медицинские услуги было предложение оплатить картой... Читать полностью

Обманули, увели деньги
Т-Банк

Привела клиентов банк - всю свою семью. Была акция 1000 или 1500 руб за приведенного друга. В итоге, ничего не пере... Читать полностью

Случайно оформил подписку Тиньков премиум,которая мне вообще не нужна
Т-Банк

Спасибо за возврат 1990 и снятие 3000,часть которых списали вообще с кубышки,мне ваша коллега заблокировала и отмен... Читать полностью

Т-банк обманывает клиентов
Т-Банк

Т-банк обманывает клиентов. С каждым месяцем обслуживание все хуже и хуже. Присылают одни условия обслуживания, а п... Читать полностью

Блокировка по пунктам 4.5 4.9
Т-Банк

Здравствуйте, только начал пользоваться банком . Словил блокировку по 4.5 и 4.9 . Звоню говорят ехать в Моску как... Читать полностью

Кинули с бронированием жилья
Т-Банк

К сожалению, на текущий момент вопрос остается не решенным. Тех. Служба просто отмахивается и говорят, что свяжемся... Читать полностью

Свяжите с оператором

Свяжите с оператором Читать полностью

Превышено количество обращений к сервису
Т-Банк

Мне надо было срочно сделать перевод с Т-банка на другой банк. Я пытался зайти в приложение и из-за того, что я нах... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обманули, увели деньги
Т-Банк

Привела клиентов банк - всю свою семью. Была акция 1000 или 1500 руб за приведенного друга. В итоге, ничего не пере... Читать полностью

Случайно оформил подписку Тиньков премиум,которая мне вообще не нужна
Т-Банк

Спасибо за возврат 1990 и снятие 3000,часть которых списали вообще с кубышки,мне ваша коллега заблокировала и отмен... Читать полностью

Т-банк обманывает клиентов
Т-Банк

Т-банк обманывает клиентов. С каждым месяцем обслуживание все хуже и хуже. Присылают одни условия обслуживания, а п... Читать полностью

Не отвечают более 150 минут
Т-Банк

Прошло почти 4 часа, также час как Екатерина стала проверять работу сотрудников, но все также тишина. Это походу но... Читать полностью

Не отвечают более 150 минут
Т-Банк

В чате обратился с срочным вопросом о блокировке карты, спустя 2.5 часа так никто не ответил. Качество обслуживания... Читать полностью

Беспокоят несмотря на юридическую защиту
Т-Банк

Отправлял Вам несколько раз заявление об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) его представителем тольк... Читать полностью

Списали детские пособия
Т-Банк

Мне всегда возвращали деньги, почему в этот раз какие проблемы? Читать полностью

Списали детские пособия
Т-Банк

Тинькофф уже не первый раз списывает детское пособие!!!В поддержку писать бесполезно, они игнорируют все сообщения!... Читать полностью

Надоело выбивать кешбек и бороться с некомпетентностью операторов
Т-Банк

ЗЗЗВ Читать полностью

Здравствуйте,случайно когда заказывал карту нажал что у меня подписка премиум
Т-Банк

говориться что т-банк это банк с бесплатным обслуживанием и вчера списали 1990 рублей и отказываются возврощать ден... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция приведи друга.
Т-Банк

Сегодня 4.10.2024 г. столкнулся с очень неприятным моментом. Пришло уведомление от Банка, в нем сказано: Пригласите... Читать полностью

Блокировка Онлайн-банка
ВТБ

На протяжении более 5 лет являюсь постоянным зарплатным клиентом ВТБ и участником программы "Привилегия", а также з... Читать полностью

Как я объединяла задвоенный аккаунт

Лилипео Татьяна , отправлено 03.10 Читать полностью

Здравствуйте. Я получил карту в августе. И у меня нету опции кешбек у партнеров и кешбек дня, хотя у всех моих знакомых и коллег эта опция присутствует. При оформлении карты сказали что в течении 7 дней пользования картой все появится.
Т-Банк

Здравствуйте. Пользуюсь картой больше двух месяцев, и все еще не подключили "Кешбек у партнеров" и "Кешбек дня". Хо... Читать полностью

Закрытие счета с выводом средств
Альфа-Банк

вы не можете закрыть счет без документов?  Читать полностью

04.10.2024 О банке
Лимит на операции 33.500
Сбербанк

У меня такая проблема. Человек не может перевести мне деньги а именно 32.000Р из за лимита. У меня карта Тинькофф,... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Лимит на операции 33.500
Сбербанк

У меня такая проблема. Человек не может перевести мне деньги а именно 32.000Р из за лимита.Операция не может быть в... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Когда продавец квартиры получит деньги за квартиру
Банк ДОМ.РФ

30.09 2024 г.в банк были поданы документы на выплату по договору купли продажи,прошло пять дней и ничего не изменил... Читать полностью

Заблокировали карты и ДБО
Совкомбанк

Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью

По вопросу начисления кешбэка
Т-Банк

Добрый вечер! 27 сентября 2024 г. в клинике "Феникс Медика" за медицинские услуги было предложение оплатить картой... Читать полностью