31
Добрый день хотел бы пожаловаться на ваши сотрудником , в прошлом неделе я заказал карту, принёс представитель, он сфоткал все мои актуальные документы, через день службы поддержка пишет что у меня просроченная трудовой договор, и просили отправить актуальную, я отправил все мои актуальные документы, они не просроченные, я сделал что они хотели , вот так спрашивают документы 5рый раз , они друг другу передают , нечего не понимая опять спрашивают документы, 7мой раз не буду предоставить документы, я лучше не буду пользоваться вашим банком!!!
Здравствуйте.
Законодательство РФ обязывает нас следить за тем, чтобы у нас были только актуальные данные клиентов. 30 сентября мы верно отправили вам уведомление о необходимости обновить их. На тот момент миграционная карта была просрочена. Т.к. вы этого не сделали, мы ограничили использование карты.
В поддержке вы отправляли временную регистрацию. Она не подходила для банковского обслуживания, о чем мы верно сообщили в звонке. Также заметили, что у вас истек срок действия трудового договора, поэтому запросили новый.
2 октября вы направили договор гражданско-правового характера. Он был в электронном виде и без подписей. Вы не прислали документы, соответствующие всем требованиям, поэтому ограничения остались в силе.
Также в поддержке мы верно объяснили, зачем запрашиваем документы. При работе с ними ошибок не допускали, в консультациях тоже.
Загрузите, пожалуйста, запрошенные документы в нужном виде в чат приложения. Если возникнут сложности, напишите в него или позвоните по телефону. Мы поможем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы официальный ответ от банка по ситуации. Сотрудники поддержки ввели в заблуждение, что чтоб... Читать полностью
Зачем мне где то смотреть, если у вас написано что 1% на все покупки от 100 рублей???!!!? Это обман. Банком на дне,... Читать полностью
Произошла очень неприятная ситуации при взаимодействии с Т-Банком. До этого момента был доволен обслуживанием, сейч... Читать полностью
За 2 дня потратил по карте (прикладывая к терминалу) в совокупности 1млн 800 тысяч рублей. В приложении определилос... Читать полностью
В 2022 году взяла потребитеоьский кредит с опцией снижения ставки. Частично досрочно погашала. Решила покасить полн... Читать полностью
связались со мной. вчера был звонок из банка, назначили встречу на сегодня. обещан был контроль. и снова встреча от... Читать полностью
Специально создал счет на второй номер телефона т-мобайла, и за каким то лешим его объединили с моим основным счето... Читать полностью
Сыну 2009 г.р заблокировали счёт и доступ в приложение онлайн банка !БССО Читать полностью
Все условия акции были закреплены, баннер сохранен, вы теперь выдумываете что-то новое, чтобы не платить Читать полностью
Т-Банк обманывает клиентов!!!! Банк в ноябре проводил акцию "20% за ЖКХ", настал срок выплаты кешбека (дата выписки... Читать полностью
Добрый день! Оформлял автокредит с банка ДрайвКлик, исправно платил на протяжении полугода, вчера пришло смс, что к... Читать полностью
Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли? Читать полностью
Вы абсолютно ужасный банк, который не рассматривает ситуации своих клиентов с бешенными процентами и ужасными услов... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11802224/Отзыв до сих пор проверяется. Можно вас попросить по... Читать полностью
18.12.2024 года выяснил об аресте своего счета в Совкомбанке. 19.12.2024 перевожу на арестованный счет денежные сре... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Мне обещали 6000 баллов за открытие вклада в июне, но так до сих пор ничего не начислили! Открывала вклад 27 июн... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью