Список вопросов
Ответ дан

Почемои отзывы не принемают

06.10.2024 15:40
8
Альфа-Банк

Я уже 4 раз пишу положительный отзыв,а у меня все равно не засчитывается, почему?

Приветствую!

Чтобы его зачли, не нужно писать про кэшбэк, приложение и другие услуги. Нужно рассказать об опыте общения с сотрудниками.

Расскажу как написать. Главное, нужно больше деталей: 

— Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации.

— Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре.

Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрыть счет и перевести личные деньги в другой банк!
Альфа-Банк

Ожидаем  Читать полностью

Закрыть задолженность
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я хочу закрыть задолженность в вашем банке по кредитному договору . Так как у меня образовалась проср... Читать полностью

Не дают приветственные бонусы альфа онли
Альфа-Банк

Здравствуйте, Заказывал альфа онли до октября месяца курьером и встреча была назначена на 27 сентября, курьер по не... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я погасить старый кредит и сразу взять новый?
Альфа-Банк

Здравствуйте могу ли я погасить старый кредит и сразу взять новый?  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Здравствуйте,у меня возникла проблема с получением денежной выплаты в приложении альфа инвестиции
Альфа-Банк

Здравствуйте,я бы хотел уточнить информацию по моему вопросу Читать полностью

Взяли комиссию за перевод и не предупредили!
Альфа-Банк

У меня сняли комиссию за перевод в яндекс маркет 569 рублей. Почему банк не предупреждает о комиссии? Я не согласна... Читать полностью

Дополнить отзывы https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11299278/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11250587/?comment_id=6894765
Альфа-Банк

С февраля месяца не получила кэшбеки за 2 дополненных отзыва, сначала банки ру не могли понять что от них треьуется... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Как вернуть деньги за комиссии?
Альфа-Банк

Добрый день,вчера 6 октября заметила ,что на моем счету появились некие задолженности,хотя в это время я их не трат... Читать полностью

Звонок от альфа банка с экслюзивным предложением.
Альфа-Банк

Идут звонки с номера +7 929 658 14 92, робот говорит что б не вешали трубку для меня супер выгодное предложение, да... Читать полностью

Закрыть счет и перевести личные деньги в другой банк!
Альфа-Банк

Добоого времени суток уважаемый альфа банк, у меня открыт счет в вашем банке, после использования вашего продукта и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте могу ли я погасить старый кредит и сразу взять новый?
Альфа-Банк

Здравствуйте могу ли я погасить старый кредит и сразу взять новый?  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Дополнить отзывы https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11299278/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11250587/?comment_id=6894765
Альфа-Банк

С февраля месяца не получила кэшбеки за 2 дополненных отзыва, сначала банки ру не могли понять что от них треьуется... Читать полностью

06.10.2024 О банке
НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ БРОКЕРСКОГО СЧЕТА
Альфа-Банк

В течение какого времени? Уже две недели назад обращение написано!  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Когда отключат чужие уведомления?
Альфа-Банк

Сколько может это продолжаться ? Мне присылают какие-то сообщения , которые ко мне не имеют никакого отношения! Я з... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Отзыв о банке Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел узнать защитали ли мой отзыв о банке Альфа?И где можно посмотреть статус отзыва?Спасибо. Читать полностью

05.10.2024 О банке
Ипотека или кредит
Альфа-Банк

Можно ли получить ипотеку или кредит на покупку дома по ВНЖ? Стоимость дома 4400000 руб., на руках 1300000 руб.Зани... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Услуга '' Альфа чек''
Альфа-Банк

опять не засчитали отзыв что делать, расписал все как вы сказали.  Читать полностью

05.10.2024 О банке
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банк много лет. Всегда была довольна им. Но у меня возник вопрос по обслуживани... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Вечно не работающее приложение, глюки и баги.
Альфа-Банк

За последний месяц приложение банка не работало должным образом 5 раз. Мало того что 2 дня назад,а именно 03.10.202... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Почему не работает банк?
Альфа-Банк

не зоходит приложение в банк, техническая ошибка, когда этои сбой прекратится?  Читать полностью

05.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Полное отсутствие квалификацию у сотрудников
Альфа-Банк

Не знаю, кто пишет хвалебные отзыва об Альфа Банке, видимо, только за деньги. Банк с каждым годом все хуже и хуже.... Читать полностью

IT-ипотека: возврат льготной ставки
ВТБ

Прошу зарегистрировать обращение:Прошу восстановить процентную ставку в размере 4% годовых по кредитному договору №... Читать полностью

встреча по подтверждению личности

5 числа назначил встречу. никто не приехал и не позвонил даже.переназначил встречу по подтверждению личности на 8 о... Читать полностью

Росбанк передал ипотеку в тбанк. Как, куда, сколько и когда оплачивать страховку?
Т-Банк

Весь день на телефоне и чатах. Вопрос так и не решен. Дом старше 70 лет, поэтому в тбанке застраховать нельзя. При... Читать полностью

Как убрать анкету с сайта, если личный кабинет не создавался

Здравствуйте. Заполнила анкету на сайте. Однако необходимость в кредите отпала. Как убрать анкету с сайта? Как отпи... Читать полностью

Закрыть счет и перевести личные деньги в другой банк!
Альфа-Банк

Ожидаем  Читать полностью

Есть ли возможность одобрения кредита?
ВТБ

Хочу взять кредит на сумму 200 тысяч, но плохая кредитная история. Какова вероятность одобрения? Читать полностью

Лимит на операции
Сбербанк

Получаеться этот лимит можно убрать через вас, или через 900?  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/

Здравствуйте!Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/Банк написал... Читать полностью

Кэшбек и премиум подписка
Т-Банк

Звонил сегодня, 06.10.24г примерно в 17:00 по Мск. Оператор АлёнаУ меня просто сгорел честно накопленный кэшбек! Вз... Читать полностью