Список вопросов
Ответ дан

не отвечает менеджер по ипотеке третий день, встала стройка, горячая линия не помогает

07.10.2024 17:12
5
Альфа-Банк

Добрый день! Пишу о своей боли, у нас ипотека, Ларченко Татьяна (менджер банка) не перезванивает и не отвечает на почту с 3.10.2024, прошу срочно решить мой вопрос, сегодня оставяли срочную заявку чтобы мне перезвонили и решили мой вопрос, но мне никто так и не позвонил.

Мы завершили первый этап постройки (фундамент) и отправили все данные через приложение, как нам объясняли в банке. Статус осмотра оффлайн, не приняли. Ответ от менеджера приложения ниже.

Менеджер банка не прикрепил документы в ваш заказ. В документах прикрепляемых менеджером банка должна быть информация о типе и материале фундамента. Это может быть и смета и договор подряда, проект, приложение к договору.

Без этих документов проверка осмотра не может быть завершена.

С нашей стороны все документы были переданы в банке менеджеру, осмотр сделан согласно регламенту (фото и видео съемка с геолокацией произведена) все акты прикреплены.
ОЧЕНЬ СРОЧНО ПРОШУ СО СТОРОНЫ БАНКА ОТПРАВИТЬ ТРЕБУЕМЫЕ ДОКУМЕНТЫ!!! У НАС ВСТАЛА СТРОЙКА.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
И снова я!!! По поводу заблокированого счета!
Альфа-Банк

Наступил понедельник, ни кто не позвонил мне из службы безопасности, как было сказано мне в офисе! Еще раз говорю,... Читать полностью

Проблема с реквизитами виртуальной карты.
Альфа-Банк

Завела виртуальную карту Аллфа-банка,решила узнать номер карты.По итогу всегда пишет «Нет подключения к сети, прове... Читать полностью

очень сложная ситуация, описание со стороны жены
Альфа-Банк

Мой муж Зобнин Борис Олегович узнал, что Альфа-банк благодарит за привлечение новых клиентов и решил отправить ссыл... Читать полностью

Альфа-Банк пропустил платеж мошенниками.
Альфа-Банк

Первого октября 2024 года, обратились в банк с просьбой заблокировать исходящие платежи на сумму 1 400 000₽. Обьясн... Читать полностью

Почему так долго проверяется комантарий?
Альфа-Банк

Здравствуйте Я бы хотел узнать почему так долго проверяется отзыв Я вчера вечером выложил его на сайт banki.ru и во... Читать полностью

Написание отзываза деньги
Альфа-Банк

А почему мой комментарий проверяется так долго Я выложил его со вчера  Читать полностью

Дополнение к моему недавнему вопросу в Ваш адрес
Альфа-Банк

Хорошо! Ожидаю Вашего ответа и исправления ответа банка к моему отзыву, на соответствующий отзыву.А также, что очен... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Заблокировали карту за перевод, который и не удался … Знакомый попросил перевести деньги, а сам даст... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Не выплата расчёта за увольнение
Альфа-Банк

Я бывший сотрудник СВК Альфа-Банк,недавно уволился,но премию так и не получил,которую заработал,а получил лишь окла... Читать полностью

Ошибка в ответе сервера. Попробуйте повторить позднее.
Альфа-Банк

Альфа-Банк. При входе со свежайшего мобильного приложения по зарегистрированному номеру телефона выдает каждый раз:... Читать полностью

Последние вопросы по теме
очень сложная ситуация, описание со стороны жены
Альфа-Банк

Мой муж Зобнин Борис Олегович узнал, что Альфа-банк благодарит за привлечение новых клиентов и решил отправить ссыл... Читать полностью

Написание отзываза деньги
Альфа-Банк

А почему мой комментарий проверяется так долго Я выложил его со вчера  Читать полностью

Дополнение к моему недавнему вопросу в Ваш адрес
Альфа-Банк

Хорошо! Ожидаю Вашего ответа и исправления ответа банка к моему отзыву, на соответствующий отзыву.А также, что очен... Читать полностью

Комиссия даже после закрытия премиальной карты
Альфа-Банк

Так как я могу посмотреть тариф, если карта закрыта? Зачем мне услуги, если я закрываю карту? Если я решил закрыть... Читать полностью

Обман и отношение к клиентам.
Альфа-Банк

А когда ответ? Читать полностью

Невменяемый ответ банка на моё обращение Рассмотрели ваше обращение A24100416835.
Альфа-Банк

Уточню, в чём выражена несостоятельность ответа "Альфабанка" на мой отзыв:https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью

Дважды банк меня обманывает и я трачу время впустую.
Альфа-Банк

Ранее был вашим клиентов, я - клиент с высоким рейтингом (832 помоему), у меня много карт в других банках, просроче... Читать полностью

По акции "приведи друга" ни мне, ни другу бонусов не начислили.
Альфа-Банк

Здравствуйте! А в какие сроки ожидать ответ? Читать полностью

Затягивают рассмотрение полиса другой страховой компании.
Альфа-Банк

добрый день. Отправил образец полиса Согласие (имущество, жизнь, титул) на согласование в Альфа-банк. Срок ответа 7... Читать полностью

Заблокировали карты и доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

Ужасное отношение , из-за моих операций которые по 1000₽ они заблокировалт без предупреждения, поехала с паспорта в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждение за открытие счета в Газпромбанке

Здравствуйте! Когда мне будет начислено вознаграждение за открытие накопительного счета в Газпромбанке по ссылке: "... Читать полностью

А где же мой бонус за открытие вклада ?

Прошло несколько месяцев ...А где же мой бонус за открытие вклада ? и как вам доверять ... Читать полностью

И снова я!!! По поводу заблокированого счета!
Альфа-Банк

Наступил понедельник, ни кто не позвонил мне из службы безопасности, как было сказано мне в офисе! Еще раз говорю,... Читать полностью

не возвращают деньги
Сбербанк

Не могу понять где найти ваш ответ  Читать полностью

Заблокировали карты и Сбербанк онлайн
Сбербанк

Хорошо Читать полностью

Как перенести доставку карты?
ВТБ

Здравствуйте, заказала карту на 08.10.2024 16:00-18:00, к сожелению не смогу забрать, можно ли перенести доставку н... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Перевод ипотеки из Росбанк
Т-Банк

В пятницу получил смс о переводе ипотеки из Росбанка в Тинькофф. Это крайне неподготовленный процесс, что, в принци... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Как удалить заявку на осаго

Как удалить заявку на страхование автомобиля Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Ипотечный кредит переведён из Росбанка в Т банк. Почему остаток ссудной задолженности увеличился? Во вторых ипотека... Читать полностью

Почему проблемы созданные банком с 20 сентября не можете исправить до сих пор. Очень плохо.
Совкомбанк

Почему Ваш банк неоднократно нарушил условия договора 3327522 от 20.10.2020г.? Непонятные регистрации и дежурные о... Читать полностью