Список вопросов
Ответ дан

Банк ПАО "СБЕРБАНК" по технической ошибке заблокировал мои средства и не возвращает

08.10.2024 09:31
20
Сбербанк

06.09.2024 оформила в ПАО «Сбербанк» ипотеку на строительство дома.

26.09.2024 на мой счет № 40817810670003562118 был перечислен первый транш на начало строительства.

04.10.2024 г. Я обратилась в отделение банка №9070/026 по адресу ул. Ленина, д.33 для операции по снятию наличных с моего счета. 

В ходе процедуры по обналичиванию денег произошел программный сбой, при котором с моего счета средства в большом размере и в кассу Банка не поступили. В результате этого я осталась без средств на своем счету, наличные мне также выданы не были. Сотрудник банка сослалась на техническую ошибку в программе, было сформировано обращение № 241004-7000-128239. На сегодняшний день мое обращение не рассмотрено, денежные средства на мой счет так и не вернулись, наличные также выданы мне не были.

В результате произошедшего ПАО «Сбербанк» лишил меня возможности пользоваться средствами по ипотечному кредитованию и своевременно начать строительство, хотя обязательства по ипотеке уже вступили в силу. Также, в связи с неисполнением Сбербанк своих обязательств, я испытываю сильнейшее волнение, которое негативно отражается на моем самочувствии и здоровье, так как речь идет о большой сумме, по крайне мере для меня. 

Здравствуйте!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг".

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали Сбербанк
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты: soglasie@sberbank.ru finhelp@sberbank.ru Обязуюсь не использ... Читать полностью

Оплата коммуналки в банкомате
Сбербанк

Оплата коммуналки в банкомате Сегежа, Спиридонова 25, убраны банкоматы для оплаты всех коммунальных услуг, оставшие... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ по сведениям из сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Мне блокируют абсолютно все входящие переводы на мои банковские карты по 161-ФЗ.Я отправил обращение... Читать полностью

Какая сегодня погода?
Сбербанк

test_Уже не интересно - я встал и сам посмотрел. Читать полностью

Отсутствие реагирования на обращение
Сбербанк

Добрый день! Со мной связывались лишь по поводу доверенности 23-24.09. После ее предоставления с моей стороны со мн... Читать полностью

У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Moscow RUS
Сбербанк

Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу от... Читать полностью

Отказывают в обслуживании
Сбербанк

Отозвать свои персональные данные я могу в любой момент, какие 5 лет, не рассказывайте сказки!! Зачем врать?!Догово... Читать полностью

Разблокируйте приложение СбербанкОнлайн!
Сбербанк

Прошу вас, я больше не буду! Я напишу все что угодно. Читать полностью

Лимит на операции
Сбербанк

Не знаю, воспользовался его гарантом. И он говорит либо ждать или переводить. Может это зависит от того что он по н... Читать полностью

08.10.2024 О банке
AnanVoprosyBot.!!!!
Сбербанк

Добрый день. С карты дочери сняли деньги за сервис AnanVoprosyBot. Никаких подписок она не оформляла. Как все отклю... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка 161 ФЗ по сведениям из сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Мне блокируют абсолютно все входящие переводы на мои банковские карты по 161-ФЗ.Я отправил обращение... Читать полностью

блокировка карт и счетов без права перевыпуска и восстановления
Сбербанк

08.10.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

Предоставление документов на выплату страхового возмещения
Сбербанк

Добрый день. Меня зовут Аминов Рустам Асылович. 16.11.1993 г.р. Имеется действующая ипотека в Сбербанк. в Июле наст... Читать полностью

Можно ли сменить номер телефона на заблокированной карте Сбера?
Сбербанк

Карта Сбера заблокированна по 115-фз, номер привязанный к ней утерян, но все запросы и уведомления приходят именно... Читать полностью

Заблокировали счет, недают вывести средства.
Сбербанк

Пытался закрыть счет, незакрывают пока не дам обьяснение по двум переводам. Обьяснение написал в отделение банка до... Читать полностью

Я воспользовался услугой перенос платежа
Сбербанк

Я воспользовался услугой перенос платежа мой кредит увеличился на 9 месяцев и сумой 250 000 Читать полностью

Карта заблокирована (компрометация)
Сбербанк

Добрый день! Сбербанк заблокировал мою карту, написал, что есть какая-то компрометация и запретил перевыпуск карт С... Читать полностью

Не могу получить деньги по доверенности
Сбербанк

Добрый день, уже неделю не можем получить денежные средства по нотариальной доверенности, программа выдает отказ. Д... Читать полностью

Как долго ждать выпуска карты Петербуржца
Сбербанк

Добрый день. 18.10.2024 оформил дебетовую карту Петербуржца. Прошло больше 2х недель, в приложении статус не измени... Читать полностью

С карты пропали деньги и карта ушла в минус.
Сбербанк

26.09.2024 на карте образовался минус (-7079,06₽). В выписке нет никаких списаний, деньги просто исчезли. 01.10.202... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа Банк не возвращает проценты по кредиту
Альфа-Банк

Пользуюсь разными банками, но такого ужасного отношения и сервиса, как в Альфа банке еще не встречал. Ситуация тако... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Блокировка ДБО, непринятый звонок
Т-Банк

Направил  Читать полностью

Заблокировали Сбербанк
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты: soglasie@sberbank.ru finhelp@sberbank.ru Обязуюсь не использ... Читать полностью

здравствуйте,можно узнать как получить реф ссылку? чтобы рекламировать ваш проект

здравствуйте,можно узнать как получить реф ссылку? чтобы рекламировать ваш проект Читать полностью

Как получить выписку за по закрытому счету в втб?
ВТБ

Я уже была в отделении банка, там мне сказали что у них нету доступа к моим закрытым счётам и информацию по ним они... Читать полностью

ВТБ вводит в заблуждение
ВТБ

Я не увидела Конкретного ответа на свой вопрос. Прошу ответить на поставленные вопросы Читать полностью

Оплата коммуналки в банкомате
Сбербанк

Оплата коммуналки в банкомате Сегежа, Спиридонова 25, убраны банкоматы для оплаты всех коммунальных услуг, оставшие... Читать полностью

Какие требования к зачёту отзыва?

Какие требования к зачёту отзыва? Расплывчатое понятие "Недостоаточно подробно" как измерить достаточность подробн... Читать полностью

О вкладе ДОМа надежно

Действует ли сегодня бонус : 4000 за открытие вклада? Какая минимальная сумма вклада? Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ по сведениям из сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Мне блокируют абсолютно все входящие переводы на мои банковские карты по 161-ФЗ.Я отправил обращение... Читать полностью