Список вопросов
Требуется уточнение

Не лояльность или подводные камни кэшбека.

08.10.2024 14:58
25
Т-Банк

15 сентября 2024 года, я решила воспользоваться акцией T-банка.

Получить кэшбек 20% за покупку в этот день.

Выполнив условия описанные банком:

Как получить кэшбек

1. Выберете что-нибудь на любую сумму

2. Оплатите покупку любой картой т-Банка в приложении или на сайте партнера

3. Кэшбек придет в следующую дату выписки, максимум - 500 бонусов.

Все, больше ни слова!

После покупки, не увидила, что кэшбек будет начислен. Написала в тех поддержку, ответили, что я не выполнила условия акции и выслали огромный PDF с правилами ...

Стоп! Но ведь условия вот они, 3 пункта выше, есть скриншот. О каких условиях речь?

Получается банк, не указал на какие-то подводные камни и пытается переложить ответственность на пользователя!

Как все меняется, во времена Тинькова, такого не было ...

Если вопрос не решится, то я хотябы предупрежу других о таком отношении. 

Скриншоты приложите не получается, ошибка при отправке ((

Для кого-то сумма не значительная, но для меня не маленькая, а главное чувство не справедливости. Если не пишите основные условия получения кэшбека, тогда не перекладывайте ответственность на клиента. Спрятать можно много всего.

Здравствуйте.

При выполнении условий мы начисляем бонус автоматически и не скрываем все подробности от клиентов.

Проверю ситуацию и вернусь с подробностями. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Тинькофф заблокировал карту!
Т-Банк

18.09.2024 при переводе денег своему знакомому мне заблокировали карту. Сразу представитель банка перезвонил, все д... Читать полностью

Скрытый сервисный сбор при покупке ЖД билетов в Т-Банке
Т-Банк

Добрый день.Решила приобрести билеты на поезд через мобильное приложение Т-Банка. В процессе оформления ни на каком... Читать полностью

Как достучаться чтобы установили банкомат

Парфенова Екатерина, данные мои дать ?или владельца ? Читать полностью

Что делать с тем, что банк не дает никаких инструкицй по 161 ФЗ, хотя Цб ссылается на Т-банк
Т-Банк

Ситуация снова повторяется. Мне в очередной раз снова неудосужились позвонить или написать на почту о том, что ЦБ д... Читать полностью

Кешбек не засчитан, недочет организации акции.
Т-Банк

Дали такой ответ, но не согласен с решением, предложение было активно у меня в приложении как минимум за день до по... Читать полностью

Перенос ипотеки из Росбанка в ТБанк
Т-Банк

Ипотека перешла в Тбанк, но отображается как кредит наличными (а не ипотечный кредит). Почему так? Влияет ли это на... Читать полностью

Самый плохой банк. Без уважения.
Т-Банк

Еще раз обратите внимание, что мне 85 лет!!! Подумайте мне зачем ваш премиум. Пусть почитают и увидят ваше отношени... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Закрытие счета Т банк
Т-Банк

 Я Артем Михайлович хочу закрыть счёт с выводом денежный средств на Сбер банк  Читать полностью

08.10.2024 О банке
Как отменить перевод
Т-Банк

Деньги вернули!!!!! Спасибо!!! Читать полностью

Самый плохой банк. Без уважения.
Т-Банк

Мне 85 лет. Завела карту этого банка для перевода от суда. Я случайно нажала на карту премиум и мне ее сразу выпуст... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка зарплатной карты
Т-Банк

И ещё вопрос - каким образом будет привлечен к ответственности работник банка из-за которого я пострадал? Читать полностью

Не лояльность или подводные камни кэшбека.
Т-Банк

Скриншот на условия. Больше ничего не указано.  Читать полностью

Обман в начисление бонуса.
Т-Банк

У меня было отображено спец. предложение, привели друга на т-Мобайл и получи 4000. условия были только оформить и п... Читать полностью

Блокировка зарплатной карты
Т-Банк

В августе вы также приняли все данные, ваш работник сказал всё ок, но через два месяца вы решили заблокировать счёт... Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанк
Т-Банк

В принудительном порядке с минимальным временным зазором 4.10.2024 ипотечный кредит был переведен в Т-банк и сразу... Читать полностью

Когда я увижу уже свой ипотечный счет наконец?
Т-Банк

У меня была ипотека в Росбанке. Теперь в рамках слияния её передали в Т-Банк. У меня уже в Росбанке закрыт счет для... Читать полностью

Блокировка зарплатной карты
Т-Банк

Здравствуйте!Вчера, 07.07.2024, ТБанк (Тинькофф) заблокировал мою зарплатную карту по причине не предоставления пас... Читать полностью

Рассылка на эл.почту
Т-Банк

До сих пор засерается почта от вашего говноБанка🤬В самом деле таким способом вы точно отбили всё возможные варианты... Читать полностью

Не работает детская карта
Т-Банк

Здравствуйте! Деткас карта не читается в транспорте, терминал пишет, что отсутствуют деньги, хотя на ней лежит 2 т.... Читать полностью

Разрыв договора обслуживания из-за непрофессионализма сотрудников и создания проблем клиенту (в очередной раз)
Т-Банк

Добрый день! Сегодня, 07.10.2024 снова произошла та же самая ситуация, которая была около года назад. Я задала вопр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тинькофф заблокировал карту!
Т-Банк

18.09.2024 при переводе денег своему знакомому мне заблокировали карту. Сразу представитель банка перезвонил, все д... Читать полностью

Где обещанные деньги за хороший отзыв?
Альфа-Банк

Это обман. Вы используете народ за повышенный рейтинг обещая деньги. Я буду об этом везде писать. Есть много скринш... Читать полностью

Скрытый сервисный сбор при покупке ЖД билетов в Т-Банке
Т-Банк

Добрый день.Решила приобрести билеты на поезд через мобильное приложение Т-Банка. В процессе оформления ни на каком... Читать полностью

Мошенники используют паспорт и берут микрозаймы

Паспортные данные украдены, берут микрозаймы, как заблокировать Читать полностью

Как достучаться чтобы установили банкомат

Парфенова Екатерина, данные мои дать ?или владельца ? Читать полностью

По выплате вознаграждения

Добрый день! Были начислены вознаграждения за открытие накопительного счета, но так и не поступило на расчетный сче... Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки с 5% до 17.5%
ВТБ

День добрый!Оформил ИТ-ипотеку 27.03.2024 года. 06.10.24 после проверки оплаты очередного платежа по кредиту обрати... Читать полностью

Изменение процентной ставки по кредитной карте!
Альфа-Банк

Банк сам решил в 2 раза без причины увеличить ставку по кредитному договору! Писал в чат через мобильное приложение... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Списали деньги за неизвестную услугу.

Здравствуйте! 08.10.24 с моей карты ВТБ неким продавцом anonimocenka1 было списано 399 рублей за неизвестную услугу... Читать полностью

Что делать с тем, что банк не дает никаких инструкицй по 161 ФЗ, хотя Цб ссылается на Т-банк
Т-Банк

Ситуация снова повторяется. Мне в очередной раз снова неудосужились позвонить или написать на почту о том, что ЦБ д... Читать полностью