Я и мой тесть оба являемся клиентами вашего банка. У тестя были на вкладах деньги, которые я попросил в долг для первоначального взноса по ипотеке. Пока мы закрывали вклады, аккаунт тестя заблокировали. В службе поддержки отказались решить вопрос онлайн и предлагают приехать в офис. Тесть пожилой человек (70 лет) и живет в деревне в 30км от офиса. Почему нельзя решить вопрос онлайн (с помощью кодового слова или чего еще)? Почему пожилой человек вынужден куда-то ехать и выпрашивать свои собственные деньги?
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиЗдраствуйте, Ольга! Счет открыт неделю назад. В заявке на открыти РС было указанно 20млн в месяц, стройматериа... Читать полностью
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , я учусь университете Австрии , мне заблокировали доступ в банк через web-бра... Читать полностью
06.08.2024 г. я обратилась в отделение банка ВТБ расположенное по адресу город Москва улица Маршала Бютюзова 8 корп... Читать полностью
Здравствуйте, с моей кредитной карты произошло списание средств, хотя мной не были нарушены условия грейс-периода.... Читать полностью
А, ну понятно, до свидания. Не буду вашим клиентом Читать полностью
День добрый!Оформил ИТ-ипотеку 27.03.2024 года. 06.10.24 после проверки оплаты очередного платежа по кредиту обрати... Читать полностью
Добрый дЕнь. Относила ИД ФС047868849. Дело № А40-223116/23-5-1784, на пресненскую набережную 02.10.2024г. Однако до... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вас дать пояснение почему не снимают залог на автомобиль по договору: v621/1262-0005521, кредит... Читать полностью
14.09.2024 мною был оформлен кредитный договор, в этот кредитный договор входили 2 услуги, а именно: "низкая ставка... Читать полностью
Цегельная Ольга, установите пожалуйста и оформите нашу заявку ,мы пойдем вам на уступки и сделаем вывеску .Наш торг... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вас дать пояснение почему не снимают залог на автомобиль по договору: v621/1262-0005521, кредит... Читать полностью
Я не увидела Конкретного ответа на свой вопрос. Прошу ответить на поставленные вопросы Читать полностью
Добрый день.Я физ лиз лицо.Банк «ВТБ» в одностороннем порядке расторг со мной договор,заблокировал счета и карту.Пр... Читать полностью
Добрый день! Купил автомобиль, который приобретался предыдущим собственником в автокредит и находился под залогом.0... Читать полностью
до сих пор автомобиль находится в залоге😱да что это такое? Читать полностью
Вы мне можете дать ответ как вице-президент руководитель департамента клиентского обслуживания банка ВТБ. Почему ба... Читать полностью
Добрый вечер.Можно ли оформить в ВТБ заявление о запрете( см.выше). Вопрос возник т.к.работниками отделения банка г... Читать полностью
моей ссылке друг оформил ВТБ привилегии. Все обозначенные условия для получения вознаграждения выполнены ещё в июле... Читать полностью
Постановление о снятии ареста получено банком, арест уже третий лень не снимают Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиент альфа банка.я нахожусь за границей и у меня поменялся номер телефона в банковское при... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу завтра в Краснодаре, в отделении Сбербанка на Красноармейская 34, снять деньги со своего счёта... Читать полностью
Почему целый день не работает приложение? Обновление не помогает Читать полностью
Оформила полис через банки.ру в альфа страхование, но в продуктах не отображается, хотя полис на почту получила. В... Читать полностью
Приобрела в субботу в магазине м-видео телефон в кредит, мне были дополнительно оформлены две боп услуги, одна пуш... Читать полностью
Спасибо за ответ ! Буду отправлять свою ситуацию в отзыв Читать полностью
Добрый день!!! Мать(Тоноян Джулета Апетовна)как обезателная наследник... имеет права на счетах в ПАО СБЕРБАНК по на... Читать полностью
01.09.2024 заключили договор по автокредиту. В итоге на машине был обнаружен дефект. Не очень было понятно, что в и... Читать полностью
Здраствуйте, Ольга! Счет открыт неделю назад. В заявке на открыти РС было указанно 20млн в месяц, стройматериа... Читать полностью
Здравствуйте были переводы покупки приезжаю в банк доказываю им я свои переводы о том что я переводила куда и кому... Читать полностью