7
10 августа была отправлена реферальная ссылка другу на открытие дебетовой карты.Друг получил карту.15 числа в соответствии с условиями получения бонуса были проведены оплаты данной картой.В условиях получения бонуса было написано,что вознаграждение за рекомендацию придет в следующем месяце после покупок по карте или после открытия расчётного счёта.
итак прошло 1.5 месяца после получения карты другом.И 1 октября я написала в тех поддержку Альфа Банка.
и тут Альфа Банк начал выдавать версии почему вознаграждения не будет.
Версия тех поддержки первая :
Друг карту оказывается не получил.А в реальности друг не только получил карту, но и оплачивал с нее покупки.(могу подтвердить скринами транзакций)
Версия тех поддержки вторая:
Друг оформил карту не по реферальной ссылке.(Просто без комментариев).
Версия тех.поддержки третья:
У друга уже была дебетовая карта и счет в течении 90 дней до того как он оформил карту.
и вот тут началось самое интересное .
У друга которому была рекомендована карта не было счета открытого в альфабанке.Все счета были закрыты еще 3 года назад.
При открытии данной карты по моей ссылке в личном кабинете друг увидел задолженность по
обслуживанию старой карты которую он закрыл и не пользовался. Через техподдержку это задолженность была ликвидирована так как карта была закрыта ещё три года назад . На счёте был минус из за того,что банк автоматически каждый год списывал деньги за обслуживание карты.Это был сбой в банке.И через тех поддержку данное ошибочное списание было ликвидированно.При этом в переписке тех поддержка уверяла что друг закрывал пластик, а не счет.🤔Хотя друг подавал документ не на закрытие пластика,а на закрытие счета. У банков это частая практика после получения заявления специально не закрывать счета.
и вот спустя почти 2 месяца после рекомендации карты.Банк так и не выплатил вознаграждение ни мне ни другу а тех. поддержка просто сливается.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa Travel
Я оставил отзыв о вашем банке.как получить денежку за отзыв? Читать полностью
Вопрос к сервису, почему клиент, каждый раз когда вылетает приложение, должен бегать в ближайшее отделение? Читать полностью
ни на какой адрес в город шахунья нельзя... сюда же тоже можно писать как в поддержку а то я не разбираюсь кому куд... Читать полностью
Плохая работа по обращению не решается по компенсации,а только пересылаете или извиняетесь. Обращение №A241007118... Читать полностью
Прошу помочь в решении проблемы! 27.04.2024 года - с кредитной карты была через СБП списана сумма за оплату покупок... Читать полностью
Подскажите. Мы написали отзыв изначально в народный ретинг банков, администраторы его зачли и перенесли почему то... Читать полностью
Добрый день. Банк отказывает в одобрении ИТ-ипотеки с указанием причины, противоречащей разъяснениям Минцифры. Ситу... Читать полностью
добрый день! подскажите пожалуйста какой продукт выбрать для вложения денег? Читать полностью
Я Маслов Владимир михайлович, 30.07.1946 гр, мой основной телефон +79214012436. Меня ввела в заблуждение в чате при... Читать полностью
Я оставил отзыв о вашем банке.как получить денежку за отзыв? Читать полностью
добрый день! подскажите пожалуйста какой продукт выбрать для вложения денег? Читать полностью
Добрый день здесь же все данные указанны Читать полностью
Добрый день! Отправила два отзыва согласно ваших рекомендаций - только зря время потратила! Так и не зачли их!!!!!…... Читать полностью
Решения нет , вы не ответили! Читать полностью
День добрый.Очень хочется написать отрицательный отзыв об обмане в вашем банке и уйти с обслуживания.Ситуация такая... Читать полностью
2 недели назад оформил кредитку (дебетовая уже имеется) по реферальной ссылке жены "деньги вам и друзьм" 500 получа... Читать полностью
Здравствуйте, отправилЖду ответ Читать полностью
Уволился из Альфа банка 20.09.2024Расчёт до сих пор не выплатили, хотя должны были в день увольнения Отдел персонал... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация такая: моему сыну выдали карту Армии ВТБ банка, сын находится на СВО и привязку к карте ука... Читать полностью
Никто не предупреждал о платном периоде + представитель во время встречи торопил и говорил, что все беспроцентное.... Читать полностью
Здравствуйте! В 2018 г купили квартиру ипотекой Сбербанк, в 2021 году рефинансировали с ВТБ в п.4.5 прописано "ины... Читать полностью
какие вы эксперты, если Тбанк плюёт на ваше мнение? Читать полностью
Я клиент двух Банков , Сбербанк и Т Банк. часто приходится себе с одной карты отправлять на другую. вчера примерно... Читать полностью
с меня сегодня списали 1990р за подписку, которая до этого была бесплатная, не предупредив. на данный момент я ей е... Читать полностью
почему Тбанк издевается над клиентами, а вы ничего не делаете, чтобы помочь людям? Читать полностью
Зачем вводите заблуждение? Читать полностью
В связи со смертью мужа обратилась в банк за согласованием нотариального соглашения о разделе имущества, поскольку... Читать полностью