Список вопросов

Уже больше месяца банк незаконно удерживает мои средства.

09.10.2024 16:50
12
ВТБ

Согласно условиям обслуживания в банках РФ, после оставленных реквизитов и заявления на закрытие счета, банк обязан вывести средства день в день. Заявление на закрытие карты было написано, после чего сотрудник банка мне дал понять, что сразу свои средства я не получу и должен буду придти в отделение после 10 рабочих дней с реквизитами для вывода. 10 дней прошло, в отделении уже стали говорить о том, что нужна дополнительная проверка Службы Безопасности, которая займет ещё до 30 дней. Прошло ещё 30 дней, ответа до сих пор нет.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не подключают пакет услуг Привелегия по реферальной ссылке
ВТБ

31 сентября 2024 года клиент вашего банка выслала мне реферальную ссылку на подключение пакета услуг Привелегия. Я... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Как решить вопрос с не начислением миль по программе втб привелегия аэрофлот Бону.
ВТБ

Логвинова Анна Андреевна, номер карты 2200400233338579счет аэрофлот бонус 1213655192 Читать полностью

Пол года игнорируют просьбы о закрытии счета и выдачи средств
ВТБ

Я Булгакова Дарья Владимировна 01.04.2003паспорт 2023 773312,Выдан ГУ МВД России по Воронежской области 28.04.2023г... Читать полностью

Вопрос по начислению процентов по кредитной карте "Карта возможностей"
ВТБ

В апреле оформил кредитную карту "Карта возможностей" с беспроцентным периодом 200дней.Все необходимые минимальные... Читать полностью

Не даю более одной кредитки
ВТБ

Почему запретили клиентам заводить более одной кредитной карты? А чтобы заменить теущую, надо ждать 10 дней! Читать полностью

надбавка "новые деньги"
ВТБ

подскажите по надбавке "новые деньги", прочитал ответ банка на одном из форумов и задался вопросом, выходит, что по... Читать полностью

Перерасчёт ипотеки с учётом Дисконта
ВТБ

Добрый день!В договоре на ипотеку указано, что при оформлении страхования жизни и имущества, предусмотрен Дисконт в... Читать полностью

Как зайти в ВТБ банк онлайн если нет карты а пароль устарел?
ВТБ

Как зайти в онлайн банк если нет карты а деньги поступили Читать полностью

Открытие вклада не возможно или под маленький %
ВТБ

Добрый день, являюсь зарплатным клиентом много лет, постоянно проблемы начиная с мая 2024 года при открытии вклада... Читать полностью

Как активироваться в личном кабинете
ВТБ

Здравствуйте. Ситуация такая: моему сыну выдали карту Армии ВТБ банка, сын находится на СВО и привязку к карте ука... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали приложение
ВТБ

А, ну понятно, до свидания. Не буду вашим клиентом Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки с 2.6% до 17.5%
ВТБ

Обращение рассмотрено, мне вернули процент и график платежей пересчитали. Спасибо огромное! Читать полностью

Заблокировали приложение
ВТБ

Только оформила у вас карту, как сразу же заблокировали приложение, едва успела выйти из банка. В приложении написа... Читать полностью

Повышение ставки IT ипотеки с 5% до 17,5%
ВТБ

Направил на почту. Читать полностью

И где ваш комментарий? Где ответ на вопрос? Если вы планируете дать ответ, то сообщите о сроках.
ВТБ

Когда будет дан этот комметарий? Читать полностью

Повышение ставки IT ипотеки с 5% до 17,5%
ВТБ

Здравствуйте! В апреле (02.04.2024) будучи сотрудником Яндекса оформил IT ипотеку в ВТБ со ставкой 5%. Ни разу плат... Читать полностью

И где ваш комментарий? Где ответ на вопрос? Если вы планируете дать ответ, то сообщите о сроках.
ВТБ

Банк уже дважды переносил срок ответа на моё обращение CR-13749926. Якобы ведётся какая-то проверка. Учётная запись... Читать полностью

Остаток на счете и закрыть счет
ВТБ

Здравствуйте. Направьте пожалуйста информацию об остатке на счёте 40817810201122852518. И как возможно закрыть данн... Читать полностью

Банк похитил денежные средства с дебетовой карты
ВТБ

Здравствуйте. 03.10.24г. банк ВТБ необоснованно списал\похитил деньги с моей дебетовой карты. 04.10.24 ориентировоч... Читать полностью

Не выдают деньги полтора месяца
ВТБ

13 августа пришел в отделение ВТБ хотел открыть вклад. Мне сказали, что нужно сначала положить деньги через кассу и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
сказали что мне перезвонят по поводу 161фз но так и не перезвонили
ВТБ

было обращение моего представителя по доверенности в ваш банк чтобы меня удалили из черного списка цб , взяли ксеро... Читать полностью

Не выдали паспорт акции по карте халва при оформлении автокредита, не объяснили условия трат по карте.
Совкомбанк

Оформил автокредит в банке совкомбанк, при оформлении автокредита обязательным условием было оформление карты халва... Читать полностью

Здравствуйте у меня списали средства как сделать вазрат
Сбербанк

YELLOWZAIM ULYANOVSK RUS, за что???, верните пожалуйста обратно  Читать полностью

бонус по акции «приведи друга»
Альфа-Банк

так а почему ей дали за меня? Читать полностью

Последний транш по ипотеке
Сбербанк

Можно ли получить последний транш по ипотеке по истечению 10 месяцев со дня заключения договора? Читать полностью

Не начислили бонус за приглашенного друга в Альфа Инвестиции.
Альфа-Банк

Хотелось бы услышать все же ответ  Читать полностью

Заблокировали карту и доступ в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

07.10.24 мне заблокировали доступ в личный кабинет Альфа-банка и заблокировали обе карты, якобы подозрение на мошен... Читать полностью

Нужно узнать текущий счет и последние операции на карте
Альфа-Банк

Нужно узнать текущий счет и последние операции на карте Читать полностью

Не являюсь клиентом Альфа-банка и уже второй раз получаю "головную боль" от вашего банка
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом альфа-банка, но этот банк периодически о себе напоминает, показывая себя с не лучшей стороны.... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Адекватность и законность действий сотрудников этого недобанка!
Т-Банк

Сегодня в 14:30-14:50 общаясь с оператором горячей линии Екатериной ставлю ее в известность что после 20! октября у... Читать полностью

09.10.2024 О банке