7
Банк не правомерно взял комиссию за снятие наличных. Прошу вернуть комиссию за снятие наличных 08.10.2024 в размере 6240 руб с карты 6153.
Банк в ответе на мои обращения ссылается на пуш уведомление, которое мне направили 29.07 и не хочет решать вопрос в мою пользу. Еще раз объясню, после того как я получил пуш уведомление о смене условий, в период с 29.07.2024 по 07.08.2024 я позвонил в банк на горячую линию, чтобы уточнить информацию. Прошу найти и прослушать записи телефонных звонков в период с 29.07.2024 по 07.08.2024. Специалист банка в телефонном разговоре сообщил мне , что данные условия на меня распространяться не будут, т.к данное пуш уведомление поступило мне ошибочно. Это общая рассылка и касается новых клиентов, на меня это правило не будет распространяться, принесли мне свои извинения. После чего я 05.08.2024 написал в чат мобильного приложения банка, чтобы еще раз убедиться , что информация достоверная. Специалист банка , также подтвердил данную информацию. Меня не предупредили, что у меня все равно будут действовать новые условия с 07.08.2024 за снятие наличных. Банк меня обманул. Прошу оформить и рассмотреть данное мое обращение и вернуть комиссию за снятие!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 652588 ) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
27.09.2024 мне одобрили кредитную карту и назачили день доставки, в назначенный день я не смогла встретиться, позво... Читать полностью
Из-за долгого бездействия службы безопасности альфа банка, яндекс по запросу "Свой в альфе официальный сайт" начал... Читать полностью
Г. Ижевск 1 октября 2024.Банкомат находится по адресу: ул. Азина 220 (Сбербанк) Вносил сумму в банкомат Сбера (клал... Читать полностью
дело в том, что я никому никакие данные не сообщаю. Я общаюсь и смотрю предложения на кредит только в приложении ба... Читать полностью
Остался огромный осадок от оформления ипотеки в данном банке. Долгое время и я, и муж являемся ЗП клиентами Альфы и... Читать полностью
Необоснованно заблокировали входящие переводы по 161 Федерального закона, прошу разобраться как можно скорее в данн... Читать полностью
Татьяна, добрый день. Татьяна Ларченко уже неделю не отвечает ни на один канал связи для завершения ипотечной сделк... Читать полностью
У моего мужа просрочен кредит, в адрес они приедут, что поделать? Посоветуйте нас. Он каждый день платит. Читать полностью
01 октября 2024 получили одобрение на семейную ипотеку, ипотечный менеджер Каверин Герман Павлович. 02 октября 2024... Читать полностью
Хорошо, конечно. Ожидаю Ваш ответ. Читать полностью
Остался огромный осадок от оформления ипотеки в данном банке. Долгое время и я, и муж являемся ЗП клиентами Альфы и... Читать полностью
21.09.2024 Приезжаю город Волгоград для покупки нового автомобиля. Заблаговременно в решил придти в банк и узнать к... Читать полностью
уже второй меяц пытаюсь вывести кешбек, но появляется "произошла ошибка компенсации" в поддержке ничего толком не г... Читать полностью
Добрый день. Мной был приглашен через приложение для бизнеса друг 27.09 на открытие рс по реферальной ссылке, друг... Читать полностью
Закройте мне брокерский счет и дебетовый счет в вашем банке!!!!!!! Читать полностью
хотел спросить можно ли поторопить проверку отзыва чтобы не ждать 14 дней Читать полностью
здравствуйте,скажите пожалуйста есть вознаграждение за отзыв,? Читать полностью
В сентябре Альфа - Инфвестиции предложили участие в акции по использованию маржинального плеча до конца октября. Ну... Читать полностью
Здравствуйте, отвратительное отношение к клиентам, уже так накипело, что начинать приходится с таких слов. Платим и... Читать полностью
Добрый день!Имею просроченный кредит, задолженность находится на взыскании у пристава, ежемесячно снимают 50% от до... Читать полностью
Как вернуть пропавшие денежные средства? Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении кредитной карты мне подключили страховку и списывали деньги, но Я не был об этом уведо... Читать полностью
Скажите пожалуйста что мне делать, я просто пользовался банком как и обычно, и мне без объяснения заблокировали кар... Читать полностью
Добрый день, в банках ВТБ не видят мои открыт счета, их необходимо зарыть. От 10.08.2015, 3 счета408178109102540018... Читать полностью
Александрова Мария, жду Читать полностью
Не входит в приложение банка с ошибкой "система временно недоступна". Что делать? Читать полностью
Постоянно поступают звонки. Иногда до 10 в день.На номера 89040443535 и 89527624299.Не даю разрешения на использова... Читать полностью
Из-за долгого бездействия службы безопасности альфа банка, яндекс по запросу "Свой в альфе официальный сайт" начал... Читать полностью
Ситуация не решена и не рассматривается. Читать полностью
В общем моя ситуация не решена мне рассмотрена, по поводу отзывов! Читать полностью