Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту при переводе денег

10.10.2024 19:34
21
Т-Банк

Здравствуйте! У меня вчера при переводе денег на карту другого человека заблокировали карту! Подтверждала несколько раз и при звонке и по видео звонку, сказали разблокируют в течение 24 часов, прошло уже больше времени. Поддержка кормит завтраками, деньги очень нужны на еду и прочие расходы, а воспользоваться не могу. Перевод из-за которого была блокировка уже давно не актуален, но карта все еще в блоке и нет понимания когда будет решение по разблокировке моей карты. 

Здравствуйте.

Мы внимательно относимся к безопасности клиентов и сразу принимаем меры, если видим подозрительную активность.

Не всегда проверку можно завершить сразу, деталей расследования мы не раскрываем. 

У поддержки нет инструментов для решения таких вопросов, поэтому обычно мы сообщаем актуальные сроки и передаем детали ответственным.

Чтобы я могла во всем разобраться и дать более подробный ответ, пришлите, пожалуйста, на почту connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Специалисты банка не могут ответить на вопросы
Т-Банк

Прошу предоставить кредитные каникулы нет работы фирма с Воронежа ликвидирована справку взять нет возможности Спаси... Читать полностью

«Отпетые мошенники».
Т-Банк

Получила восхитительнон сообщение от Росбанка, который теперь с т-банком единое целое, что они моб кредитку при пер... Читать полностью

Премиум подписка
Т-Банк

Меня не правильно проконсультировали по поводу премиум подписки и отказываются вернуть средства, +7902******5 Читать полностью

Начисление кешбэка по акции
Т-Банк

08 октября в 18.49 в магазине Окей были куплены две бутылки воды Чиллаут на сумму 155,18 руб. Сейчас идёт акция Тов... Читать полностью

заблокировали карту Тинькофф Не могу вывести средства с карты
Т-Банк

Мне нужно просто вывести деньги со счета, в чем проблема перевести их на мой другой счет банка Читать полностью

Ошибочное оформление премиум
Т-Банк

10.10.24 случайно подключила премиум подписку, сразу написала в поддержку, чтобы отменили и вернули средства, так к... Читать полностью

Мне хамят операторы и не входят в положение.
Т-Банк

Мне пришло ограничение к дистанционному обслуживанию необоснованно. Звонил в банк, операторы хамят, не слушают. Гов... Читать полностью

Т-банк - или банк которому из цензурных имен подошло бы имя Сбер
Т-Банк

10 октября тинькофф банк, если эту помойку можно каким-либо образом назвать банком, заболокировал мне доступ в личн... Читать полностью

Бесплатное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. Я хочу оформить карту Тинькофф Блэк по реферальной ссылке друга и читал в интернете, что в таком случ... Читать полностью

Ошибочный перевод денег
Т-Банк

ошибочно перевела деньги - возврат Читать полностью

10.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
«Отпетые мошенники».
Т-Банк

Получила восхитительнон сообщение от Росбанка, который теперь с т-банком единое целое, что они моб кредитку при пер... Читать полностью

Блокировка счета-карт
Т-Банк

Хорошо я ожидаю просто времени прошло уже давольно много я звоню не можете решить пишу тоже не можете  Читать полностью

Блокировка счета-карт
Т-Банк

Так я клиент звоню вам в банк прохожу видео проверку какую то не понятную по итогу вы опять делаете проверку мне ка... Читать полностью

Блокировка счета-карт
Т-Банк

Здравствуйте подруга скинула мне 49500 после чего я хотел приобрести себе ноутбук операцию провести не смог хотел п... Читать полностью

Мне заблокировали карту и приложение
Т-Банк

Мне заблокировали карту и приложение. И чтобы мне вывести деньги с карты, мне нужно лично обратиться в офис. Я нахо... Читать полностью

Вопрос не решен снова
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639896/Вопрос не решен. Снова ждать до конца месяца? Такой... Читать полностью

Не обоснованно заблокировали входящие переводы на карту Т-Банк по 161ФЗ
Т-Банк

Необоснованно заблокировали входящие переводы по 161 Федерального закона, прошу разобраться как можно скорее в данн... Читать полностью

Тинькофф заблокировал карту!
Т-Банк

В поддержке нет, а у кого есть??Сколько ждать пока вы разблокируете МОИ деньги?Через чат поддержки закрыть счет и в... Читать полностью

Тинькофф заблокировал карту! - 1
Т-Банк

Ранее уже писала вам:18.09.2024 при переводе денег своему знакомому мне заблокировали карту. Сразу представитель ба... Читать полностью

Тинькофф заблокировал карту!
Т-Банк

Я же вам написала, что не могу сейчас созвониться с вами! Нахожусь за границей. Звонила вам 27 сентября моя подруга... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ банка закрыть дебетовой счёт
Альфа-Банк

Много лет назад был открыт зарплатный счёт в вашем банке,карта никаких поступлений и движений уже много лет по эт... Читать полностью

Не работает чат в мобильном приложении
Альфа-Банк

Не работает чат в мобильном приложении, неоднократные обращения ни к чему не привели, чат так и не работает,  Читать полностью

Мошеннические действия

Требуется помощь по мошенническим действиям: мошенники подают заявки на кредиты от моего имени, лично я не подавала... Читать полностью

Специалисты банка не могут ответить на вопросы
Т-Банк

Прошу предоставить кредитные каникулы нет работы фирма с Воронежа ликвидирована справку взять нет возможности Спаси... Читать полностью

Ипотечное страхование
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер.Может ли клиент оформить добровольное страхование жизни в неаккредтиованной страховой согласно постано... Читать полностью

Блокировка счета и закрытие кредитного договора
Сбербанк

Добрый день! счет заблокирован в связи с нарешиенями договора. Причину сбер не объясняет бесит действующий кредит,... Читать полностью

По наследству по закону
Сбербанк

Не могу войти в этот сайт -zabota@sberbank.ru.... Писал по горячей линии.... Читать полностью

Не выплатили кешбек по дебетовой и кредитной карте 365 дней Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заказала кредитную карту Альфа банка 365 дней и дебетовую карту Альфа банка 25 июня по ссылке с сервис... Читать полностью

Сколько ЭТО будет продолжаться?
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11725067/?comment_id=7255661Сколько будет продолжаться это?... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Альфа-банк - Акция "Получите 500 р. за покупки" РАЗВОД!!!
Альфа-Банк

Столкнулась с не неприятной ситуацией, решила открыть дебетовую карту Альфа-Банк, набрала в поиске Альфа-Банк, выда... Читать полностью

10.10.2024 О банке