31
10.10.24 при снятии денежных средств через банкомат заблокирован счет. Со мной свЗалась службв поддержки, не предоставив свою фамилию, Начал задавать личные вопросы, в какой я одежде, на что снимаю деньги, на какой диван, в каком магазине, какое название, в каком городе. Потом приехал представитель банка, фотографировал мой паспорт, меня.и вот сегодня уже новый день,моя карта до сих пор блокирована, мее сегодня платить за кредит, а я технически не могу это сделать, и будкт испорче5а кредитная история. Прошу вашей помощи в решении вопроса.
Здравствуйте.
Безопасность клиентов — наш приоритет. Если заподозрим, что мошенники имеют доступ к вашим счетам, начинаем проверку. На это время можем временно заблокировать карту и приостановить операции. В подобных ситуациях может потребоваться время для расследовния.
Провею, верно ли сработала система мониторинга. Попробую повлиять на разблокировку. Позже вернусь и обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Тоесть в течении 1,5 лет я вносил. и все было нормально, это не моя вина, то что банкомат напрямую больше 15тысяч н... Читать полностью
Спасибо, ожидаю. Сколько по времени может проводиться проверка? Я хочу портить свою кредитную историю. Читать полностью
При снятии наличных в банкомате заблокировали карты.Видимо не понравилось банку что я закрыл вклад и начал снимать... Читать полностью
Нет, вы не правы, проблема в том, что я заключала договор на кредитную карту, а вследствие передачи Т-банку моего Д... Читать полностью
Установите пожалуйста банкомат в наш Торговый центр .(тц Планета город Каспийск улица Махачкалинская 68в ).6000 тыс... Читать полностью
Здравствуйте, ранее увидела на сайте бесплатное оформление новой карты с диодами где было указано про бесплатное оф... Читать полностью
Здраствуйте!! Перевёл с кредитки через спб 44000. Pro подключен. Смотрю информацию задолжность 44 000 написано что... Читать полностью
Мой кредит был передан Росбанком в т- банк как говорят из за слияние, прошло несколько дней и до сих пор я не могу... Читать полностью
Ошибочно выпустил карту, которая светится диодоми, списали 1000 рублей, сразу написал на возврат, потому что случай... Читать полностью
26 сентября я заказал карту Blak премиум, но потом я её отменил так выбрал не ту карту, сегодня 10 октебря у меня с... Читать полностью
Спасибо, ожидаю. Сколько по времени может проводиться проверка? Я хочу портить свою кредитную историю. Читать полностью
При снятии наличных в банкомате заблокировали карты.Видимо не понравилось банку что я закрыл вклад и начал снимать... Читать полностью
Нет, вы не правы, проблема в том, что я заключала договор на кредитную карту, а вследствие передачи Т-банку моего Д... Читать полностью
Получила восхитительнон сообщение от Росбанка, который теперь с т-банком единое целое, что они моб кредитку при пер... Читать полностью
Здравствуйте! У меня вчера при переводе денег на карту другого человека заблокировали карту! Подтверждала несколько... Читать полностью
Хорошо я ожидаю просто времени прошло уже давольно много я звоню не можете решить пишу тоже не можете Читать полностью
Так я клиент звоню вам в банк прохожу видео проверку какую то не понятную по итогу вы опять делаете проверку мне ка... Читать полностью
Здравствуйте подруга скинула мне 49500 после чего я хотел приобрести себе ноутбук операцию провести не смог хотел п... Читать полностью
Мне заблокировали карту и приложение. И чтобы мне вывести деньги с карты, мне нужно лично обратиться в офис. Я нахо... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639896/Вопрос не решен. Снова ждать до конца месяца? Такой... Читать полностью
Здравствуйте!оформил альфастрахование осаго на банки ру, было написано, что дадут 500 баллоа6на озон, и что-то не п... Читать полностью
Тоесть в течении 1,5 лет я вносил. и все было нормально, это не моя вина, то что банкомат напрямую больше 15тысяч н... Читать полностью
Вчера 10.10.2024 я в банкомате Сбербанк решила положить деньги на альфа карту..и все...деньги положила 10 000 руб,... Читать полностью
Здравствуйте! Отправлял письмо обязательство. После чего обращался к вам, и вы ответили, что ограничения все сняты.... Читать полностью
Здравствуйте. Вынужден продублировать свой вопрос, так как ответ за обещанные 5 дней я не получил. Я получил промок... Читать полностью
В марте приобретала билеты через Альфа тревел и действовало хорошее предложение на кэш бэк- 10% категория кэш бэк-... Читать полностью
Здравствуйте! У вас указано на сайте, что в левобережном вклад под 21% на 91 день. на сайте банка 181 день. На само... Читать полностью
Здравствуйте! После продления подписки Домклик плюс не активируется подписка сберпрайм. Продление было оплачено 29.... Читать полностью
14.09.2024 я открыл кредитную карту 365 дней без %. Так как являюсь активным пользователем продуктов Вашего банка,... Читать полностью