Сняла деньги наличные с кредитной карты ( Комбо-Карта Альфабанка) сверх лимита месячного. Спутала числа, 30.09 с 01.10.2024.
О чем тут же сообщила в поддержку и вернула все снятые деньги, менее часа.
Попросила составить обращение. Сказали, что надо подождать, пока кредитные суммы от комиссии не отделяться. Я так и сделала. 2 дня прошло. Обращение составили. Комиссию не вернули.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 651456) вашу дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомДобрый день! 10 октября 2024 года я оформил рассрочку в Альфа-Банк на сумму 100 000 рублей.Позже увидел, что в стои... Читать полностью
С моей кредитной карты были списаны денежные средства в размере более 5000 рублей за обслуживание кредитной карты.... Читать полностью
10.10.2024 написал в чат о том, что хочу установить мобильный банк на айфон. Сотрудник скинул ссылку на заявку на у... Читать полностью
Я выполнил условия акции и мне вместо 5000 начислили 2000р! В поддержке сказали что я когда то был клиентом, но до... Читать полностью
Если я пдачу только минимальные платежи,сможет ли банк списывать деньги с дебетовой карты? Читать полностью
Здравствуйте, до последнего не писал жалобу на Альфа-Банк, но видимо придется. Суть такова - в августе 2024 года, в... Читать полностью
сделала карту по ссылке друга, должно было прийти мне 500 рублей, ему 1000, но ему вообще нечего не пришло, а мне т... Читать полностью
Хотела открыть в Альфа-Банке Накопительный счет. Скачала Приложение. Пришла в банк. Менеджер Алена Вячеславовна пре... Читать полностью
Я направил обращение но они говорят обратитесь в ЦБ онлайн , а ЦБ онлайн говорит обратиться к самому банку(альфа ба... Читать полностью
Добрый день! В Приложении Банка есть предложения партнеров, например Вкусно и точка и rendez-vous. Там указан проце... Читать полностью
Я выполнил условия акции и мне вместо 5000 начислили 2000р! В поддержке сказали что я когда то был клиентом, но до... Читать полностью
Если я пдачу только минимальные платежи,сможет ли банк списывать деньги с дебетовой карты? Читать полностью
Я направил обращение но они говорят обратитесь в ЦБ онлайн , а ЦБ онлайн говорит обратиться к самому банку(альфа ба... Читать полностью
Добрый день! В Приложении Банка есть предложения партнеров, например Вкусно и точка и rendez-vous. Там указан проце... Читать полностью
Какие сроки ответа будут?!или же опять нам звонить! Вы опять проигнорите! Читать полностью
Я ответила вам, написала почту 19.10.1971.Сняли комиссию по Комбо-карте с 2мя счетами.Я понимаю, что виновата сама,... Читать полностью
Здравствуйте.Оставлял отзыв на сайте Альфа-Банка, приняли отзыв без заценки. Причина: ситуация описана не подробнее... Читать полностью
Столкнулась с не неприятной ситуацией, решила открыть дебетовую карту Альфа-Банк, набрала в поиске Альфа-Банк, выда... Читать полностью
Я оставил только один отзыв. А мне пишут что по 2.4 я оставил два отзыва. Опкблекуцте пожалуйста мой отзыв Читать полностью
30.09.2024 в адрес Альфа Банка была отправлена мною самостоятельно заявка на Семейную ипотеку на квартиру в строяще... Читать полностью
На каком основании вы лишаете меня распоряжаться моими собственными денежными средствами?!!! Читать полностью
Назовите свое полное имя. У вас в конторе все просят сделать всё "побыстрее" и ничего не меняется абсолютно. Что ту... Читать полностью
Доброго времени суток.Ровно аналогичная ситуация - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/572373/... Читать полностью
При заключении автокредита мне была навязана дополнительная услуга страхового сертификата № 11115800285, я использу... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644225/отправила вам ссылку на то, что вы потвердили техни... Читать полностью
Добрый день! 10 октября 2024 года я оформил рассрочку в Альфа-Банк на сумму 100 000 рублей.Позже увидел, что в стои... Читать полностью
В каком банке выгодно взять потребительский кредит на 250 000 рублей на два года ? Читать полностью
Сбербанк заблокировали карты по компрометации, отправил какую то информацию в ЦБ и ЦБ внес меня в списки по 161 ФЗ... Читать полностью
С моей кредитной карты были списаны денежные средства в размере более 5000 рублей за обслуживание кредитной карты.... Читать полностью
Добрый день!Вторые сутки пытаюсь решить вопрос по одобренной заявке на кредит.Оставляла заявку на сайте, потребовал... Читать полностью