Список вопросов
Требуется уточнение

Комиссия по кредитной карте

07.10.2024 14:31
20
Альфа-Банк

Сняла деньги наличные с кредитной карты ( Комбо-Карта Альфабанка) сверх лимита месячного. Спутала числа, 30.09 с 01.10.2024.  

       О чем тут же сообщила в поддержку и вернула все снятые деньги, менее часа. 

       Попросила составить обращение. Сказали, что надо подождать, пока кредитные суммы от комиссии не отделяться. Я так и сделала. 2 дня прошло. Обращение составили. Комиссию не вернули. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 651456) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу вернуть комиссию за рассрочку
Альфа-Банк

Добрый день! 10 октября 2024 года я оформил рассрочку в Альфа-Банк на сумму 100 000 рублей.Позже увидел, что в стои... Читать полностью

Хочу вернуть комиссию за не оказанную услугу
Альфа-Банк

С моей кредитной карты были списаны денежные средства в размере более 5000 рублей за обслуживание кредитной карты.... Читать полностью

Не компетентные сотрудники
Альфа-Банк

10.10.2024 написал в чат о том, что хочу установить мобильный банк на айфон. Сотрудник скинул ссылку на заявку на у... Читать полностью

Акция "Деньги за инвестиции" от Альфа-Банк, новым клиентам 5000р бонус.
Альфа-Банк

Я выполнил условия акции и мне вместо 5000 начислили 2000р! В поддержке сказали что я когда то был клиентом, но до... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Обслуживание карты..
Альфа-Банк

Если я пдачу только минимальные платежи,сможет ли банк списывать деньги с дебетовой карты? Читать полностью

11.10.2024 О банке
Альфа-Банк обман с кэшбэком!
Альфа-Банк

Здравствуйте, до последнего не писал жалобу на Альфа-Банк, но видимо придется. Суть такова - в августе 2024 года, в... Читать полностью

Программа «деньги вам и друзьям»
Альфа-Банк

сделала карту по ссылке друга, должно было прийти мне 500 рублей, ему 1000, но ему вообще нечего не пришло, а мне т... Читать полностью

Навязывание Кредитной карты Доп. офис СПб, Комендантский пр., 13/1
Альфа-Банк

Хотела открыть в Альфа-Банке Накопительный счет. Скачала Приложение. Пришла в банк. Менеджер Алена Вячеславовна пре... Читать полностью

Проблема 161 ФЗ
Альфа-Банк

Я направил обращение но они говорят обратитесь в ЦБ онлайн , а ЦБ онлайн говорит обратиться к самому банку(альфа ба... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Ужасный Банк! Ненадежный партнер!
Альфа-Банк

Добрый день! В Приложении Банка есть предложения партнеров, например Вкусно и точка и rendez-vous. Там указан проце... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Акция "Деньги за инвестиции" от Альфа-Банк, новым клиентам 5000р бонус.
Альфа-Банк

Я выполнил условия акции и мне вместо 5000 начислили 2000р! В поддержке сказали что я когда то был клиентом, но до... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Обслуживание карты..
Альфа-Банк

Если я пдачу только минимальные платежи,сможет ли банк списывать деньги с дебетовой карты? Читать полностью

11.10.2024 О банке
Проблема 161 ФЗ
Альфа-Банк

Я направил обращение но они говорят обратитесь в ЦБ онлайн , а ЦБ онлайн говорит обратиться к самому банку(альфа ба... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Ужасный Банк! Ненадежный партнер!
Альфа-Банк

Добрый день! В Приложении Банка есть предложения партнеров, например Вкусно и точка и rendez-vous. Там указан проце... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Изменили первоначальный взнос по семейной ипотеке
Альфа-Банк

Какие сроки ответа будут?!или же опять нам звонить! Вы опять проигнорите! Читать полностью

11.10.2024 О банке
Комиссия по кредитной карте
Альфа-Банк

Я ответила вам, написала почту 19.10.1971.Сняли комиссию по Комбо-карте с 2мя счетами.Я понимаю, что виновата сама,... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Заценили отзыв без заценки!
Альфа-Банк

Здравствуйте.Оставлял отзыв на сайте Альфа-Банка, приняли отзыв без заценки. Причина: ситуация описана не подробнее... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Альфа-банк - Акция "Получите 500 р. за покупки" РАЗВОД!!!
Альфа-Банк

Столкнулась с не неприятной ситуацией, решила открыть дебетовую карту Альфа-Банк, набрала в поиске Альфа-Банк, выда... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Не публикуют мой отзыв
Альфа-Банк

Я оставил только один отзыв. А мне пишут что по 2.4 я оставил два отзыва. Опкблекуцте пожалуйста мой отзыв Читать полностью

10.10.2024 О банке
Изменили первоначальный взнос по семейной ипотеке
Альфа-Банк

30.09.2024 в адрес Альфа Банка была отправлена мною самостоятельно заявка на Семейную ипотеку на квартиру в строяще... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Очень непонятные действия сотрудников банка.
Совкомбанк

На каком основании вы лишаете меня распоряжаться моими собственными денежными средствами?!!! Читать полностью

Обращение GDS-4033326.когда будет новая информация, в чем проблема решить вопрос с бонусами???
Сбербанк

Назовите свое полное имя. У вас в конторе все просят сделать всё "побыстрее" и ничего не меняется абсолютно. Что ту... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля, автокредит погашен полностью
ВТБ

Доброго времени суток.Ровно аналогичная ситуация - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/572373/... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Жалобы на сотрудников
Совкомбанк

При заключении автокредита мне была навязана дополнительная услуга страхового сертификата № 11115800285, я использу... Читать полностью

ЗАЛОГОВЫЙ КРЕДИТ!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644225/отправила вам ссылку на то, что вы потвердили техни... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Прошу вернуть комиссию за рассрочку
Альфа-Банк

Добрый день! 10 октября 2024 года я оформил рассрочку в Альфа-Банк на сумму 100 000 рублей.Позже увидел, что в стои... Читать полностью

Потребительский кредит

В каком банке выгодно взять потребительский кредит на 250 000 рублей на два года ? Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации, отправил какую то информацию в ЦБ и ЦБ внес меня в списки по 161 ФЗ и мне заблокировали все банки
Сбербанк

Сбербанк заблокировали карты по компрометации, отправил какую то информацию в ЦБ и ЦБ внес меня в списки по 161 ФЗ... Читать полностью

Хочу вернуть комиссию за не оказанную услугу
Альфа-Банк

С моей кредитной карты были списаны денежные средства в размере более 5000 рублей за обслуживание кредитной карты.... Читать полностью

Кидают как мячик!!!!
Совкомбанк

Добрый день!Вторые сутки пытаюсь решить вопрос по одобренной заявке на кредит.Оставляла заявку на сайте, потребовал... Читать полностью