Список вопросов
Ответ дан

Как ускорить решение вопроса по разблокированию карты

11.10.2024 15:02
32
Т-Банк

08.10.2024 г.после оплаты суммы 45500 рублей за товар мне заблокировали карту и с тех пор этот вопрос никак не может решиться. Звоню в техподдержку каждый день, сначала рассмотрение вопроса отложили до 10.10.24, далее до 11.10.24, сегодня уже говорят до 12.10.24. Прошу рассмотреть вопрос более оперативно. Заранее благодарю! 

Здравствуйте.

Можем временно заблокировать карту, если видим подозрительную активность. Делаем это исключительно в целях безопасности. Иногда нам нужно чуть больше времени, чтобы все проверить. В таких случаях вынуждены продлевать сроки рассмотрения вопроса.

Напишите ФИО и дату рождения на почту connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на этот отзыв. Проверю детали ситуации. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк на протяжении 2-ух месяцев, не разбирается и не пытается решить проблему.
Т-Банк

 Являясь вашим клиентом на протяжении 4 лет, столкнулся с ситуацией, где неправомерно ограничиваюсь в правах. Несмо... Читать полностью

Хочу узнать зачëлся ли мой отзыв
Т-Банк

Хочу узнать зачëлся ли мой отзыв о т банке Читать полностью

не отдают деньги!!!!
Т-Банк

мне заблокировали счет по 115 фз и не хотят выводить и отдавать мои деньгиобращения продлевают, операторы помочь не... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Проблемы с начислением кешбека и бонусов
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка длительное время (около 5-7 лет). Я максимально лояльный, пользовался всеми... Читать полностью

Перевод финансов на свой счёт.
Т-Банк

Ужасный банк три дня не могут перевести деньги на мой де счёт в другой банк. Сотрудники некомпетентные ни в одном в... Читать полностью

Разблокировали счет опять стал переводить подруге обратно деньги сново прилетела блокировка...
Т-Банк

Сколько моджно? Вечра прилетел блок сегодня разблокировали и опятьв блок?) Читать полностью

Кредит умершего супруга
Т-Банк

Добрый день.Помогите, пожалуйста, прояснить ситуацию с кредитом, заключенным в 2014 году между моим ныне покойным... Читать полностью

Исключили из акции работа в т банке
Т-Банк

В чате сказали, что исключили из акции  Читать полностью

Обман новых клиентов через рекламу
Т-Банк

Претензия. Я оформила заявку на дебетовую карту с вечным бесплатным обслуживанием. Заявка была после оплаты услуг Ж... Читать полностью

Не отображается вакансия "оператор дистанционного колл-центра"
Т-Банк

Ответ в конфиденциальной информации Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с начислением кешбека и бонусов
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка длительное время (около 5-7 лет). Я максимально лояльный, пользовался всеми... Читать полностью

Разблокировали счет опять стал переводить подруге обратно деньги сново прилетела блокировка...
Т-Банк

Сколько моджно? Вечра прилетел блок сегодня разблокировали и опятьв блок?) Читать полностью

Обман новых клиентов через рекламу
Т-Банк

Претензия. Я оформила заявку на дебетовую карту с вечным бесплатным обслуживанием. Заявка была после оплаты услуг Ж... Читать полностью

Моя проблема с закрытием счета не решена
Т-Банк

Я требую закрыть мой счет!!! Если вы мне отказываете, то пришлите официальный отказ! Пойду с ним в суд! Читать полностью

Заблокировали счёт .
Т-Банк

Заблокировали счёт, тех поддержка говорит ждите звонка . За что Заблокировали и сколько ещё ждать ... уже 3 сутки с... Читать полностью

Блокировка счета карты
Т-Банк

Спасибо, ожидаю. Сколько по времени может проводиться проверка? Я хочу портить свою кредитную историю. Читать полностью

Блокировка счета карты
Т-Банк

10.10.24 при снятии денежных средств через банкомат заблокирован счет. Со мной свЗалась службв поддержки, не предо... Читать полностью

Неправомерная блокировка счета
Т-Банк

При снятии наличных в банкомате заблокировали карты.Видимо не понравилось банку что я закрыл вклад и начал снимать... Читать полностью

«Отпетые мошенники».
Т-Банк

Нет, вы не правы, проблема в том, что я заключала договор на кредитную карту, а вследствие передачи Т-банку моего Д... Читать полностью

«Отпетые мошенники».
Т-Банк

Получила восхитительнон сообщение от Росбанка, который теперь с т-банком единое целое, что они моб кредитку при пер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему в срок действия ИИС включаете 30-дневный период по исполнению обязательств по закрытию счета??
Сбербанк

Добрый день. 26.12.2023 было подано Заявление на расторжение договора на брокерское обслуживание с использованием и... Читать полностью

Не приходят чеки во вкладку «2 визита»
Альфа-Банк

почему не приходят чеки во вкладку "2визита"? Мне приходится каждый раз просить компенсировать через чат. Организац... Читать полностью

Оплата коммунальных платежей

Здравствуйте,подскажите пожалуйста.Я по просьбе родственника оплачиваю ЖКХ услуги.В квитанциях указываю его данные,... Читать полностью

Как вернуть льготную ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день, я, Чевтаев Сергей Сергеевич, являюсь клиентом банка ВТБ, размещаю средства, активно пользуюсь дебетовы... Читать полностью

Банк на протяжении 2-ух месяцев, не разбирается и не пытается решить проблему.
Т-Банк

 Являясь вашим клиентом на протяжении 4 лет, столкнулся с ситуацией, где неправомерно ограничиваюсь в правах. Несмо... Читать полностью

Хочу узнать зачëлся ли мой отзыв
Т-Банк

Хочу узнать зачëлся ли мой отзыв о т банке Читать полностью

Куда ввести промокод

Оставила заявку через банки ру на открытие вклада в Газпромбанке? Вклад открыла. Куда вводить промокод?  Читать полностью

не отдают деньги!!!!
Т-Банк

мне заблокировали счет по 115 фз и не хотят выводить и отдавать мои деньгиобращения продлевают, операторы помочь не... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Отказ банка закрыть дебетовой счёт
Альфа-Банк

Сколько времени ваш банк будет решать? Уже больше недели счёт по моему заявлению не закрывают, банку выгодно держат... Читать полностью

Когда дадут бонус и дадут ли вообще
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написал отзыв о альфе банк, на что ответил альфа банк отзыв не зачтён потому что не так детально ра... Читать полностью