Список вопросов
Ответ дан

Реструктуризция кредита

12.10.2024 18:09
12
Т-Банк

Давно пользуюсь услугами банка, исправно плачу. А как только у меня возникла сложная ситуацию, отказали и в реструктуризации и даже в небольшой отсрочке платежа по кредитной карте, еще и угрожают, что передадут коллекторам, чтобы выбивали долг, хотя там только один платеж просрочка на 2 дня. Документы, что я присылала о снижении дохода, даже рассматривать не стали

Здравствуйте.

Если у клиента есть долг, то мы можем рассказать о возможных штрафах, при этом, не должны делать это в грубой форме. Предложить программу реструктуризации можем не всегда.

Проверю консультации коллег, а также возможность изменения условий погашения долга. По итогу обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не поступил кешбек за билеты на самолет
Т-Банк

добрый вечер. 19.09.24 в т-банке была акция: при покупке авиабилета через Ваше приложение возвращали 50% стоимости... Читать полностью

Качество поддержки Т-Банк
Т-Банк

12.10.2024 была назначена встреча с представителем Т-Банка по доставке моей новой дебетовой карты Black в заранее в... Читать полностью

Нет вкладки "спецпредложения"
Т-Банк

Видел аналогичный вопрос от другого пользователя, а именно: карте уже больше месяца (если не ошибаюсь), при этом вк... Читать полностью

У меня на руках карта Вашего банка. Срок ее действия до 08.2021г.
Т-Банк

У меня на руках карта Вашего банка. Срок ее действия до 08.2021г. Как узнать ее баланс и можно ли перевести деньги... Читать полностью

Почему у меня нет доступа к разделу "Кэшбэк у Партнеров"?
Т-Банк

Спасибо за ответ. В разделе "Кэшбек у партнёров" не работает раздел "Популярные" - написано, что неверная ссылка и... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Списание денег с карты
Т-Банк

Как можно вернуть списанные деньги с приложения love page, которым не пользовалась никогда.  Читать полностью

Как вывести деньги если заблокировали дистанционное управление банком
Т-Банк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста как срочно вывести деньги, если банк заблокировал по пунктам 4.5 и 4.9 меня как... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Банк обманул с кредитной картой
Т-Банк

Оформляла себе на сайте Т-Банка кредитку по рекомендации друга. Привлекло то, что у кредитки 55 дней беспроцентный... Читать полностью

Банк исключил из программы лояльности.
Т-Банк

Обычный пользователь, без малого 5 лет являюсь клиентом Тинькофф, как только появился Т-Банк отношение к клиенту из... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Возврат денежных средств
Т-Банк

Добрый день! Тинькофф у меня заблокировал карту и не хочет возвращать деньги. Подскажите, пожалуйста, что мне делат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет вкладки "спецпредложения"
Т-Банк

Видел аналогичный вопрос от другого пользователя, а именно: карте уже больше месяца (если не ошибаюсь), при этом вк... Читать полностью

Заблокировали счет в связи с неактуальными данными
Т-Банк

У меня все заработало Читать полностью

Заблокировали счет в связи с неактуальными данными
Т-Банк

Я попробовал удалить паспорт и снова его внести в документы Читать полностью

Заблокировали счет в связи с неактуальными данными
Т-Банк

Здравствуйте, мне пришло сообщение "Временно заблокировали карту, т.к. не получили актуальные документы и не смогли... Читать полностью

Проблемы с начислением кешбека и бонусов
Т-Банк

Ожидаю, также дополнил для вас информацию  Читать полностью

Проблемы с начислением кешбека и бонусов
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка длительное время (около 5-7 лет). Я максимально лояльный, пользовался всеми... Читать полностью

Разблокировали счет опять стал переводить подруге обратно деньги сново прилетела блокировка...
Т-Банк

Сколько моджно? Вечра прилетел блок сегодня разблокировали и опятьв блок?) Читать полностью

Обман новых клиентов через рекламу
Т-Банк

Претензия. Я оформила заявку на дебетовую карту с вечным бесплатным обслуживанием. Заявка была после оплаты услуг Ж... Читать полностью

Моя проблема с закрытием счета не решена
Т-Банк

Я требую закрыть мой счет!!! Если вы мне отказываете, то пришлите официальный отказ! Пойду с ним в суд! Читать полностью

Как ускорить решение вопроса по разблокированию карты
Т-Банк

08.10.2024 г.после оплаты суммы 45500 рублей за товар мне заблокировали карту и с тех пор этот вопрос никак не може... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не поступил кешбек за билеты на самолет
Т-Банк

добрый вечер. 19.09.24 в т-банке была акция: при покупке авиабилета через Ваше приложение возвращали 50% стоимости... Читать полностью

Качество поддержки Т-Банк
Т-Банк

12.10.2024 была назначена встреча с представителем Т-Банка по доставке моей новой дебетовой карты Black в заранее в... Читать полностью

Нет вкладки "спецпредложения"
Т-Банк

Видел аналогичный вопрос от другого пользователя, а именно: карте уже больше месяца (если не ошибаюсь), при этом вк... Читать полностью

Образовательный кредит
Альфа-Банк

Поняла, спасибоа как быстро приходит постановление за блокировку? Есть какой-то срок? Насколько я знаю, это делает... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Зачтение оценки за отзыв о Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте я Нуруллин Адель Радикович оставлял отзыв о Альфа банке но вы не зачли оценку. Это можно как то исправ... Читать полностью

Вопрос, насчет отзывов
Альфа-Банк

Я знаю, что у вас есть акция - 2 отзыва по 1500. Свой отзыв я оставил, но пока ничего не пришло. В моем случае, мне... Читать полностью

Разблокировать карту за границей
Альфа-Банк

Здравствуйте!Сегодня (12.10.2024) в мне заблокировали карты Альфа банка, приложение и онлайн-банк.Заблокировали п... Читать полностью

Как вернуть свои деньги если заблокировали по 115 статье и в моем городе нет отделения уралсиб а мне нужны мои деньги

Я обращалась в банк ! Но мне говорят что я должна приехать в Москву ! Неудали нельзя мне мои деньги вкрнуть на рекв... Читать полностью

Звонят, предполагают, делаешь операции переводишь деньги. А потом типа предложение не действительно
Альфа-Банк

В итоге я оставила обращение, претензию! Чтобы исполнили все как было в предложении от сотрудника банка! Прошло бол... Читать полностью

Нарушения, допущенные Газпромбанк в отношении счета физ лица

В начале весны Газпромбанк без объяснения причин заблокировал мои счета.На тот момент у меня было открыто два счета... Читать полностью