Получила кредит 10.10, хотела перевести дочери на карту (которая даже была привязана в приложении), заблокировали ,позвонил сотрудник стал рассказывать про мошенничестве. А я по работе с человеком на телефоне была, соответственно из-за этого звонка стала торопить сотрудника, подтвердила операцию, назначили личную встречу на 11.10 с представителем банка. Пришёл, поговорили, фото сдела, обещал, что всё разблокируют. Прислали сообщение продлили до 12.10, сегодня пришло сообщение что до 13.10 проверку продлили. Это сколько будет тянуться? Почему я не могу пользоваться деньгами?
Здравствуйте.
Мы приостанавливаем операцию для проверки, если у нас есть подозрения, что вы совершаете ее под влиянием мошенников. Делаем это в целях безопаности. Обычно мы быстро проводим проверку, но иногда нам требуется больше времени.
Разберусь в ситуации и обновлю ответ по готовности.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтправил. Я так понял нужна была ссылка на этот диалог с вами? Читать полностью
Когда я писал в поддержку, чтобы уточнить нюансы, мне никто не сказал об условиях рассрочки. Просто написали, что б... Читать полностью
Здравствуйте. Я потеряла карту и не имею входа в личный кабинет т-банка, хотелось бы войти в личный кабинет, т.к. т... Читать полностью
Сегодня ходил в М.Видео, хотел взять рассрочку на новый телефон iphone 16 pro max, кабель питания и блок питания. Т... Читать полностью
образовалась задолжность. В процессе диалога с банком договорились об уменьшение платежа и подключение программы, н... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за ваше неравнодушие. Деньги были на расчетном счету и другой дебетовой карте Т-банка (у меня... Читать полностью
Добрый день, уже 13.10.24, прошло 3 дня с момента вашего ответа, долго еще ждать решение вопроса? Читать полностью
В июне я начал пользоваться кредитной картой т банка платинум, сегодня я заметил списание по карте с комментарие... Читать полностью
Добрый день. Перед покупкой бу авто была куплена страховка Осаго. Сделка сорвалась до подписания договора и регистр... Читать полностью
В жизни сложились непредвиденные обстоятельства, в которых я не смог внести первый платёж по кредиту. Обратившись в... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за ваше неравнодушие. Деньги были на расчетном счету и другой дебетовой карте Т-банка (у меня... Читать полностью
В жизни сложились непредвиденные обстоятельства, в которых я не смог внести первый платёж по кредиту. Обратившись в... Читать полностью
Т-банк заблокировал счета и операции в личном кабинете участнику СВО! Картой пользовалась его старенькая мама! Сейч... Читать полностью
Опять сдвинулось теперь по 14.10 включительно. Что за бардак? Я даже за кредитку не могу заплатить! В пятницу у мен... Читать полностью
Хочу вернуть свои деньги,они мне нужны на лечение и в срочном порядке! Читать полностью
Есть какая-то информация? В службе поддержки одни отговорки, мол простите извините, а толку ноль. Прошу оказать сод... Читать полностью
Вы всем пишите под копирку одно и то же сообщение. Не решая вопрос от слова совсем!!! Еще раз говорю вашему клиенту... Читать полностью
Имела кредит в Росбанке N9728 DST0KDD 110421621 от 26.05.2023г. Кредит 07.10 был передан в Т-Банк и с оф.уведомлени... Читать полностью
Вам ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Ограничения были установлены по результат... Читать полностью
Приложил и отправил. Жду ответа. Читать полностью
Искусственно банк создал мне перелимит! По зарплатной карте! Уже сутки- минусовой баланс! Сотрудники обещают исправ... Читать полностью
Отправил. Я так понял нужна была ссылка на этот диалог с вами? Читать полностью
Добрый вечер, я написала отзыв о сотруднике Т банка от 06 сентября 2024 г., 11 сентября прикрепила комментарии и по... Читать полностью
При заключении договора автокредитования в 2018 г, была подключена услуга минимальной гарантированный ставки.После... Читать полностью
Как в вашем банке сделать рефенансирование автокредита.Какой % у вас ? Читать полностью
Когда я писал в поддержку, чтобы уточнить нюансы, мне никто не сказал об условиях рассрочки. Просто написали, что б... Читать полностью
Ужасно, еле дозвонилась. Ожидание долго на линии и второй день подряд звонок срывается при оформлении и самое главн... Читать полностью
Доброго времени суток! 12.10.24 оформлял покупку автомобиля через кредитование в вашем банке, после того как оформи... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу прощения за обращение по вопросу списаний в адрес pozhertvovaniya vyborg rus. Вышло огромнейше... Читать полностью