4
Доброго дня! Хотела рассказать свою ситуацию и написать отзыв о СОВКОМБАНКЕ. Приобрела автомобиль в июле 2024 года. Кредит одобрил Совкомбанк под 18,20%. Все как и во всех банках, навязали ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ банковскую услугу - карту Халву. Это было основное условие банка. Пользоваться данной картой на протяжении всего срока кредита (72 месяца). Надо было рассчитываться данной картой как минимум 5 покупок по 2 тыс. рублей. В сентябре месяце, я не совершила одну покупку на сумму 1300 рублей. Банк долго не ждал, и повысил ставку до 24%. Это на 6% сразу. Хотя в договоре было прописано, что изначально процентная ставка вырастит на 3%, далее на 6%. Мне же сразу подняли на 6%. Я позвонила в банк, мне объяснили, что можно прийти в банк и написать заявление о возврате процентной ставки. Я так и сделала. В этот же день мне перезвонил сотрудник банка, предложили мне оплатить комиссию в сумме 29900 рублей, и процентная ставка мне вернется. Я естественно отказалась. Самое обидное, я хотела внести двухмесячную оплату для досрочного погашения. И сократить срок кредита. Они видят что у меня на счету имеется лишняя сумма. То ли из за этого, но мне так и не вернули мою % ставку. Я понимаю если бы я просрочила ежемесячную оплату, либо вносила ее не целиком. Но это же я просто не оплатила одну покупку на сумму 1300 рублей. Сейчас планирую подавать не рефинансирование в другой банк. Если вы в ближайшем будущем планируете брать кредит, автокредит, либо ипотеку, я очень НЕ СОВЕТУЮ обращаться в СОВКОМбанк. Хотела добавить о самом клиентском обслуживании в банке. Просидела целый час, а вопрос решила за 5 минут. Сотрудников не хватает. При мне сидели три сотрудника. Из них обе встали и ушли в комнату для персонала. Хотя время было не обеденное. В самом помещении душно, кондиционер не работает. Это был офис на Ямашева в Казани. Одним словом НЕ СОВЕТУЮ СОВКОМБАНК!!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Хочу поблагодарить сотрудника банка. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте. Я 28.09. 2024 совершил покупку в магазине Техпорт ( партнёре Халвы) через карту Халва Совкомбанка на... Читать полностью
Сейчас идет речь о том, что я хочу закрыть счет. В соответствии со Ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторга... Читать полностью
Нужно закрыть кредитный счёт по карте халва. Обращалась в офис банка, сказали что все закрыли, но в итоге все откры... Читать полностью
Так вы уже неделю разбираете и решения нет а у меня скоро платеж и тут пишу и письма напрвалял толку нет Читать полностью
Можно ли досрочно погасить рассрочку по карте халва? Что для этого нужно? Читать полностью
с 10 утра несколько вызовов подряд с номеров начинающихся с 902 и 980 Читать полностью
кредитный № 8698973152 от 03.08.2023 г. Обращаюсь уже неделю Лояльности ноль Банк не реагирует На встречу не ид... Читать полностью
Подовая заявку на кредит, была одобрена 13.10.2024, назначил время звонка от банка на 14.10.2024 в 12:00, но в назн... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудника банка. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте. Я 28.09. 2024 совершил покупку в магазине Техпорт ( партнёре Халвы) через карту Халва Совкомбанка на... Читать полностью
Решил войти впервые в приложение для оплаты кредита. При первом входе я оказался заблокирован. Бот в поддержке пише... Читать полностью
11.10.24 в офис банка в г. Королёв на ул. Карла Маркса обратилась Боронина Елизавета Андреевна в возрасте 84 года с... Читать полностью
Добрый день. 30.09.24 оформляла заявку на кредитную карту через сайт Банка. Ознакомилась с предложенными условиями... Читать полностью
При оформлении на сайте пишут обслуживание бесплатное как минимум первый год. Но тут же вводят комиссию за обслужив... Читать полностью
Добрый день, прошу вернуть процентную ставку по автокредиту номер договора 9910548476.В период с 28.08.2024 по 28.0... Читать полностью
Здравствуйте, 12.08.2023 столкнулся с назначением комиссии при невыполнении условий 5х10 о назначении комиссии инфо... Читать полностью
Я разговаривал со всеми сотрудниками совкомбанка в городе Курск. Адреса этих отделений напишу в конце. Прошло почти... Читать полностью
Здравствуйте. В Совкомбанке столкнулся со следующей проблемой. 16 августа 2024г. на мой счет были наложены ограниче... Читать полностью
если вы не обрабатываете мои данные, то откуда вы знаете что с этого номера вам звонит именно Виктор? где мне взять... Читать полностью
Ну да, другого ответа я и не ожидала. Спасибо, что ПОЯСНИЛИ мне то, что вашим банком я теперь точно пользоваться не... Читать полностью
Здоавствуйте! Мегамаркет удалил без ответа мое обращение. Есть информация в интернете, что по обращаниям с возврата... Читать полностью
Здравствуйте! у меня списывают деньги за AnanVoprosyBot, могу ли я вернуть их и отменить подписку? Читать полностью
В отделении альфа банка на Ленинском проспекте города Санкт-Петербурга на юридических лиц вообще плюют, говорят вре... Читать полностью
Добрый день. Мне выплатили бонус или нет? В банки ру в дичном кабинете написано выплачено 6000, сделать с этим ниче... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудника банка. Как это сделать? Читать полностью
Как мне получить документы по стаховке ? Мне нужно перенаправить их в банк Читать полностью
Отвратительный банк на бульваре Дмитрия донского сотрудники не компетентны, ждешь консультации по 30 мин . Постоянн... Читать полностью