Добрый день! Моя совершенолетняя дочь, 15.10.24 в 9,40 пошла в отделение банка "Альфа-Банк" по адресу:
ул. Дзержинского, 1, Таганрог, для получения карты по приглашению через личный кабинет Аль-фа-банка. Проживает дочь в Республике Крым. В отделении ей сказали,что для того, чтобы получить карту, необходимо получить еще и дополнительную карту, при том не на свой паспорт, а на любой другой паспорт по которому еще не получали карту Альфа-банка, желательно родственика. Дочь позвонила мне, передала трубку менеджеру, к сожалению не узнала ФИО, и менеждер сказала, что в отделении можно получить только одновременно 2 карты- основную и дополнительную, при этом нужет еще скан другого паспорта. Я сказала, что я не обязано дополнительно предоставлять им паспорт третьего человека и нам не нужна дополнительная карта и попросила передать телефон управляющему. Телефон не передали, а дочки сказали, что карту в таком случае не дадут. Прошу разобраться и дать обратную связь.
Приветствую!
Для проверки ситуации вашей дочери необходимо обратиться к нам самостоятельно со своего профиля. Потребуются её ФИО и дата рождения, а также адрес офиса, в который она обращалась.
Предоставить информацию по другому нашему клиенту в рамах вашего обращения, увы, не смогу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомСколько дадут рублей за открытие карты по моей ссылке другу и мне Читать полностью
Я с начала сентября заметила ошибку в отображении информации по начислению кешбека. Ркгулярно писала в чат, меня ув... Читать полностью
Как войти в личный кабинет пользователя Читать полностью
Помогите пожалуйста, уже 2 дня пытаюсь скачать Альфа-банк в Play Market много таких же приложений не знаю какое нас... Читать полностью
Здравствуйте, у меня 161 фз, по этой причине заблокировали все банки и даже зарплатный банк Т-банк!!! Отправил обра... Читать полностью
Рассматриваю вариант пользования вашими услугами банка. У меня вопрос: как происходит снятие наличных в банкоматах... Читать полностью
Добрый день. Банк предложил оформить ещё одну кредитную карту. Условия стандарные 60 дней льготный период, бесплат... Читать полностью
Не пришла выписка после закрытия счета ИП. Вход в личный кабинет заблокирован. Как получить выписку? Читать полностью
Лилипео Татьяна , Здравствуйте. Сколько ждать ответ? Я не знаю ничего по своему кредиту, сколько погашено, сколько... Читать полностью
Я бы хотела вернуть деньги за списание подписки Альфа онли, так как не пользовалась ею и не планировала. Читать полностью
Добрый день. Банк предложил оформить ещё одну кредитную карту. Условия стандарные 60 дней льготный период, бесплат... Читать полностью
Здравствуйте. Очень неприятная ситуация произошла вчера в отделении Альфа-Банка г.Челябинск, Комсомольский пр-ки, 2... Читать полностью
В 2020 году на старый паспорт был открыт кредитный счёт. В декабре 2023 паспорт поменял. В начале октября работодат... Читать полностью
Ранее мной была подана заявка по ипотеке онлайн, пришло согласование и назначен менеджер по ипотеке Александра К. М... Читать полностью
Как смогу увидеть ваш ответ? В электронной почте? Или на Банки.ру? Когда ожидать ответ? Читать полностью
Добрый день. Более отвртительного поведения от банка я не видела за всю свою жизнь.8.10.2024 я офомила заявку на по... Читать полностью
В какие сроки будет дан ответ? Время ответа ну никак не составляет 2 часа, а всего лишь отписка, ушли и забылись, п... Читать полностью
6 дней назад задала вопрос о мошенническом списании у меня денег за страховку по кредитной карте, ответа до сих пор... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк присылал мне сообщения о том, что если оставить отзыв на банки ру то мне придёт повышенное... Читать полностью
При оформление дебетовой карты Альфа-банка была информация, что выпуск и обслуживание!!!! дебетовых карт осуществля... Читать полностью
Сколько дадут рублей за открытие карты по моей ссылке другу и мне Читать полностью
Здравствуйте, при попытке зайти в ВТБ онлайн на компьютере, после ввода номера карты появляется сообщение "проверьт... Читать полностью
Написанно телефон, карта, логин. Действующих карт нет, логин тоже на руках не имею, при входе по номеру телефона... Читать полностью
Я с начала сентября заметила ошибку в отображении информации по начислению кешбека. Ркгулярно писала в чат, меня ув... Читать полностью
Хорошо, жду вашего ответа мне предстоит сделка по продаже недвижимости и покупке новой вопрос обременения очень сил... Читать полностью
Как войти в личный кабинет пользователя Читать полностью
Прошу сообщить статус обращения CR-13951537 - прошла неделя - обратной связи нет. Читать полностью
Здравствуйте,у меня списались деньги на счёт telesub.ru MOSKVA RUS,как отключить подписку и вернуть деньги? Читать полностью
Помогите пожалуйста, уже 2 дня пытаюсь скачать Альфа-банк в Play Market много таких же приложений не знаю какое нас... Читать полностью
Банк не закрывает счет юрлица и и не переводит наши деньги в другой банк на наш счет,ссылаясь на процедуру банкро... Читать полностью