Список вопросов
Требуется уточнение

Списывают денежные средства с военной карты

04.10.2024 15:26
26
ВТБ

Я являюсь добровольцем в настоящее время принимаю участие в специальной военной операции на территории Украины. После заключения контракта с МО России мне выдали банковскую карту вашего банка на которую перечисляются денежные средства. В конце сентября 2024 года с данной карты начали списывать денежные средства на основании судебного решения. Далее я обратился к судебному приставу и получил от него ответ, что исполнительного производства в отношении меня нет, а денежные средства списывает сам банк в пользу взыскателя, так как взыскатель обратился на прямую с судебным решением в ВТБ Банк. После чего я обратился за разъяснениями о списании денежных средст с военной карты с обращением в ваш банк и предоставил заверенную справку с военной части, что в настоящее время я принимаю участие в СВО на территории Украины в интересах Российской Федерации. До настоящего времени решения не принято и полностью игнорируются онлайн операторами. Данные денежные средства предназначены для покупки транспортных и авиа билетов в расположение военской части, так как нахожусь в 15 дневном отпуске и у меня нет возможности даже купить билеты, что бы прибыть в установленный срок. Дату рассмотрения моего обращения в Банк назначили аж на 17.10.2024 года, что превышает даты моего отпуска. Прошу Вас помочь и решить мою проблему. Заранее благодарен. 

Добрый день!

Ваше обращение CR-13929515 потребовало дополнительной проверки изложенных Вами обстоятельств и еще находится на рассмотрении. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. Со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть страховую часть и незаконно снятые 10000 руб при повторном рефинансировании в ВТБ банке
ВТБ

Как вернуть страховую часть и незаконно снятые 10000 руб при повторном рефинансировании в ВТБ банке, ваши сотрудник... Читать полностью

Списывают денежные средства с военной карты
ВТБ

Ответа так и не последовало, деньги так и снимают  Читать полностью

15.10.2024 О банке
Подтверждение полномочий директора АНО
ВТБ

Здравствуйте. Необходимо подтверждение полномочий директора некоммерческой организации. Я один из учредителей Орган... Читать полностью

Вступление в семейную группу Близкие
ВТБ

Добрый день! Недавно принял решение стать клиентом банка. Заказал карту с курьером. Курьер привезла карту и при офо... Читать полностью

Кредитная карта. Уменьшение кредитного лимита
ВТБ

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом ВТБ.По какой причине внезапно уменьшен кредитный лимит по карте ВТБ, если... Читать полностью

Сервис начисления кэшбека и сервис поддержки не работают «от слова совсем»
ВТБ

Добрый день! К сожалению, ни обращение к Вам через настоящую форму запроса, ни непосредство в банк результатов не д... Читать полностью

Необоснованная блокировка счета.
ВТБ

• 12 октября 2024 г банк ВТБ необоснованно заблокировал мой перевод.• Мои попытки обращаться в службу паоддержки бы... Читать полностью

Ходят ли сотрудники ВТБ домой
ВТБ

Ходят ли сотрудники ВТБ домой. Читать полностью

15.10.2024 О банке
Банк не исполняет требования исполнительного листа
ВТБ

03.10.2024 ООО «АРТ-ТЕХ ЛОГИСТИК» направило в адрес ПАО «ВТБ» за-явление о взыскание с должника (ОАО «РЖД») денежны... Читать полностью

Выписка с закрытого счета
ВТБ

Могу ли я получить на электронную почту выписку по счёту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списывают денежные средства с военной карты
ВТБ

Ответа так и не последовало, деньги так и снимают  Читать полностью

15.10.2024 О банке
Ходят ли сотрудники ВТБ домой
ВТБ

Ходят ли сотрудники ВТБ домой. Читать полностью

15.10.2024 О банке
ИТ-ипотека - повышение ставки с 5% до 17.5%
ВТБ

Добрый день!Оформил ИТ ипотеку в ВТБ банке в мае 2024 года по льготной ИТ ипотеке 5%. Все платежи я вношу строго в... Читать полностью

15.10.2024 О банке
Вознаграждение за рекомендацию
ВТБ

В ВТБ проходит акция. Дает вознаграждение за рекомендацию кредитной карты другу. Идет уже второй месяц, а вознаграж... Читать полностью

15.10.2024 О банке
Автокредит04/40-045838/2021
ВТБ

Здравствуйте. По кредитному договору 04/40-045838/2021 был досрочно погашен автокредит. На 14.10.2024г с автомобиля... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Не могут закрыть счет
ВТБ

Банк не закрывает мне счет , стоит какаято не понятная блокировка , сотрдуии в офисе не знуют как решить мою пробле... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля, автокредит погашен полностью
ВТБ

Подскажите, пожалуйста, срок обработки обращения Читать полностью

14.10.2024 О банке
Банк ВТБ не видят мои счета
ВТБ

Добрый день!Уже 2 месяца пытаюсь закрыть, 3 раза приходил в этот банк. Разводят руками, говорят 3 раза отпрвляли з... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Прошу пояснить правомерность отказа оформления процедуры чарджбек
ВТБ

Уголовное дело 12401711023040571.Постановление от 07.10.2024 о признании потрепевшими группу лиц, в том числе меня,... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Почему не отображается история
ВТБ

Почему не отображается история о поступлении заработной платы и списания арестов? Где взять квитанцию об оплате аре... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Разблокировка сбербанка
Сбербанк

Я действуясвободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнятьУсловия выпуска и обслуж... Читать полностью

Как вернуть страховую часть и незаконно снятые 10000 руб при повторном рефинансировании в ВТБ банке
ВТБ

Как вернуть страховую часть и незаконно снятые 10000 руб при повторном рефинансировании в ВТБ банке, ваши сотрудник... Читать полностью

Отзывы 1000 рублей .
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как я понимаю, если я выставлю отзыв, то мне заплатят 1000 рублей?. Читать полностью

Разблокировка входа в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Банк заблокировал вход в Сбербанк онлайн сейчас на вахте около 3 месяцев не будет т возможности сходить в сберб... Читать полностью

Список банков с моими заявками

Здравствуйте.Как пополнить список банков,в которые я посылал заявки на кредит? Читать полностью

Увеличилась сумма последнего платежа после частично досрочного погашения.
Т-Банк

Здравствуйте! Перевели ипотеку с Росбанка на Т-Банк. Хоть и говорили, что ничего не изменится, но обманули! После в... Читать полностью

Неделю держат блокировку по карте
Т-Банк

Вы уже неделю переносите сроки. Вы украли мои деньги? Если сегодня не будет разблокировки, я иду в милицию Читать полностью

худший банк в России стал
Альфа-Банк

17 июля текущего года перевел со своего счета в ВТБ курпную сумму. с тех пор не могу воспользоваться деньгами Альфа... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте, очень нужна повторная реструктуризация кредита. Постоянный отказ приходит, хотя первая реструктуризац... Читать полностью

Страховка осаго?????

А как быть с бонусами, точнее промокодом на топливо Газпромнефть? Читать полностью