Список вопросов
Ответ дан

Зачем сотрудники банка приходят лично домой к клиенту с договором

17.10.2024 09:54
8
Т-Банк

Добрый день!

При оплате образовательных услуг в вузе было предложено оформление рассрочки через Т-Банк. После предоставления персональных данных и подписания договора Электронной Подписью позвонили из банка и сообщили о том, что на дом лично придёт представитель, принесёт договор в бумажном виде, который нужно будет подписать и сделает фотографию заемщика вместе с разворотом паспорта. Насколько это правомерно и законно? Звонят в разное время очень настойчиво!

Здравствуйте.

Это стандартный процесс, если не являетесь нашим клиентом. Делаем это для того, чтобы подтвердить вашу личность.

Готова проверить ситуацию подробнее, если напишите ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru со ссылкой на ваш вопрос.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не поступили деньги на счет
Т-Банк

Здравствуйте, вчера закрывал счет в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ, Отправил деньги еще в 10 часов утра, они дошли до Т-банка,... Читать полностью

Кредитная карта Т-Банка
Т-Банк

Уважаемый представитель Т-Банка Меня зовут Макар, я студент, и обращаюсь к вам с большой надеждой на понимание и п... Читать полностью

Вопрос по работе сервиса «самокаты» в мобильном приложении
Т-Банк

Здравствуйте, писала в поддержку о проблеме с сервисом "самокаты", сервис совсем не работает, сотрудники сказали, ч... Читать полностью

Отключили от реферальной программы без объяснения причин
Т-Банк

Прислали рекламу с повышением бонуса за приглашение друзей. 10000 рублей за приглашение друга на работу, 2000 рубле... Читать полностью

Т-Банк отмена государственных платежей от ГКУ «Соцказначейство Москвы» по рождению ребенка
Т-Банк

7.10.2024 подавал на сайте mos.ru на выплаты по рождению ребенка две заявки:1. Назначение единовременной компенсаци... Читать полностью

Карта заблокирована , что делать
Т-Банк

Карта заблокирована , что делать Читать полностью

Вопрос по расторжению осаго
Т-Банк

Екатерина, добрый день!можете прокоментирвоать информацию о некомпетентности ваших специалистов? у меня есть информ... Читать полностью

161фз, исключить из базы данных ЦБ!
Т-Банк

Ок, жду!! Читать полностью

17.10.2024 О банке
Увеличился осн. долг
Т-Банк

После того, как я Вам написал на меня спам звонки от Вашего банка обрушились. Читать полностью

17.10.2024 О банке
Отвратительная клиентоориентированность
Т-Банк

у Т-банка абсолютно отвратительная клиентоориентированность. Не решили ни один вопрос. Во-первых, после получения г... Читать полностью

Последние вопросы по теме
161фз, исключить из базы данных ЦБ!
Т-Банк

Ок, жду!! Читать полностью

17.10.2024 О банке
Увеличился осн. долг
Т-Банк

После того, как я Вам написал на меня спам звонки от Вашего банка обрушились. Читать полностью

17.10.2024 О банке
Увеличился осн. долг
Т-Банк

Доброго времени суток. Есть кредитная карта Ваша банка, случились сложности и не смог выплатить проценты, банк выст... Читать полностью

17.10.2024 О банке
6 дней закрытие счета
Т-Банк

Продолжая данную тему, хочу узнать. Ваши сотрудники просто заводят меня в заблуждение, когда сами посоветовали мне... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Ужасное обслуживание по ипотеке в Т-банке
Т-Банк

31-го сентября я решил погасить ипотеку с росбанке, менеджер росбанка сказал, что нужно сначала пополнить счёт ипот... Читать полностью

16.10.2024 О банке
6 дней закрытие счета
Т-Банк

В течение какого времени ждать от вас ответ ? Читать полностью

16.10.2024 О банке
Отказ в оформлении дебетовой карты
Т-Банк

Почему мне не одобряют карту, заказал карту, пришло смс что она приедет завтра, приехал курьер, забрал карту, захож... Читать полностью

16.10.2024 О банке
открытие карты Black с подпиской
Т-Банк

Здравствуйте. 12 октября я заказал на сайте banki.ru карту Black с попиской на 3 месяца. Сегодня 16 октября курьер... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Решили мою проблему с кешбеком
Т-Банк

Написал в поддержку 9.10.24 в 21:02 о не правильном начислении кэшбека от партнера, долго ожидать подключения к опе... Читать полностью

16.10.2024 О банке
6 дней закрытие счета
Т-Банк

Здравствуйт. случилась неприятная совсем ситуация. Банк заморозил личную карту, на которой оставалась определенная... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Не закрыли кредитный счет в срок.
Альфа-Банк

Добрый день. 2 сентября 2024 года обращалась в отделение альфа банка на закрытие кредитного счета. Сегодня 17 октяб... Читать полностью

Получение денежных средств со счета покойного, входящих в наследственную массу.
Сбербанк

Ожидаю. Читать полностью

Оплата квитанции во Владимире
Сбербанк

Добрый день. Нужно было оплатить квитанцию в отделении сбербанка города Владимир на улице Мира. Оператор отказала м... Читать полностью

Не поступили деньги на счет
Т-Банк

Здравствуйте, вчера закрывал счет в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ, Отправил деньги еще в 10 часов утра, они дошли до Т-банка,... Читать полностью

Жалобы действо сотрудники
ВТБ

Почему у вас обслуживание плохо ведёт себя сотрудники очень плохо не хотят помочь легко скажит другой день прийти... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку?
Совкомбанк

Здравствуйте!нарушили условие договора при автокредиту, неполностью потратили нужную сумму за месяц с халвыпроизошл... Читать полностью

Кредитная карта Т-Банка
Т-Банк

Уважаемый представитель Т-Банка Меня зовут Макар, я студент, и обращаюсь к вам с большой надеждой на понимание и п... Читать полностью

Как получить выписку по счету, который не дают офлайн в банке???
ВТБ

Здравствуйте, у меня проблема! я не могу получить выписку из банка втб по своему счету 40817810680001464532 За пери... Читать полностью

Вопрос по работе сервиса «самокаты» в мобильном приложении
Т-Банк

Здравствуйте, писала в поддержку о проблеме с сервисом "самокаты", сервис совсем не работает, сотрудники сказали, ч... Читать полностью

Отрицательный баланс на дебетовой карте
Сбербанк

Здравствуйте! Можно узнать статус обращения? Прошло 3 недели, до сих пор никто не ответил Читать полностью