Список вопросов
Ответ дан

Кредит под залог автомобиля

18.10.2024 14:51
29
Совкомбанк

Взял кредит под залог авто в размере 492 000 оформил карту халва и начал вносить платежи. В первый месяц захожу стало 482 000 ну думаю все ок. Еще платил несколько месяцев и обратил в вимание что в лк сумма 482 000 не уменьшается начал копаться и чисто случайно ткнул погасить досрочно на что мне вылезла сумма в 554 000. Т.е. я исправно плачу каждый месяц по 19 277 а сумма кредита не уменьшается а увеличивается Я позвонил в банк на что мне сказали что у меня подключена страховка и все деньги уходят на нее а проценты не гасятся а долг ростет и на него тоже идут проценты. Я попросил чтобы ее отключили и вернули деньги на что мне сказали что отключить нельзя можно было только в первые 30 дней. Но можно просто ее отменить без возврата средств. Я считаю что это настоящий грабеж. Мне никто ничего не сказал про страховку никто не объяснил что ее можно отключить в течении 30 дней далее в лк не найдешь вообще какие услуги подключены и в счет каких сколько уходит денег. Звонил в колл центр они не могут сориентировать за что и куда списываются средства пришлось идти в офис писать заявление чтобы сделать выписку куда уходят мои деньги на какие услуги уже жду больше недели. Также написал обращение чтобы все отменили и вернули деньги незнаю пока как решится напишу позже.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

При оформлении договора 13.08.2024 Вам была предоставлена индивидуальная консультация об его условиях, продуктах и услугах.

Решение об оформлении дополнительных услуг было принято Вами самостоятельно, согласие подтверждено Вашей подписью.

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. 

Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. 

Согласно подписанному Заявлению на предоставление потребительского кредита договор был включен в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, а также подключен к Тарифному плану «Элитный », Вы выразили согласие со всеми его положениями и были ознакомлены и согласны с размером платы за подключение Программы и порядка возврата комиссии.

Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. 

В установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило, услуги считаются оказанными, а внесенная плата возврату не подлежит. 

На текущую дату в рамках Вашего обращения вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Дополнительная информация о решении направлена Вам при помощи уведомления. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
нет ответа на оспаривание кредитной истории
Совкомбанк

я завершила процедеру банкротства в декабре 2022г., мои непогашенные на тот момент кредиты должны быть списаны по п... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Откуда взялся счёт в совкомбанке. Я его не открывала.
Совкомбанк

У меня никогда не было карты совкомбанка. я её неоформляла.Откуда она взялась? Читать полностью

Добрый день! Оставлял отзыв о работе Совкомбанка должны были прислать вознаграждение, прошло уже более недели, а его так и нет
Совкомбанк

Добрый день!В личном кабинете написано, что отзыв "зачтен" это разве не означает что он прошел проверку? Читать полностью

Изъяли авто, машину не выдают
Совкомбанк

22.01.2025 Приставы изъяли авто, в этот же день я оплатил полную задолженость, приставы мне выдали документы на выд... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Проверка отзыва о Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте! 26 декабря оставила отзыв о вашем банке, дополнила его скриншотами. Прошел уже месяц, но отзыв также... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Банк которому плевать на клиентов
Совкомбанк

Самый худший банк. Если хотите массу негатива и навязчивую рекламу то это банк для вас. Сотрудники не могут решить... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Начисление комиссии?
Совкомбанк

Приобрела товар в кредит в банке Совкомбанк . По договору 2984176457 это потребительски кредит. Ежемесячный платеж... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Как отправить с паспорта прописку
Совкомбанк

Оттыргин Виктор Борисович Москва  Читать полностью

Банк нарушает закон.
Совкомбанк

25.11.2024 заблокировали карту по ФЗ-115, из за подозрительных операций, уже сталкивалась с такой проблемой ранее,... Читать полностью

Исключить номер из маркетинговой базы банка
Совкомбанк

В течение последних недель получаю звонки из совкомбанка с разных номеров. Прошу исключить мой номер из базы маркет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Оставлял отзыв о работе Совкомбанка должны были прислать вознаграждение, прошло уже более недели, а его так и нет
Совкомбанк

Добрый день!В личном кабинете написано, что отзыв "зачтен" это разве не означает что он прошел проверку? Читать полностью

Исключить номер из маркетинговой базы банка
Совкомбанк

В течение последних недель получаю звонки из совкомбанка с разных номеров. Прошу исключить мой номер из базы маркет... Читать полностью

Нужно ли приобретать страховой полис в страховой компании, если отказался в Совкомбанке в период охлаждения?
Совкомбанк

Здравствуйте! С кредитным договором № 11876252881 специалист банка оформил страхование на сумму 70 тыс. руб. (есть... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Совкомбанк

Оформил карту Халва для рефинансирования кредитной карты. Одобрили на 120000 рублей. Я сказал, что займусь этим чут... Читать полностью

Льготный период (срок когда можно вернуть деньги за повторное подключение годовой подписки халва 10.
Совкомбанк

Здравствуйте. Вопрос: Сколько дней даётся на возврат средств после автопродления годовой подписке халва 10? Вопрос... Читать полностью

Программа толерантности к первым ошибкам. Прошение.
Совкомбанк

Добрый день!В декабре 2023 г. я оформила автокредит в автосалоне Лада от Совкомбанка по причине привлекательной на... Читать полностью

Очень жду ответа от Банка
Совкомбанк

Написала отзыв 26 декабря 2024 годаБанки.ру ждут ответа Совкомбанка, пожалуйста,дайте ответ Читать полностью

Как вернуть деньги в полном объеме за отключение получение смс за рассрочку по карте халва
Совкомбанк

Добрый день 16.01.2024 года взяли в рассрочку по картк халва на смартфон. 17.01 отключила смс уведомление что бы ве... Читать полностью

Приходят смс с попыткой снять деньги с Халвы, но у меня нет такой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. Уже несколько месяцев довольно часто мне приходят сообщения с попыткой списать деньги с моей карты Ха... Читать полностью

Добрый день! Оставлял отзыв о работе Совкомбанка должны были прислать вознаграждение, прошло уже более недели, а его так и нет
Совкомбанк

1500 бонусных баллов Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту при снятии наличных.
Т-Банк

Ситсема заблокировла карту. Звонил сотрудник СБ и допрашивал, зачем я снимаю деньги. Потом приехал представитель, о... Читать полностью

Добрый день Мария! Меня заблокировали в рамках проверке по ФЗ115
Сбербанк

Добрый день Мария! Меня заблокировали в рамках проверке по ФЗ115. Являюсь постоянным премиальным клиентом ПАО Сберб... Читать полностью

21.01.2025. 20:11 8999 Сбербанк Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что делать
Сбербанк

Бакиров ленар велюрович 29.06.2000 Читать полностью

Автокредит сумма и график платежей
Т-Банк

1 января 2025 года было слияние Росбанка с Т-банком, соответственно я стал клиентом вашего банка. У меня автокредит... Читать полностью

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет по 115фз со средствами, предлагают закрыть счет и вывести деньги на свой другой счет в другом банке, но я такой возможности не имею так как не могу открыть не один банк.
Т-Банк

Банк на встречу идти не хочет и удерживает мои средства, я предлагаю альтернативу в виде закрытия счета и перевода... Читать полностью

Заблокировали счет на основании якобы просроченных документов.
Т-Банк

Я гражданин Казахстан, работаю на территории России и нахожу на ее территории официально. Мне заблокировали карту,... Читать полностью

нет ответа на оспаривание кредитной истории
Совкомбанк

я завершила процедеру банкротства в декабре 2022г., мои непогашенные на тот момент кредиты должны быть списаны по п... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Когда вернется кешбек за страхование

Оформил страхование жизни для ипотеки.Когда и куда вернется сумма кешбека? Читать полностью

Незаконное списание прожиточного минимума
Сбербанк

Хорошо буду ожидать А то неделю уже жду. Как бы списали меньше прожиточного минимума доход у меня официальный, если... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Откуда взялся счёт в совкомбанке. Я его не открывала.
Совкомбанк

У меня никогда не было карты совкомбанка. я её неоформляла.Откуда она взялась? Читать полностью