Заблокировали карту по 115ФЗ

Заблокировали карту по 115 фз, 3 месяца не могут закрыть счет и перевести деньги на счет в другой банк так как не п... Читать полностью

Неизвестные списания

Добрый вечер!Вчера в 17:30 Standing payment order списал 24 461,16 рублей. У меня было гораздо меньше, списания ник... Читать полностью

Как получить бонус за перевод зарплаты?

Здравствуйте, в сентябре 2024 перевела зарплату с открытия на ВТБ, обещали бонусы 1500, но они так и не пришли. Читать полностью

Благодарю за ответ и оперативно закрытое обращение, но есть нюанс

Добрый день!Увидела ответ на обращение : Добрый день.Сейчас в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR-... Читать полностью

Обращения CR-13987706 и CR-14010182

Проинформирован о чем? О том что расмотрено обращение и принято положительное рещение? С информацией-отпиской внутр... Читать полностью

Обман от ВТБ и неполный ответ

Ну и как всегда будет отписка что ВТБ весь такой хороший и пушистый, а на деле большая часть сотрудников безграмотн... Читать полностью

почему исчезла опция записаться по электронной очереди в банк БТБ пр ДАВРЕНТЬЕВА 16

почему нет записи электроной в банке на Лаврентьева 16 Новосибирск? Читать полностью

Качество работы втб

Почему в вашем банке собраны самые некомпетентные, бестолковые, хамские сотрудники? При ккаждом столкновении с банк... Читать полностью

Как узнать статус исполнительного листа взыскателю

Интересует статус исполнительног листа, почему банк молчит больше 7 рабочих дней со дня подачи заявления о приеме и... Читать полностью

Какой срок рассмотрения обращений?

09 сентября 2024 отправлял вопрос о безобразном обслуживании юр лица в ВТБ. 14 сентября 2024 мне пришло от Вас сооб... Читать полностью

Заблокировали карту по 115ФЗ

Заблокировали карту по 115 фз, 3 месяца не могут закрыть счет и перевести деньги на счет в другой банк так как не п... Читать полностью

Благодарю за ответ и оперативно закрытое обращение, но есть нюанс

Добрый день!Увидела ответ на обращение : Добрый день.Сейчас в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR-... Читать полностью

Обращения CR-13987706 и CR-14010182

Проинформирован о чем? О том что расмотрено обращение и принято положительное рещение? С информацией-отпиской внутр... Читать полностью

Качество работы втб

Почему в вашем банке собраны самые некомпетентные, бестолковые, хамские сотрудники? При ккаждом столкновении с банк... Читать полностью

Здравствуйте ! о качестве обслуживания....

Здравствуйте ! о качестве обслуживания...Благодарю оператора 70148816...А как мне наказать Вашего сотрудника которы... Читать полностью

Плохое обслуживание в офисе, низкая компетенция сотрудников.

Здравствуйте. Хочу сообщить о проблеме. В городе Балашов, единственный офис ВТБ. Работают два сотрудника, обслужива... Читать полностью

Залог транспортного средства

10.10.2024 полностью (досрочно) погасил автокредит. Залог с транспортного средства по данным находящимся в открытом... Читать полностью

Снятие обременения/получение закладной

Добрый день, Ольга! Мы досрочно полностью 16.09.2024 погасили ипотеку по втроичке договор #623/2264-0008899 от 18.0... Читать полностью

Когда соизволите исполнить свои обязательства, прописанные 16.08.2024 в ответе на апелляцию, и вернуть мне все списанные суммы, включая кешбэки, вознаграждения, и иные поступления на дебетовые и кредитные счета

Когда соизволите исполнить свои обязательства, прописанные 16.08.2024 в ответе на апелляцию, и вернуть мне все спис... Читать полностью

Банк обманывает с кэшбеком по платной подписке ВТБ-плюс.

Некорректно начисляется кэшбек по платной подписке, ваша служба поддержки не отвечает клиенту, сроков решения вопро... Читать полностью

Вопрос к эксперту службы заботы о клиентах

Мария, здравствуйте! Позвольте спросить. Если Вы каким-то образом аффилированы со Сбербанком, то Вы не можете беспр... Читать полностью

Отказали в приеме обращения по номеру 900

Добрвы день!Прошу помочь разобраться в ситуации, уверена, что я не единственный клиент, столкнувшийся с похожей про... Читать полностью

Согласно 4.5 и 4.9 УКБО

4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложении Банка, тем самы... Читать полностью

Восстановление доступа к системе дбо

Вы ничего не ответили- там нет ответа. Воппрс не разрешен Читать полностью

Лояльность банка в пользу клиента

Здравствуйте ! Прошу ознакомиться с перепиской со службой поддержки от 18/10/2024, перед публикацией моего отзыва н... Читать полностью

Почему надо относиться так халатно к клиентам? Зачем называть программу " Кредитный доктор"?

 Зачем называть программу " Кредитный доктор", если она не призвана служить клиенту, помогать ему? Да ещё и крайне... Читать полностью

Здравствуйте. У меня возникала проблема.

У меня заблокировали карту, и деньги которые там были не перевели в другой банк.Можете решить эту проблему!Так как... Читать полностью

Кубышка Шредингера или сломанный калькулятор

8 октября ТБанк предложил открыть Кубышку на 25 тысяч, с учетом подключенного Премиума срок действия составил 14 дн... Читать полностью

Я написал отзыв о Альфа банке на вашем сайте,проверьте его пожалуйста. Читать полностью

нет доступа к расчетному счету из-за ошибки банка, с 14.10 не решается проблема

и какой ответ?спустя 5 рабочих дней мне дали персонального менеджера, который сказал, что потребуется еще 1-2 рабоч... Читать полностью