Список вопросов
Ответ дан

Зачем в банке есть программа рефинансирования?

18.10.2024 19:27
21
Сбербанк

Отправила заявку на рефинансирование, долго задавали мне вопросы и ...отказ. Спрашивается: зачем так долго спрашивать, достаточно паспортных данных и КИ. И если я сама сейчас смогу провести себе рефинасирование, мне ни один банк не нужен.А Сбер - самый прижимистый банк, совершенно не в помощь клиентам, только о себе печётся. Зато, когда у меня со счёта пропали 4000 рублей, то искали несколько дней, а потом упорно МНЕ ЖЕ доказывали, что это я сама перевела какому-то Александру Сергеевичу. Объясняю, что я переводила по подсказкам системы и нажала кнопку " перевод себе", система автоматически заполняет данные. Потом откуда-то на счёт вернулись. Вот как так можно мне же доказывать, что это я не туда нажала, если есть пункт " перевод себе"?! Зато если помощь нужна, то банк становится " только для белых"! Когда я сама смогу справиться с ситуацией, мне зачем банк-то будет нужен? Чтобы % платить? Говорят, дорога ложка к обеду. Так и помощь нужна вовремя.

Здравствуйте!

При рассмотрении заявки на рефинансирование банк учитывает не только кредитную историю, но и другие критерии. Мне жаль, что вашу заявку не одобрили. Попробовать подать ее еще раз можно через 30 дней, если в СМС с отказом не было указано другой даты. 

Что касается перевода, вижу, что коллеги направляли получателю просьбу о возврате, по которой он и состоялся. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
восстановление доступа к Сбербанк Онлайн клиенту находящемуся за рубежом
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Без возможности войти в Сбербанк-Онлайн я даже не вижу сколько денег на счету, проплачиваются... Читать полностью

Здравствуйте я хочу вернуть свои 999 рублей за то что вы их сняли у меня я не покупал у вас подписку и вы их сняли без подтверждения меня и я вам не кидал код вам и не давал вам данные карты
Сбербанк

Здравствуйте я хочу вернуть свои 999 рублей за то что вы их сняли у меня я не покупал у вас подписку и вы их сняли... Читать полностью

Передача моих данных третьим лицам
Сбербанк

Вы всё врёте, как всегда, лишь бы дать информацию. Сколько обращений вы проанализировали, нужно количество. Читать полностью

19.11.2024 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Добрый вечер что в этой ситуаций делать звонил сказали бессрочно Читать полностью

Заблокировали карту непонятно почему не могу пользоваться банком
Сбербанк

6 ноября заблокировали карту ограничли действия в онлайн банке, позвонил на 900 сказали обратиться в отделение банк... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

со мной случилась такая проблема. По глупости продал несколько своих банков, на тот момент был студентом, нужны был... Читать полностью

Проблема с переводом по СБП
Сбербанк

Почему Сбербанк не даёт перевести деньги по СБП в ТКБ банк на мой же счёт? Читать полностью

Сбербанк без объяснения причин заблокировал карты
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Не вижу ОЗОН Банк в списке моих продуктов и историю платежей(12 мес) по кредиту в Т-банке
Сбербанк

Здравствуйте. Почему то в списке моих продуктов нет информации о банке ОЗОН Я также плачу регулярные платежи по рас... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Мегамаркет. Подделка под видом оригинала
Сбербанк

Мегамаркет. Обращения ccs-8151335 от 17.11.24 а также ccs-8151322 от 17.11.24. Были еще обращения но они исчезают и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в списке недействительных.
Сбербанк

непонял Ваш ответ ? Читать полностью

В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в списке недействительных.
Сбербанк

Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью

Списания и отказ в оспаривнии
Сбербанк

Я не знаю вы ли мне звонили, но тот кто звонил, пусть ознакомится с ситуацией полностью, пожалуйста) проверит, кто... Читать полностью

Какие вам нужны основания.
Сбербанк

Я застраховал свою карточку. Деньги с карточки исчезли. Вопрос - Что я страховал? Читать полностью

Выкуп закладной. Помогите
Сбербанк

Нет ответа! Закладная!  Читать полностью

Списания и отказ в оспаривнии
Сбербанк

С карты списали деньги в cred arkhangelsk.Обратился в службу поддержки, операторы не отвечают на поставленные вопро... Читать полностью

Кодовое слово (ответ не конкретный)
Сбербанк

У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью

Сбер не отвечает по существу на обращение
Сбербанк

Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью

Кривая статистика расходов в приложении Сбера
Сбербанк

За год я составил не менее пяти обращений в техподдержку Сбера.Скриншоты переписки могу передать, я не вижу как их... Читать полностью

Проблема с возобновлением поключения Сбербанк Онлайн
Сбербанк

У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не поступил кэшбек, все сроки вышли
Т-Банк

Здравствуйте Сегодня 19 ноября, зачисление не было.Как то не корректно информирует. Читать полностью

19.11.2024 Другое
обслуживание клиентов
Совкомбанк

Почему я должен платить второй раз? 06.11.2024 я перевел согласно договора с ХКБ 1000 руб, денежные средства списал... Читать полностью

Подписка Premium я отменил деньги не возвращаются что можно делать
Т-Банк

 Подписка Premium я отменил деньги не возвращаются что можно делать Читать полностью

19.11.2024 Другое
Как получить подарочные
Альфа-Банк

Как я могу получить 1000р. за отзыв? Читать полностью

Кредит а Сбербанке очень нужна лояльность и отзыв
Т-Банк

Очень надеюсь на лояльность банка и что вы войдете в положение  Читать полностью

восстановление доступа к Сбербанк Онлайн клиенту находящемуся за рубежом
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Без возможности войти в Сбербанк-Онлайн я даже не вижу сколько денег на счету, проплачиваются... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Здравствуйте. Недавно мне пришло уведомление в лс о том, что если я до 24 ноября посоветую другу сим-карту т-банка,... Читать полностью

Здравствуйте. Перевод
ВТБ

КЗдравствуйте. Хочу перевести деньги с цифровой карты на обычный. Но выдает ошибку в целях безопасности операция не... Читать полностью

Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

Написала и что дальше Читать полностью

Подключение к акции оплата ЖКХ с кешбеком 20%
Т-Банк

Очень не хотелось писать здесь обращение. Хотелось решить всё в поддержке банка, но поддержка к моему удивлению ста... Читать полностью