48
Доьрый день!
Столкнулся с очень неприятной ситуацией: к сожалению пропустил срок льготного периода по кредитной Альфа-карте. Понимаю, что это моя вина, но в интернете прочитал что многим клиентам Банка шли навстречу и возвращали начисленные проценты. Просрочка была допущена на 10 минут, сразу же как получил уведомление о конце льготного периода внес средства, но проценты уже были начислены.
Пользуюсь картой уже почти год, и до этого подобных ситуаций не возникало, всегда гасил задолженность в срок, а сейчас в связи с жизненными обстоятельствами, просто случайно пропустил дату окончания льготного периода, а уведомление получил только после его конца.
В интернете много раз видел, что Банк идет на уступки в подобных ситуациях, хотел бы попросить пойти навстречу и ко мне
Понимаю, что это полностью моя вина, но хотел бы попросить банк проявить лояльность ко мне, как к добросовестному клинту, и еще раз рассмотреть обращение A24100814068.
Заранее благодарю!
Дополнение тут , т.к. к сожалению не могу ответить в той ветке.
Я понимаю, что проценты начислены верно, и что вышел за лимит льготного периода. Я лишь попросил Банк пойти навстречу ко мне, как ко многим другим клиентам как вот например здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/510817/
У меня такая же ситуация как и в той ветке, поэтому я так же и прошу банк проявить лояльность к своему клиенту
Просрочка была всего 10 минут, к сожалению даже пользуясь приложением пропустил из-за случившегося в моей жизни вынужденного переезда
Заранее благодарю за ответ!
Приветствую!
К сожалению, проценты пересчитать не смогу, так как начислили верно.
Также ответила вам в предыдущем вопросе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Меня заблокировали и щас просят все чеки какие то документы 2-ндфл и тд.Я никак не смогу достать все это,я бы хотел... Читать полностью
Я не отрицаю, что просрочил сроки льготного периода.В своем обращении я прошу проявить такую же лояльность, как и к... Читать полностью
Мало того, что я все указала, так я еще и скрин прикрепила , к каждому отзыву! Пусть ваши админы внимательно читают... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD100BWU4 и сп... Читать полностью
Добрый вечер. Пол года назад начал пользоваться вашей кредитной картой 365 дней льготный период. Представитель прив... Читать полностью
17 октября 2024 года на мой счет в Альфа Банке был зачислен кредит в сумме 3 165 000 рублей под залог недвижимости.... Читать полностью
Как закрыть личный кабинет, если перестал быть доступ к нему и я не могу придти в офис банка . И еще пришло сообщен... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня пыталась снять деньги в банкомате. Операцию отклонил банкомат. Далее поступает звонок с незна... Читать полностью
17.10.2024 г мною было внесено в купюроприемник банкомата 60 шт 5000 купюр, но аппарат насчитал всего лишь 50, оста... Читать полностью
Решив воспользоваться программой лояльности в Альфа банке, приобрел себе тренажер оплатив его картой «Альфы» расчит... Читать полностью
Меня заблокировали и щас просят все чеки какие то документы 2-ндфл и тд.Я никак не смогу достать все это,я бы хотел... Читать полностью
Я не отрицаю, что просрочил сроки льготного периода.В своем обращении я прошу проявить такую же лояльность, как и к... Читать полностью
Решив воспользоваться программой лояльности в Альфа банке, приобрел себе тренажер оплатив его картой «Альфы» расчит... Читать полностью
Значит консультант говорит у вас по кредитке доступно бесплатное снятие. Ого говорю спсасибо, надо попробовать сним... Читать полностью
Когда поступит ответ? Читать полностью
11 сентября был оформлен кредит. 12 я захожу в он лайн банк и вижу что на счёт перевели 350, а со всеми вашими навя... Читать полностью
Взяла кредит под 16,99 годовых а по факту , страховка о корой не знала , снижение процентов за 355 000 рублей, разв... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой по которой банк заблокировал счет и не отдает мои денежные средства, запрашива... Читать полностью
В конце сентября решили подать заявку на ипотеку в Альфа банк. В этот же день пришло одобрение и мы начали оператив... Читать полностью
Здравствуте Татьяна, в своей кредитной истории нашел, что действительно 20.08.2024 от меня была заявка в альфа банк... Читать полностью
Сколько длится проверка отзыва, иконка горит зелёным цветом,но с первого дня стоит проверяется без изменений Читать полностью
Здравствуйте, приложение банка не даёт регистрироваться. Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали дбо как быть? В офис банка мы приехать не можем, так как находимся в 6000 км от вас... Читать полностью
У меня заблокировали карту и мне надо вывести мои последние деньги, позвонил в поддержку толком ничего не смогли об... Читать полностью
Списали деньги от какого-то Дергунова Забота о клиентах как вернуть деньги . Мячина Татьяна Владимировна .Снача... Читать полностью
Здравствуйте, уже обращались туда, не нужно обманывать, карты хранятся на Вашем сайте Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как подать заявку на кредит под залог недвижимости? Я подала заявку сегодня обычную, не на... Читать полностью
Меня заблокировали и щас просят все чеки какие то документы 2-ндфл и тд.Я никак не смогу достать все это,я бы хотел... Читать полностью
Долгое рассмотрение документов по автокредиту Читать полностью
Где можно взять займ без проблем Читать полностью