34
Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Ранее я уже был клиентом Тинькофф, но в 2023 году закрыл свой счёт. Мой отец положительно отзывался о Т-Банке и неоднократно предлагал мне воспользоваться услугами этого банка. Я долго не решался, поскольку не видел особых преимуществ перед другими банками, но в итоге согласился и заказал карту.
Карта была доставлена в удобное для меня время и место, что является плюсом. Однако сотрудник банка пытался навязать мне дополнительные услуги, такие как сим-карта, инвестиционный счёт и страховка недвижимости. Это вызвало некоторое раздражение, но я понимаю, что это стандартная процедура.
В мобильном приложении при первом запуске я столкнулся с рекламными баннерами. Я трижды обращался в службу поддержки с просьбой отключить рекламу, однако она продолжала появляться. Для её отключения необходимо было закрывать баннер, нажимая на крестик в верхнем правом углу.
В отличие от этого, в зелёном банке можно было отключить рекламу, просто переместив ползунок. Такая опция упростила бы процесс и избавила меня от необходимости обращаться в службу поддержки.
Кроме того, при рассмотрении Т-Банка меня останавливало платное обслуживание карты. Однако мой отец рассказал мне, как он обратился в службу поддержки и попросил сделать обслуживание бесплатным. К сожалению, мне не удалось повторить этот опыт, поскольку мне отказали в переводе на бесплатный тариф. Это, безусловно, является недостатком.
В целом, новый опыт оставляет негативное впечатление. К сожалению, больше нет возможности пользоваться бесплатным обслуживанием. Также вызывает недовольство обилие рекламы. Приложение удобное, оно мне нравится больше, чем у конкурентов.
Здравствуйте.
На встрече мы предлагаем дополнительные продукты, но не принуждаем к оформлению. Ошибки представителя в этом нет, а решение всегда остается за вами.
Чтобы получить бесплатный тариф, нужно оформить карту по акции, когда мы ее проводим. Также мы подключаем такой тариф тем, кто получает зарплату или пенсию на нашу карту. Вы можете написать нам в чат поддержки. Отправим вам шаблон заявления на перевод зарплаты.
Также за карту не надо платить, если подключаете подписку Pro. Помимо бесплатного обслуживания вы получите множество бонусов — подробнее о них рассказали на нашем сайте. Еще если выполнять условия бесплатности, то мы не будем списывать деньги за обслуживание. Условия указали в тарифе. Указ ываем их в мобильном приложении и личном кабинете. Для этого нажмите на счет и пролистните вниз до "Детали счета". Там нажмите на "Тариф".
По вашей просьбе сотрудники отключали рекламные банеры, обзвоны и уведомления. При этом реклама наших продуктов в приложении — это неотъемлемая его часть, поэтому некоторые банеры могут отображаться.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, оставляла отзыв о банке по акции. За отзыв 500 рублей, подскажите, когда их зачислят? Читать полностью
Зачем вы писали все отправить если не реагируете? Деньги так и не вернули срок рассмотрения продлевается Читать полностью
Добрый день, прошу помощи в решении моей проблемы.Меня зовут Шелудянкин Николай Валерьевич, я являюсь клиентом ваше... Читать полностью
здраствуйте я два года назад работала в тинькофф банке потом уволилась так как перешла на другую работу сейчас хочу... Читать полностью
Добрый день!Пытаюсь оформить полис ОСАГО на авто, которое не зарегистрировано в РФ.На этапе расчета выходит ошибка... Читать полностью
Я каким-то образом задал вопрос, а не оставил отзыв. Прошу прощения. Сейчас исправлюсь. Читать полностью
Добрый день, как внести платёж по ипотеке, если брал ипотеку в Росбанке, сейчас перешли в ваш банк? Читать полностью
После обращения к Вам из банка пришло сообщение о переносе решения о разблокировки ещё на одни сутки. А также пришл... Читать полностью
здравствуйте, хочу описать о разочарование о акции приведи дурга в т мобайл, ранее я увидел, что в раздели продукты... Читать полностью
Очень жду ответа. Нахожусь в плохом финансовом положении , а из-за этого и в плохом моральном (( Читать полностью
Я каким-то образом задал вопрос, а не оставил отзыв. Прошу прощения. Сейчас исправлюсь. Читать полностью
здравствуйте, хочу описать о разочарование о акции приведи дурга в т мобайл, ранее я увидел, что в раздели продукты... Читать полностью
Проводила переводы физ. лицам в частном порядке по разным причинам: оплата товаров и услуг, возврат устных долгов... Читать полностью
Я написала отзыв начислят ли мне за него 500 рублей? Читать полностью
Всем здраствуйте , кто читает этот настоящий отзыв от моей души , я как клиентка банка , хотела скинуть маме денег... Читать полностью
Т-банк кредитует юр лица в Дагестане? Читать полностью
Правда ли, что ВТБ банк не кредитует Юр лица в Дагестане ? Читать полностью
Недавно столкнулся с крайне неприемлемым поведением сотрудников Т-Банка. К брату домой пришел их представитель, кот... Читать полностью
Списываю деньги приходящие под спец.кодом. Читать полностью
Здравствуйте уважаемая поддержка Тинькофф Банка,произошла ситуация совсем недавно, я приглашал друзей в ваш банк, т... Читать полностью
Пассажир такси при аварии получила вред средней тяжести. Виновник аварии не таксист. Обе машины засьрахованы по ОСА... Читать полностью
оформила ипотеку 10.07.2024гкредитный договор 10523818628,предоставили из расчета з.п для ежемесячных платежей, по... Читать полностью
Заблокировали карты по 115-фз написав что данные попали третьим лицам. Это произошло в августе, прошло чуть более ч... Читать полностью
Можно ли в отделении банка в нижнем тагиле обменять рубли на тенге? Читать полностью
Банк обязан знать ответ на этот вопрос. Вы каждый день выдаете кредиты . Вопрос: когда ответите? Читать полностью
Здравствуйте! Отправила заявку на получение умной карты по вашей акции , карту Газпромбанка получила , работаю с не... Читать полностью
Задаю вопрос ГПБ, потому что в разделе вопросов банкам дальше темы ничего написать невозможно. Здравствуйте! Приход... Читать полностью
Добрый день. Направляли в Ваш адрес заявление о предоставлении документов. Прошло, много времени, ответа до настоящ... Читать полностью
Здравствуйте! Пишу не первый раз , уже отправила свои данные как уточняли , было написано , что ща скачивание прило... Читать полностью