18.10.24 в 13:40 я переводила деньги с кредитной карты. Мне решили заблокировать карты, позвонид специалист, спрашивал куча вопросов. Я на них ответила и объяснила что я переводила деньги чтобы купить макбук и наушники, на что мнн сказали что надо встретится с представителем банка и подтвердить личность. В 15:00 я встретилась с представителем в г. Мурманск, она подтвердила мою личность и мой паспорт, я ей тоже объяснила что хочу купить макбук и наушники, для этого я перевела деньги знакомой, чтобы она купила через человека, так делали мои друзья, коллеги. Представитель банка сказала что мне сегодня разблокируют карту и позвонят. Звонка не было весь день. В 19:30 пришлос смс что переносят сроки на 19.10.24 включительно проверку. Я каждый час проверяю когда мне разблокируют, напишут смс или позвонят, но нет ответа. Я каждый час звоню в поддержку и говорю чтобы поставили вопрос в приоритете. Еще пытались отговорить меня от покупки. А скаких пор сотрудиники банка решают что мнн делать?! Мне уже второй день плохо потому что тишина! Разблокируте мне мои карты ннмедленно!!! Я работаю и учусь, мне необходим ноутбук для учебы и работы. Что за отношение такое? Вижу не первый раз уже вам пишут что вы так делаете! Ваш банк стал ужасным. Разблокируйте мне мои карты! Я готова вам дать номер телефона чтобы вы связались с моей знакомой и она вам все подтвердит! Я из за этого не могу даже ничего купить, все деньги на моих картах!
Здравствуйте.
Мы внимательно относимся к подозрительной активности. Если ее замечаем, сразу принимаем меры. Не каждую проверку можно закончить в стандартные сроки, поэтому иногда мы вынуждены продлевать их. Делаем это не из злых побуждений, а по соображениям безопасности.
Мне нужно время, чтобы все проверить. По итогу вернусь с комментариями.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Gamesя обратилась в банк с проблемой. Я нахожусь в декрете. Хочу оформить реструктуризацию по кредиту. Написала в чат, м... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня подписала документы на выпуск КЭП, для получения кредита под залог. Время было 11.00 утра при... Читать полностью
У меня подключился премиум, но я его не подключал. У меня очень сильная истерика. Мне он не нужен. Мне 15 лет и это... Читать полностью
А что мне теперь делать? Читать полностью
Т.е. с какого числа ждать и считаются будние дни или все подряд? Читать полностью
Но я же предоставила доказательства и объяснила всё, сказала что могу дать номер. В чем собстенная причина что так... Читать полностью
16.10.2024 числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, с... Читать полностью
То есть вы только сейчас увидели письмо а я отправил я вам его сразу вообще там работаете или нет уже неделю не мож... Читать полностью
Здравствуйте, оставляла отзыв о банке по акции. За отзыв 500 рублей, подскажите, когда их зачислят? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня подписала документы на выпуск КЭП, для получения кредита под залог. Время было 11.00 утра при... Читать полностью
Т.е. с какого числа ждать и считаются будние дни или все подряд? Читать полностью
Но я же предоставила доказательства и объяснила всё, сказала что могу дать номер. В чем собстенная причина что так... Читать полностью
Здравствуйте, оставляла отзыв о банке по акции. За отзыв 500 рублей, подскажите, когда их зачислят? Читать полностью
Я каким-то образом задал вопрос, а не оставил отзыв. Прошу прощения. Сейчас исправлюсь. Читать полностью
здравствуйте, хочу описать о разочарование о акции приведи дурга в т мобайл, ранее я увидел, что в раздели продукты... Читать полностью
Проводила переводы физ. лицам в частном порядке по разным причинам: оплата товаров и услуг, возврат устных долгов... Читать полностью
Я написала отзыв начислят ли мне за него 500 рублей? Читать полностью
Всем здраствуйте , кто читает этот настоящий отзыв от моей души , я как клиентка банка , хотела скинуть маме денег... Читать полностью
Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Ранее я уже был клиентом Тинькофф, но в 2023 году закры... Читать полностью
Сколько проверяется отзыв на Банки. Ру?? Читать полностью
я обратилась в банк с проблемой. Я нахожусь в декрете. Хочу оформить реструктуризацию по кредиту. Написала в чат, м... Читать полностью
Добрый вечер. После процедуры банкротства и вынесения судебного определения о списании задолженности прошел месяц.... Читать полностью
Данный вопрос не касается лично меня и моих данных. Данный вопрос касается перевода дебетовых карт банка Хоум в ваш... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня подписала документы на выпуск КЭП, для получения кредита под залог. Время было 11.00 утра при... Читать полностью
Добрый вечер . После процедуры банкротства прошёл месяц. Долги списаны , вынесено определение. Карты разблокировал... Читать полностью
Мне не понятно , где именно я могу увидеть ответ , и где искать этот раздел Читать полностью
раньше была сбер кидс, карту не перевыпускала, но относила паспорт в банк. Почему то мама до сих пор может просматр... Читать полностью
Подал заявку, игнорят больше 2 недель... Написал сотруднику отдела по подбору персонала, который указан на сайте -... Читать полностью
Нет кнопки управления профилем. Удалите мой профиль и все мои данные! Читать полностью