62
18.10.24 в 13:40 я переводила деньги с кредитной карты. Мне решили заблокировать карты, позвонид специалист, спрашивал куча вопросов. Я на них ответила и объяснила что я переводила деньги чтобы купить макбук и наушники, на что мнн сказали что надо встретится с представителем банка и подтвердить личность. В 15:00 я встретилась с представителем в г. Мурманск, она подтвердила мою личность и мой паспорт, я ей тоже объяснила что хочу купить макбук и наушники, для этого я перевела деньги знакомой, чтобы она купила через человека, так делали мои друзья, коллеги. Представитель банка сказала что мне сегодня разблокируют карту и позвонят. Звонка не было весь день. В 19:30 пришлос смс что переносят сроки на 19.10.24 включительно проверку. Я каждый час проверяю когда мне разблокируют, напишут смс или позвонят, но нет ответа. Я каждый час звоню в поддержку и говорю чтобы поставили вопрос в приоритете. Еще пытались отговорить меня от покупки. А скаких пор сотрудиники банка решают что мнн делать?! Мне уже второй день плохо потому что тишина! Разблокируте мне мои карты ннмедленно!!! Я работаю и учусь, мне необходим ноутбук для учебы и работы. Что за отношение такое? Вижу не первый раз уже вам пишут что вы так делаете! Ваш банк стал ужасным. Разблокируйте мне мои карты! Я готова вам дать номер телефона чтобы вы связались с моей знакомой и она вам все подтвердит! Я из за этого не могу даже ничего купить, все деньги на моих картах!
Здравствуйте.
Возникли подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников. На время расследования заблокировали карту. Не каждую проверку можем закончить в стандартные сроки, поэтому иногда мы вынуждены продлевать их. Делаем это не из злых побуждений, а по соображениям безопасности.
21.10 в 14:38 мы завершили проверку и разблокировали карту. Позже в 14:52 система мониторинга сработала повторно, по результату чего мы связались и теперь вы можете совершать операции.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью
Мне нужны мои средства!!! Читать полностью
Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ? Читать полностью
КОГДА МНЕ НАЗОВУТ ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ И РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ? Читать полностью
Добрый вечер, я бы хотела узнать по поводу кредитной карты, у меня заканчивается льготный период по кредитной карте... Читать полностью
Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью
Добрый день, вы можете помочь решить проблему?3 недели это уже как то слишком долгоhttps://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью
Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью
С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!! Сейчас по номеру 8 (80... Читать полностью