62
18.10.24 в 13:40 я переводила деньги с кредитной карты. Мне решили заблокировать карты, позвонид специалист, спрашивал куча вопросов. Я на них ответила и объяснила что я переводила деньги чтобы купить макбук и наушники, на что мнн сказали что надо встретится с представителем банка и подтвердить личность. В 15:00 я встретилась с представителем в г. Мурманск, она подтвердила мою личность и мой паспорт, я ей тоже объяснила что хочу купить макбук и наушники, для этого я перевела деньги знакомой, чтобы она купила через человека, так делали мои друзья, коллеги. Представитель банка сказала что мне сегодня разблокируют карту и позвонят. Звонка не было весь день. В 19:30 пришлос смс что переносят сроки на 19.10.24 включительно проверку. Я каждый час проверяю когда мне разблокируют, напишут смс или позвонят, но нет ответа. Я каждый час звоню в поддержку и говорю чтобы поставили вопрос в приоритете. Еще пытались отговорить меня от покупки. А скаких пор сотрудиники банка решают что мнн делать?! Мне уже второй день плохо потому что тишина! Разблокируте мне мои карты ннмедленно!!! Я работаю и учусь, мне необходим ноутбук для учебы и работы. Что за отношение такое? Вижу не первый раз уже вам пишут что вы так делаете! Ваш банк стал ужасным. Разблокируйте мне мои карты! Я готова вам дать номер телефона чтобы вы связались с моей знакомой и она вам все подтвердит! Я из за этого не могу даже ничего купить, все деньги на моих картах!
Здравствуйте.
Возникли подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников. На время расследования заблокировали карту. Не каждую проверку можем закончить в стандартные сроки, поэтому иногда мы вынуждены продлевать их. Делаем это не из злых побуждений, а по соображениям безопасности.
21.10 в 14:38 мы завершили проверку и разблокировали карту. Позже в 14:52 система мониторинга сработала повторно, по результату чего мы связались и теперь вы можете совершать операции.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Ваш ответ очень плохой. Блокировка по 161фз это очень неприятная история (ни в коем случае не обвиняю ваш банк, так... Читать полностью
Добрый день. Ожидаю сегодня свой бонус. После 12 ночи будет нарушение сроков выплаты и пользование моими деньгами.)... Читать полностью
Добрый день!Также прошу подписать закладную. У меня была сделана оценка на строящееся жилье, которое запрашивал Рос... Читать полностью
Ну что? Стесняюсь спросить,а где бонус то??? Сегодня 30 день со дня перехода. В поддержке сейчас по прежнему предла... Читать полностью
Все как и в вашей поддержке, 21.11 вы сказали что проверите детали , вопрос вы до сих пор проверяете? Читать полностью
Предоставьте выписку о движении денежных средств по счету 4081....6266 с 01.11.2023 по 31.10.2024. Остаток на 01.12... Читать полностью
Предоставьте выписку о движении денежных средств по счету 4081....6266 с 01.10.2023 по 30.09.2024. Остаток на 01.11... Читать полностью
Здравствуйте . Я хочу пожаловаться на банк , на их действия ! Негодую до сих пор !!! Я еще в октябре переводила со... Читать полностью
Добрый день. Ожидаю сегодня свой бонус. После 12 ночи будет нарушение сроков выплаты и пользование моими деньгами.)... Читать полностью
Ну что? Стесняюсь спросить,а где бонус то??? Сегодня 30 день со дня перехода. В поддержке сейчас по прежнему предла... Читать полностью
Платеж был внесен до 21:00. Однако, 1. блокировка кредитной карты до сих пор не снята! 2. "можем попросить вас внес... Читать полностью
Заморозили счет кредитной карты из-за просрочки по автокредиту. Платеж по автокредиту за ноябрь уже внесен, но кред... Читать полностью
На дату приглашения, 18 ноября ,был бонусов 4 тысячи рублей, хотя мне оператор доказывает обратное. Есть скриншот г... Читать полностью
Что делать? Банк втб списал деньги для оплаты чужого кредита. При обрашении в банк сказали тех.ошибка. деньги верну... Читать полностью
Анна , я попросил вас помочь вывести средства . По итогу не могу написать больше ни одного вопроса . Вы мне скажите... Читать полностью
Добрый день!Погасили ипотеку 22 ноября, но банк всё ещё не снял обременение с квартиры. В Росреестре нам сказали, ч... Читать полностью
Добрый день. В каком отделении можно поменять доллары старого образца на новые? Читать полностью
Можете еще раз направить мне на почту перечень документов которые я должен предоставить вам на почту muha354555@gma... Читать полностью
Здравствуйте. Как я могу удалить все данные и отменить рассылки ? Читать полностью
Здравствуйте. Оформила вчера ОСАГО на автомобиль Нексиа, но допустила ошибку, указала не того человека собственнико... Читать полностью
Ей 6 дней и я ею вообще не пользовался, там нулевой баланс... Читать полностью
Добрый день! Я отправила на почту Вам. Когда я получу ответ? Читать полностью
Здравствуйте!21.11.24 в 15:48 по коду 78565 я вошла в Сбербанк онлайн. Потом вошла ещё раз в 16:53, посмотрела зачи... Читать полностью
Продолжаю дополнительное пояснения по моей просьбе .Когда внимательно ознакомился с договором Кретитным... Читать полностью
По телефону сказали что могут создать аккаунт с моими данными и вы можете помочь Читать полностью
Я из РБ. Ездил в Клинцы 07.12.2024 за картой к представителю. Получил и не пользовался ею с того дня, на балансе бы... Читать полностью
Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью