Добрый день! Случилась неприятная история с Альфа банком. Этим банком пользуюсь седьмой год, был зарплатным клиентом, ни разу не допускал просрочек. Так случилось, что случайно снял с кредитки суммы свыше лимита снятия, и конечно же списались комиссия 585 руб. Обратился в тех. Поддержку, написал обращение. Поступил отказ, что якобы все согласно условиям банка. Считаю, что банк совсем неклиентоориентированный. Принимая во внимание, что это случилось впервые, я никогда не допускал просрочек, по ошибке выбрал не ту карту, можно было пойти на встречу. Но, видимо, для банка деньги дороже нежели клиент. Подумываю уйти из банка, закрыть все счета, потому что с таким банком не хочется работать.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеСегодня Альфа-Банк ответил на мой отзыв и поблагодарил. Когда его теперь засчитают? Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали счета и карту альфа банк. Ходил в отделение , нужно справки о переводе, если нет... Читать полностью
Здравствуйте.Прошел уже почти месяц с момент моего обращения по вопросу отказа в рефинансировании.К сожалению , так... Читать полностью
Подан исполнительный лист на взыскание денежных средств, однако исполнительный лист был отклонен и отправлен по адр... Читать полностью
Открыли брокерский счет в конце сентября с 24 по 28 число по моей ссылке когда придет вознограждение ? Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промо-кода? Читать полностью
Я брала кредит в альфа-банке 20.10.2023 г., мне консультат не рассказывала про никакое страхование. Узнала про ег... Читать полностью
В офисе на станции метро Бабушкинская чтобы получить выписку по закрытому мчёту нужно отстоять в очереди больше час... Читать полностью
вот фото смс можете сами посмотреть какая тут дата. Читать полностью
18 июля заблокировали мои счета в альфа банке, спустя месяц 18 августа я дошел до отделения по адресу г.Сочи Ул. Се... Читать полностью
Я ходил в офис, говорят закрыть не могут, нужно квитаниции от кого был перевод Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали счета и карту альфа банк. Ходил в отделение , нужно справки о переводе, если нет... Читать полностью
Здравствуйте.Прошел уже почти месяц с момент моего обращения по вопросу отказа в рефинансировании.К сожалению , так... Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промо-кода? Читать полностью
Я брала кредит в альфа-банке 20.10.2023 г., мне консультат не рассказывала про никакое страхование. Узнала про ег... Читать полностью
Дд, отзыв дополнила в комментариях, прикрепила скрин Читать полностью
Мной были приобретены билеты Минводы-Стамбул (туда-обратно) на 2 пассажиро. на меня и моего будущего муж.рейс Регул... Читать полностью
По ссылке своей знакомой 19.10.24 открыла дебетовую карту и брокерский счет. При встрече со специалистом сразу прог... Читать полностью
Заказала карту и открытие брокесркого счета по ссылке сына, который очень хвалил ваш банк , курьер приехал 23 сен... Читать полностью
Можно ли расторгуть договор С альфострахования жизнь и расторгуть договор альфа банк Выгоднфая ставка. Читать полностью
Я ходил в офис, говорят закрыть не могут, нужно квитаниции от кого был перевод Читать полностью
Кредитный договор 1719053-КД-2023, номер для погашения кредита в ТБанк 5575465474 Читать полностью
Берется комиссия при переводе на счёт другого банка Читать полностью
Добрый день. Раньше вознаграждение за отзыв выдавалось в течении 2 недель, а зачастую всегда раньше. Теперь и не зн... Читать полностью
Сегодня Альфа-Банк ответил на мой отзыв и поблагодарил. Когда его теперь засчитают? Читать полностью
Почему не зачтее мой отзыв? Я все написала от души и по факту Читать полностью
У меня написано что озыв не зачем и он не отображается в отзывах о газпромбанке. Прошу его опубликовать. Банк не ре... Читать полностью
Здравствуйте. Нужны контакты HR отделов двух данных офисов Сбербанка (почта). Хочу проходить практику в Сбербанке и... Читать полностью
Исходя из вышеизложенного вы согласны с тем, что ошибка исходит со стороны банка? Я надеюсь, что тот факт, что меня... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно я обнаружила на гос. услугах справку о доходах и налогах физ. лица за отчетный 2024 г. Оказыв... Читать полностью