Список вопросов
Ответ дан

Не могут решить мой вопрос. Мне отказывают в решение проблемы!

Автор
Кристина719
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

я обратилась в банк с проблемой. Я нахожусь в декрете. Хочу оформить реструктуризацию по кредиту. Написала в чат, мне настояли оплатить долг а потом повторно подать заявку на реструктуризацию! Кое как нашла деньги оплатила а теперь в чате мне "Реструктуризация – это инициатива банка, а не обязанность. Доступных программ для вас нет. Позвонила на банк на что мне оператор скащал прикладывайте докумет и напишите своими словами что вы хотели. Написала но мне не отвечают в чате ни кто два дня уже!!!! Я как то пользовалась Сбербанке такой услугой и мне такое том банке ни разу такого не говорили. Приняли документы и оформили! У меня не было просрочек Потому что помогли! А здесь получается вынуждают выходить на просрочку!!!! 

Здравствуйте.

Всегда стараемся пойти навстречу клиентам, если есть такая возмжность. 

Вы оформили декрет в ноябре 2022 года, два кредитных продуктах оформили и активировали спустя год. 

Предложить реструктуризацию не готовы. Правильно просили погасить задолженность, потому что не было доступных программ лояльности по погашению. 

В чате ограничили общение, потому что вы оскорбляли сотрудников и переходили на личности. Такие ограничения можем применять на срок от трех до семи дней. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязывают свои продукты! Клиентом Т-банка не являюсь!
Т-Банк

+79691218604 - с данного номера 21.10.2024, в 14:58 по Московскому времени, позвонил некий дед и на фоне звуков рын... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Воришки из т--банка.
Т-Банк

Какую роль имеет слесарный режущий инструмент для нарезания резьбы-плашка.Если бы пополнить счёт через Металлинвест... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Страхование многоквартирных домов построенных 70+ лет назад

День добрый!Оформил сегодня страхование жизни и имущества, но пришлось расторгнуть договор, так как Т Страхование с... Читать полностью

Привезли карту на дом и в тот же день заблокировали все деньги
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу разобраться в правомерности действии и бездействии банка "Т-Банк".Я решила стать клиентом "Т-Бан... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Ипотечное кредитования, реализация залоговой квартиры
Т-Банк

Кредитный договор 1719053-КД-2023, номер для погашения кредита в ТБанк 5575465474 Читать полностью

Мою проблему не могут решить
Т-Банк

Исходя из вышеизложенного вы согласны с тем, что ошибка исходит со стороны банка? Я надеюсь, что тот факт, что меня... Читать полностью

Не могут решить мой вопрос. Мне отказывают в решение проблемы!
Т-Банк

Ну вообще то я не скрывала что нахожусь в декрете и банк мне одобрил кредит под недвижимость. Через 3 месяца я выйд... Читать полностью

Ипотека, не дают справку.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня квартира в ипотеке Т-банка ( кредит передан из Росбанка 04.10.24), сейчас готовлюсь к продаже... Читать полностью

Здравствуйте! По ошибке оформили подписку Тинькофф Премиум, и сразу же отменили, не успели воспользоваться этой подпиской. В возврате средств отказывают. Мошенничество? Что мне делать в этой ситуации?
Т-Банк

Здравствуйте! По ошибке оформили подписку Тинькофф Премиум, и сразу же отменили, не успели воспользоваться этой под... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Воришки из т--банка.
Т-Банк

Чем отдичается предложение от требования?  Читать полностью

21.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Не могут решить мой вопрос. Мне отказывают в решение проблемы!
Т-Банк

Ну вообще то я не скрывала что нахожусь в декрете и банк мне одобрил кредит под недвижимость. Через 3 месяца я выйд... Читать полностью

Нужен отчет о доходах расходах с марта по август
Т-Банк

ИПНужен отчет о доходах расходах с марта по август  Читать полностью

Не выводят остаток 4 суток.
Т-Банк

Здравствуйте. Безосновательно заблокировали счёт и ограничили дистанционное обслуживание. Сотрудник Т-Банка, 17.10.... Читать полностью

Заблокирован доступ к дистанционному обслуживанию, хочу закрыть кредитную карту, но говорят что нужно в офис прийти, такой возможности нет, из Иркутска в Москву, как можно решить проблему
Т-Банк

Хочу закрыть кредитную карту, но не могу так как заблокировано дистанционное обслуживание Читать полностью

Заблокировали все и вся п.4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Т-Банк(Тинькофф)
Т-Банк

Пользовался картой как обычно, совершал покупки, пополнял наличными и переводами с других банков, получал пенсию по... Читать полностью

Невозможно закрыть кредитную карту
Т-Банк

Третий день не могут закрыть мою карту, и я не могу вернуть переплату по кредитке. Дата меняется каждый день - с 18... Читать полностью

Бездарность в коллективе
Т-Банк

(Мою карту заблокировали по укбо 4.5 4.9) и я хотел вывести средства дистанционно так как не в состояние явиться от... Читать полностью

Жалоба на обслуживания
Т-Банк

Как всегда не посути ответ. Если так отвечает эксперт, что можно говорить одругих сотрудников . Это просто ужас .  Читать полностью

Добрый вечер сегодня заблокировали карту и аккаунт по стотье из-за перевода 5000 рублей. Можно ли восстановить?
Т-Банк

Отправил надеюсь  Читать полностью

Добрый вечер сегодня заблокировали карту и аккаунт по стотье из-за перевода 5000 рублей. Можно ли восстановить?
Т-Банк

Добрый вечер сегодня заблокировали карту и аккаунт по стотье из-за перевода 5000 рублей. Можно ли восстановить?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокирование дистанционное обслуживание
ВТБ

Добрый день, на каком основании и без предупреждения заблокирован ДБО? Что за глупость на горячей линии говорят нео... Читать полностью

Автокредит, повышение ставки.
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь с проблемой с повышением % ставки за автокредит.В период с 31.08.24 - 31.09.24 не выполни... Читать полностью

Не получил ответ на вопрос
Альфа-Банк

Добрый день!08.10.2024 задал свой вопрос на портале касательно ошибочного списания по вине банка (https://www.banki... Читать полностью

Дочери тоже не начисляют кэшбэк по категории Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Прошу проверить информацию и разобраться, почему повышенный кэшбэк Альфа-Смарт за продукты дочери тоже не начисляет... Читать полностью

Как разблокировать карту и счет для нормального пользования?
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня пыталась перевести деньги своей внучке, однако выдало сообщение что перевод подозрителен и либ... Читать полностью

отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Я оставляла отзыв, оценку не зачли, спрашивают как банк прокоментировал за что сняли комиссию Читать полностью

21.10.2024 О банке
Прошу сообщить код УИН и УИП
Сбербанк

По моему заявлению № 2809617245 на портале Госуслуг 13 июня 2023 г. выставлена и успешнооплачена посредством Сберба... Читать полностью

О состоянии моего текущего счета в ВТБ
ВТБ

Как узнать реквизиты и состояние моего текущего счета в ВТБ Читать полностью

Из-за этого банка оказалась в тяжёлой ситуации и несу непредвиденные расходы
Совкомбанк

Долго еще будете проверять мой отзыв и вообще работать над моей заявкой?Хоть кто-нибудь из компетентных лиц, может... Читать полностью

банк не снимает обременение
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня!Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с... Читать полностью