20
В 17:02 поступил звонок с номера 9037131008, сотрудник представился Юлией. Далее сотрудник сказала, что необходимо подтвердить паспортные данные, на что мой ответ был, что я пока не готова дать ответ, т.к пока не приняла положительное решение. На что сотрудник сказала, что вы отказываетесь от заяаки, мой ответ нет ( он был озвучен сотруднику не однократно). Потом я уточнила сроки согласно законодательства и регламента ( было озвучено ,что 2 дня), хотелось бы получить ответ от банка, сколько может висеть в программе предварительная заявка ( т.к одобренная висит 60 дней). Далее я попрощалась и положила трубку. После этого ,без подтверждения клиентом обработки данных и подтверждения паспортных данных, мне приходит ответ от банка, что вам одобрено 30 000. Прошу дать ответ, согласно законодательства: может ли сотрудник банка, при помощи давления ( аудио записи могу предоставить, а также прошу прослушать разговор сотрудника с клиентом), решать за клиента ? Произвести аналитику доходов, которые проходя через банк.И посмотреть бки. Прослушать запись, на соответсвие давления на клиента. И принять меры. Очень буду ждать письменного ответа на мою претензию в установленные сроки. Прошу прислать на Эл. Почту olya.hl@yandex.ru. Благодарю.
Письма, так и не было.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 656700) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Есть ли рассчетные даты , когда ждать ответа от эксперта? Читать полностью
Акция 10 000 за альфа-счет. Я отправила ссылку своему другу 25.09.2024, у которого есть ИП на открытие расчетного с... Читать полностью
Единомоментно был заблокирован доступ в онлайн банк, карта и счет, проблема эта тянется уже пол года и решения так... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Баянова Зулфия Иброхимовна. Я являюсь клиентом Альфа банка с августа 2024 года, оформили ип... Читать полностью
Добрый день, возник конфликтный случай и впоследствии упущена выгода и понесли финансовые потери по причине не вер... Читать полностью
Клиент не согласен с ответом на обращение NºА24101910105.Просит зарегистрировать с его слов жалобу и запросить возм... Читать полностью
юддлтт Это как так ? [url=https://postimg.cc/LY7h8RQH][img]https://i.postimg.cc/Gt3Dzmks/IMG-5480.png[/img][/url]... Читать полностью
За последние 3 месяца кешбэк в Альфабанке не набегает больше 100р., хотя до этого в среднем за 2 года ежемесячно вы... Читать полностью
Вы далеко ушли? Читать полностью
Все вам направил пожалуйста решите вопрос Читать полностью
За последние 3 месяца кешбэк в Альфабанке не набегает больше 100р., хотя до этого в среднем за 2 года ежемесячно вы... Читать полностью
Все вам направил пожалуйста решите вопрос Читать полностью
Я оставляла отзыв, оценку не зачли, спрашивают как банк прокоментировал за что сняли комиссию Читать полностью
Расскажите плюсы и минусы вашего банка Читать полностью
Здравствуйте Был 17.10 в отделении банка в Железнодорожном , хотел открыть Альфа Only , пришёл , их менеджер для ра... Читать полностью
Я ходил в офис, говорят закрыть не могут, нужно квитаниции от кого был перевод Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали счета и карту альфа банк. Ходил в отделение , нужно справки о переводе, если нет... Читать полностью
Здравствуйте.Прошел уже почти месяц с момент моего обращения по вопросу отказа в рефинансировании.К сожалению , так... Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промо-кода? Читать полностью
Я брала кредит в альфа-банке 20.10.2023 г., мне консультат не рассказывала про никакое страхование. Узнала про ег... Читать полностью
Я хочу полностью отключить эту подписку и вернуть деньги за нее Читать полностью
Вы проверяете 3 дня? А что если у меня нет других средств на жизнь? Вы издеваетесь? Читать полностью
Есть ли рассчетные даты , когда ждать ответа от эксперта? Читать полностью
Мне позвонили из Т-банка и сообщили, что мой отзыв нужно дополнить выпиской о переводе страхового возмещения. Я пол... Читать полностью
Добрый вечер! В какое отделение Совкомбанка в СПБ, можно подать исполнительный лист на предьявление от исполнителя... Читать полностью
Акция 10 000 за альфа-счет. Я отправила ссылку своему другу 25.09.2024, у которого есть ИП на открытие расчетного с... Читать полностью
Мне не зачли оценку. А сам отзыв зачтут? Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли в отделении г. Москва, п. Коммунарка, ул. Монаховой, д. 5, корп. 2 открыть аккредитив под... Читать полностью
Добрый день. Я оформила кредит 4 октября 2024 года в Почта Банк, мне были подключены услуги : Мультисервис Гарантир... Читать полностью