Список вопросов
Ответ дан

волокита с открытием счета иностр филиалу

21.10.2024 15:53
9
ВТБ

Здравствуйте, филиал иностранного юридического лица (Казахстан), прошел государственную аккредитацию, внесен в реестр филиалов иностранных организаций, поставлен на налоговый учет РФ. 04 октября 2024г. обратились с заявкой об открытии обычного расчетного счета в Банке ВТБ (доп. офис г. Орск, Оренбургская область). На момент подачи заявки был предоставлен полный комплект документов (нотариальные копии с переводом), вопросов к полноте и достоверности документов не имеется. Однако на текущую дату (21.10.2024г.) счет не открыт, работники доп.офиса ссылаются на проверку службой безопасности, которая длится 17 ДНЕЙ, и ничем помочь не могут. Деятельность Филиала полностью парализована. Обращения в колл-центр и к менеджерам офиса не дали результата, глухая стена.  

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить адрес обслуживающего отделения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 656745». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка за границей
ВТБ

Здравствуйте, я отправил письмо. Но как мне быть я третий день без денег с гостиницы выгоняют , в больнице нужно вн... Читать полностью

Блокировка за границей
ВТБ

Мещеряков Евгений Читать полностью

Блокировка приложения банка онлайн
ВТБ

23.10.2024 при использовании приложения онлайн вышло сообщение, что пароль сброшен, учётная запись заблокирована. О... Читать полностью

23.10.2024 Другое
ВТБ не отдаёт денежные средства по наследству
ВТБ

Я получила генеральную доверенность от своих родных сестер, проживающих в данный момент не в Москве, на получение д... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Почему мне отказывают подаче заявления на перечисление средств материнского капитала в счет уменьшения срока ипотеки?
ВТБ

Прошу пояснить, почему в рамках частичного досрочного погашения ипотеки за счет средств материнского капитала мне б... Читать полностью

Просьба дать ответ по какой причине мне заблокировали доступ к моему расчётного счету? 22.10.24г. Отправила все оправдательные документы. На вопрос когда будут рассмотрены и когда разблокируют ответ один - не знаем. Обращалась и по горячей линии и от
ВТБ

Просьба дать ответ по какой причине мне заблокировали доступ к моему расчётного счету? 22.10.24г. Отправила все опр... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Здраствуйте, отклоняют перевод в целях безопасности, как решить этот вопрос?
ВТБ

Здраствуйте, отклоняют перевод в целях безопасности, как решить этот вопрос? Читать полностью

Исчезла Мультикарта!
ВТБ

Здравствуйте! У меня была Мультикарта ВТБ, оформлена в апреле 2024. ВИРТУАЛЬНАЯ. На 15.10.2024 на карте было 500 р... Читать полностью

Ольга, такой сценарий имеет место быть в отношении к клиенту?
ВТБ

Добрый день. Столкнулась со следующей неприятной ситуацией. 19.08.24 оператор горячей линии консультировал по услов... Читать полностью

я так и не получил ответ
ВТБ

не решили мою проблему, игнорируют обращениия на горячую линию Читать полностью

23.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Не полный ответ на обращение CR-13951537
ВТБ

Здравствуйте! Обращение CR-13951537 содержало подробную хронологию и состояло из нескольких вопросов:1. Запрос на р... Читать полностью

Прошу сообщить статус обращения CR-13951537 - прошло две недели - обратной связи нет.
ВТБ

И сообщите максимальный срок рассмотрения. Читать полностью

Как перевести оплату за обучение через ВТБ Шанхай на ВТБ валютный счет университета в РФ
ВТБ

Как оформить в счете реквизиты перечисления оплаты за обучение из китайского вуза в вуз РФ через ВТБ банк в Шанхае... Читать полностью

Заполнение платежного поручения
ВТБ

Здравствуйте, мы ваши клиенты. Можно ли через отделение заполнить платежное поручение и указать в поле 22 код НПА (... Читать полностью

Что делать с этой картой?
ВТБ

Я заказала карту ВТБ, специалист должен был привезти но не привёз,что делать? Ещё раз заказать?Ещё  Читать полностью

Какой срок рассмотрения обращений?
ВТБ

09 сентября 2024 отправлял вопрос о безобразном обслуживании юр лица в ВТБ. 14 сентября 2024 мне пришло от Вас сооб... Читать полностью

Жалоба на блокировку
ВТБ

Добрый день. Заблокировали счет ИП в банке ВТБ. Читать полностью

Почему не объясняют причин блокировки счета?
ВТБ

По вопросу о снятии блокировке мне не помогли, сказали открывайте счет в другом банке, мы переведем деньги. Объясня... Читать полностью

Чем регулируются сроки платежей, поступающих на корреспондентский счет банка
ВТБ

Добрый день!Ответ данный банком является отпиской и не содержит конкретной информации о сроках и возможностях реше... Читать полностью

Почему не объясняют причин блокировки счета?
ВТБ

Здравствуйте. Открыл расчетный счет в банке ВТБ 24.09.2024. Начал получать авансы и оплаты за работы. 07.10.24 не с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа Банк ввёл в заблуждение смсками об отсутствии долга.
Альфа-Банк

Ну что ж, так вы решили, посмотрим что решит банк, могли бы и без плохих отзывов в банки.ру снять незначительную пр... Читать полностью

Мне не могут переводить деньги по моим данным

Здравствуйте, мошенники ввели меня в заблуждение и я перевела им деньги взятые с кредитной карты, которую они же в... Читать полностью

Нет выплаты по сберстрахованию.

Был застрахован в сберстраховании по полису "Защита на любой случай" 007SB 5605957064 .07.09.24 года такой случай н... Читать полностью

Блокировка за границей
ВТБ

Здравствуйте, я отправил письмо. Но как мне быть я третий день без денег с гостиницы выгоняют , в больнице нужно вн... Читать полностью

2 недели прошли вчера, кеш не начислен!
Альфа-Банк

Петренко Лада Петровна 89519332800как скрин Вам отправитб? Читать полностью

23.10.2024 Другое
Заблокировали дебетовую карту "Тинькофф" № ***9032 и брокерский счет
Т-Банк

Звонила несколько раз в банк, операторы на вопрос о причинах блокировки карты, дали следующий ответ:"Для получения... Читать полностью

Некорректный расчет задолженности по кредитной карте, переданной из Росбанка
Т-Банк

В октябре 2024 ПАО Росбанк была передана задолженность по моей кредитной карте со льготным периодом 60 дней в Т-Бан... Читать полностью

Блокировка за границей
ВТБ

Мещеряков Евгений Читать полностью

Дебетовая карта одобрен а
Альфа-Банк

Почему банк отказывается выдать мне дебетовую карту. Читать полностью

Смена номера телефона и регистрация в приложении банки ру.

Есть вклад на банки ру. Открывался через сайт со старого номера телефона.На новый телефон скачано приложение, номер... Читать полностью