Список вопросов
Ответ дан

Ах, какое качество обслуживания...

22.10.2024 23:43
20
Альфа-Банк

И так, хотелось бы предостеречь всех, а так же обратиться далее видимо в ФАС, с массой вопросов. 

Оформляли кредит онлайн, через ЛК. При оформлении соответственно нам было предложено страхование финансовых рисков, которое влияло на ставку, на него мы с удовольствием согласились, действительно нужно, действительно выгодно. Печальнаступила позже, когда с пакетом документов, оказалось, что есть ещё и ДМС полис, приобретенный за 140+к. 

При попытке вернуть, в чате и на гл нам отвечали что сделать без повышения ставки это невозможно. (Хотя по документам, ИУ, самому полису видим обратное). Хотели вернуть только его, а фин.риски оставить, на что нам отвечали что можно вернуть только оба, поэтому и ставка вырастет. 

Следом, спустя пол дня консультаций и переговоров, нам все же дали ссылку на оформление возврата, и внимание, по этой ссылке просто психологическая давка, и ужас. 

Десятка с два запросов что вы уведомлены и соглашаетесь, на каждой странице яркая активная кнопка оставить страхование и еле заметная кнопка продолжить. 

Угрозы что банк отзовет кредит. 

Угрозы повышение ставки и так много раз. 

Далее все же появляется анкета и в итоге что? Верно! Требуют распечатать и оригиналы отправить в мск. 

Вот отсюда и вопрос, кто вам сказал, что такая манера ведения продаж корректна?Выпаривание услуги, угрозы, постановка под сомнение действий клиента и психологическое давление? Кем вы себя возомнили??? https://aslife.ru/hl48hl/ вот эта чудесная, сказочная форма) оцените. 

Выпаривание 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
альфа тревел - возврат
Альфа-Банк

номер заказа 1251833173324 человека в билете, 1 заболел, я своевременно снял места, когда появилась справка (когда... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Год без ответа по вопросу
Альфа-Банк

Ваши боты атакуют, на номер _______, просьба исключить из обзвона без согласия. Еще номера на всякий случай что бы... Читать полностью

Альфа банк не предоставляет кредитные каникулы по ФЗ 353 Российской Федерации
Альфа-Банк

Хочу оформить кредитные каникулы по ФЗ 353 О потребительском кредитовании. В этом банке это сделать нереально. Опер... Читать полностью

Блокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте,подскажите, нахожусь заграницей,произошла повторная блокировка карты ,звоню уже неделю операторам,никт... Читать полностью

Когда уже доставят карту ?
Альфа-Банк

Старая карта перестала работать, тк уже был адостаточна старая (еще VISA с просроченым сроком дейтсвия) решил перев... Читать полностью

Почему кэшбэк не зачислился и вообще был назван другой категорией..
Альфа-Банк

Я все время оплачивала учебу через сбер, но тут увидела что в альфа-банке есть кэшбэк и есть категория "образование... Читать полностью

Не дают закрыть счет на основе гк рф 859 , 858
Альфа-Банк

С 18 на 19 января 2025 года , я получил блокировку 115 фз , было интересно за что и почему я получил блокировку ,... Читать полностью

Когда приходит вознаграждение
Альфа-Банк

В течение какого времени после зачета отзыва приходят деньги  Читать полностью

24.01.2025 Другое
По какой причине До Банка Не Доходят Исполнительные Производства о сохранении заработной платы?
Альфа-Банк

В личном кабинете остаются ИП с истекшим сроком давности.Информация не обновляется банком!!!Были написаны Заявления... Читать полностью

Зачислят ли 1000за отзыв
Альфа-Банк

Зачислят ли тысячу за отзыв Читать полностью

24.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Альфа банк мошенники, мне навязали ДМС
Альфа-Банк

Меня обманули и к сумме кредита добавили 260.000₽ за ДМС который я не хотела, о котором я не знала, и которым я не... Читать полностью

20.11.2024 ДМС
Ненадлежащее информирование об условиях договора
Альфа-Банк

Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью

02.11.2024 ДМС
Дмс узнать стоимость
Альфа-Банк

Сколько стоит ДМС?  Читать полностью

28.10.2024 ДМС
Альфа банк самый гнусный..навязали страховку ДМС и расторгнуть ее нельзя,хотя заверяли что после выплаты кредита все можно расторгнуть..вранье на каждом шагу да и только
Альфа-Банк

Выше все написал,не банк а брехня Читать полностью

21.10.2024 ДМС
Последние вопросы организациям
альфа тревел - возврат
Альфа-Банк

номер заказа 1251833173324 человека в билете, 1 заболел, я своевременно снял места, когда появилась справка (когда... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Долг за обслуживание кредитной карты.

Газпромбанк предъявляет мне долг в сумме 3490 рублей за обслуживание кредитной карты. Карта была навязана банком пр... Читать полностью

Бонуска для другаааа

Мой друг заказал карту на банки ру по моей сылке https://www.banki.ru/q/H5DI7diКогда мне придет бонус?  Читать полностью

Я не знаю ИНН работы как быть

Можно без ИНН работы за пользование  Читать полностью

акция приведи друга

Здравствуйте, я привел по акции - приведи друга 2 человек - соответственно они оформили две дебетовые карты Т банка... Читать полностью

Год без ответа по вопросу
Альфа-Банк

Ваши боты атакуют, на номер _______, просьба исключить из обзвона без согласия. Еще номера на всякий случай что бы... Читать полностью

Здравствуйте, а можем мы выделить детям доли при покупки новой квартиры, если предыдущую ипотеку использовали с МК и мы еее погасили и выделили доли в ней, но хотим новую квартиру
ВТБ

Даст банк согласие  Читать полностью

24.01.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

какую сумму мне одобрили, под какой процент, срок, сумма переплаты? Читать полностью

24.01.2025 Другое
Возможно ли оставление 2 отзыва?

Здраствйте, возможно ли оставление др второго отзыва, но с более подробной ситуацией, будет ли считаться 2ой отзыв,... Читать полностью

Не зачтен отзыв от 17.01.25

Подскажите, а запланировано рассмотрение моего вопроса до какого числа? Больше чем это как?  Читать полностью