Список вопросов

Ах, какое качество обслуживания...

22.10.2024 23:43
8
Альфа-Банк

И так, хотелось бы предостеречь всех, а так же обратиться далее видимо в ФАС, с массой вопросов. 

Оформляли кредит онлайн, через ЛК. При оформлении соответственно нам было предложено страхование финансовых рисков, которое влияло на ставку, на него мы с удовольствием согласились, действительно нужно, действительно выгодно. Печальнаступила позже, когда с пакетом документов, оказалось, что есть ещё и ДМС полис, приобретенный за 140+к. 

При попытке вернуть, в чате и на гл нам отвечали что сделать без повышения ставки это невозможно. (Хотя по документам, ИУ, самому полису видим обратное). Хотели вернуть только его, а фин.риски оставить, на что нам отвечали что можно вернуть только оба, поэтому и ставка вырастет. 

Следом, спустя пол дня консультаций и переговоров, нам все же дали ссылку на оформление возврата, и внимание, по этой ссылке просто психологическая давка, и ужас. 

Десятка с два запросов что вы уведомлены и соглашаетесь, на каждой странице яркая активная кнопка оставить страхование и еле заметная кнопка продолжить. 

Угрозы что банк отзовет кредит. 

Угрозы повышение ставки и так много раз. 

Далее все же появляется анкета и в итоге что? Верно! Требуют распечатать и оригиналы отправить в мск. 

Вот отсюда и вопрос, кто вам сказал, что такая манера ведения продаж корректна?Выпаривание услуги, угрозы, постановка под сомнение действий клиента и психологическое давление? Кем вы себя возомнили??? https://aslife.ru/hl48hl/ вот эта чудесная, сказочная форма) оцените. 

Выпаривание 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Застряли деньги и мою проблему никак не решают
Альфа-Банк

Написал уже больше 3х обращений. Огромная просьба ответить мне по данной проблеме. Мне не приходит ответ уже в тече... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Альфа-Банк

Здравствуйте Прошу обратить внимание на правонарушение со стороны вашего банка и помочь решить проблему.Перевел де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
Альфа-Банк

Как подать заявление на сохранение прожиточного минимума  Читать полностью

Просьба сделать выплату за открытый счет по партнерской ссылке
Альфа-Банк

Добрый вечер! Просьба решить мой вопрос - сделать выплату в самое ближайшее время за открытый расчётный счёт для ИП... Читать полностью

Снял с карты больше лимита, лишние деньги сразу вернул в банкомат. Верните комиссию за ошибочное снятие.
Альфа-Банк

Добрый день! Случилась неприятная история с Альфа банком. Этим банком пользуюсь седьмой год, был зарплатным клиенто... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Комиссия за ошибочное снятия, лишние деньги моментально вернул в банкомат.
Альфа-Банк

Когда будет ответ???? Читать полностью

22.10.2024 О банке
Можно ли открыть вклад Максимальный без оформления карты ?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу открыть вклад Максимальный без оформления карты. Возможно ли это? Пол года назад у меня был этот... Читать полностью

Ограничения по сният
Альфа-Банк

Добрый вечер, такая ситуация, пользовался активно услугами банка, снимал наличные по кредитной карте так же делал п... Читать полностью

Причина по которой внесли в базу данных 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день, хотелось бы уточнить по какой причине Альфа-Банк передает Цетральному Банку России , при обращении к в... Читать полностью

Отзывы, проверка, время
Альфа-Банк

Как долго проверяются отзывы ?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк самый гнусный..навязали страховку ДМС и расторгнуть ее нельзя,хотя заверяли что после выплаты кредита все можно расторгнуть..вранье на каждом шагу да и только
Альфа-Банк

Выше все написал,не банк а брехня Читать полностью

21.10.2024 ДМС
Последние вопросы организациям
Блокировка счета и полное игнорирование со стороны банка
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка уже более 6 лет, но впервые столкнулась с настолько вопиющим отношением со стороны банка... Читать полностью

Застряли деньги и мою проблему никак не решают
Альфа-Банк

Написал уже больше 3х обращений. Огромная просьба ответить мне по данной проблеме. Мне не приходит ответ уже в тече... Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в выдаче ипотечного кредита после подписания ипотечного договора на стоющееся жилье?
ВТБ

Добрый день! Правомерен ли отказ банка в выдаче ипотечного кредита после подписания ипотечного договора на стоющеес... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Альфа-Банк

Здравствуйте Прошу обратить внимание на правонарушение со стороны вашего банка и помочь решить проблему.Перевел де... Читать полностью

Получение накопительной части пенсии
ВТБ

Подскажите мне , пожалуйста,в какой отдел банка ВТБ мне необходимо обратиться по вопросу получения накопительной ча... Читать полностью

Вознаграждение по акции

Уважаемые эксперты банки.ру, прошло 3 мес с момента выплаты обещанного вознаграждения. Уведомляю вас о том, что зав... Читать полностью

Обманщики и мошенники Т-Банк.
Т-Банк

Ситуация следующая. Порекомендовал симкарту,сказали порекомендуете симкарту,вам будет 4000р.Итог человек пользуется... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
Альфа-Банк

Как подать заявление на сохранение прожиточного минимума  Читать полностью

Отдали деньги мошенникам
Сбербанк

Сбербанк перевёл мои деньги компании, которая принесла в банк заведомо подложный документ: отменённый судебный прик... Читать полностью

Просьба сделать выплату за открытый счет по партнерской ссылке
Альфа-Банк

Добрый вечер! Просьба решить мой вопрос - сделать выплату в самое ближайшее время за открытый расчётный счёт для ИП... Читать полностью