Список вопросов

Действия ПАО "Сбербанк" нарушают пункты ГК РФ

23.10.2024 15:24
14
Сбербанк

Написав обязательство после блокировки Сбербанк онлайн по 115 фз,его приняли, теперь у меня разблокирован личный кабинет ПАО "Сбербанк" и до этого был разблокирован счет, при выдаче физической карты приходит отказ. Хотел в дальнейшем открыть расчетный счет. Но увы

Такие действия ПАО «Сбербанк» не могу признать законными.

Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.

Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Сотрудники банка не смогли дать исчерпывающий ответ о причинах блокировки, а также, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его. 

Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Прошу опять разобраться в сложившейся ситуации и снять блокировку. Или будет обращение в ЦБ РФ.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не могу получить последний транш
Сбербанк

месяц, меня кормят только сроками и пытаються решить вопрос! Читать полностью

Названивает купер!!!
Сбербанк

Удалите мой номер из всех своих баз.Ежедневные звонки по сотне раз мне надоели!! Уберите все рассылки. Писал уже в... Читать полностью

Не принимают страховку по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, скидываем полис страховой через домклик на страховку ипотечного имущества и жизни от ресо-гарантия, с... Читать полностью

Сбербанк Онлайн был заблокирован по 115-ФЗ, хотелось бы разблокировать.
Сбербанк

Добрый день! 20.03.2024 мой Сбербанк Онлайн был заблокирован по 115-ФЗ и сотрудники Банка попросили меня предостави... Читать полностью

Здравствуйте,у меня снялось с сайта знакомств 890 рублей, а я покупал подписку на три дня за 10 рублей
Сбербанк

У меня снялось с сайта знакомств 890 рублей,при том,что я покупал подписку за 10 рублей Читать полностью

23.10.2024 Другое
Перенос ипотеки , замена залоговой недвижимости
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите покупали кВ в ипотеку хотим продать и купить др в ипотеку, возможно ли перенести процентну... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Разблокировка кабинета
Сбербанк

Как долго ждать ответа? Читать полностью

Вопрос по инвестиционному вкладу
Сбербанк

Добрый день!В случае открытия инвестиционного вклада,например, на миллилон сроком на два года, есть гарантия ,что... Читать полностью

погашение кредитной карты
Сбербанк

а где мне получить номер счета? у меня карты от Банка отсутствуют также. Что мне делать в таком случае Читать полностью

Почему мой счет блокируют?
Сбербанк

Здравствуйте!Не так давно, мой счет в Сбербанке заблокировали по причине компроментаци, решая данный вопрос, я обра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк Онлайн был заблокирован по 115-ФЗ, хотелось бы разблокировать.
Сбербанк

Добрый день! 20.03.2024 мой Сбербанк Онлайн был заблокирован по 115-ФЗ и сотрудники Банка попросили меня предостави... Читать полностью

Почему мой счет блокируют?
Сбербанк

Здравствуйте!Не так давно, мой счет в Сбербанке заблокировали по причине компроментаци, решая данный вопрос, я обра... Читать полностью

Недействительный паспорт
Сбербанк

Добрый день! Помогите решить вопрос. Сходила в сбербанк, говорят паспорт не действителен, отправили в МВД. В МВД И... Читать полностью

Заблокировали карты Сбера.
Сбербанк

Заблокировали все карты Сбера, одна из них кредитная на большую сумму. Уже много лет являюсь клиентом Сбера. Есть с... Читать полностью

Сберпрайм подключен
Сбербанк

Здравствуйте,оплатила досрочно часть кредита ,но бонусы спасибо не переводят?почему Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Сбербанк

Добрый день! Повторно направляла документы для разблокирования карты и он-лайн кабинета. СМС ответа пока не получил... Читать полностью

Заблокировали карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка более 10 лет. В октябре заблокировали все карты по компрометации и я не могу... Читать полностью

Блокировка карт по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, уже очень давно являюсь клиентом банка. Также уже давно подключил СберПремьер. Недавно оформил кредит... Читать полностью

Функция смена лиц в банке браузере на компьютере
Сбербанк

странноВы не захотели выяснить и отписалисьвсе понятно написано же Читать полностью

Долго ждать ответа на претензию????
Сбербанк

Долго ждать ответа на претензию???? Хамство переноса ответа каждые 3 дня и хамский "ответ" с 2-мя разными выводами... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не могу получить последний транш
Сбербанк

месяц, меня кормят только сроками и пытаються решить вопрос! Читать полностью

Сотрудник унёс с собой кредитную карту из черного конверта.
Т-Банк

Сын оформил на меня дополнительную карту, приехал сотрудник, сфотографировал, я открыла черный конверт, где оказали... Читать полностью

Названивает купер!!!
Сбербанк

Удалите мой номер из всех своих баз.Ежедневные звонки по сотне раз мне надоели!! Уберите все рассылки. Писал уже в... Читать полностью

Почему Ваш банк передает данные в микрозаймовые организации?
Альфа-Банк

Добрый вечер. Являюсь зарплатным клиентом в вашем банке. Сложилась странная ситуация, я вчера через приложение пода... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Совком банка 2 месяца не закрывает счёт
Совкомбанк

Два месяца совком банка не закрывает счёт, идёт прямое нарушение ГК РФ 859Все походу и заявки в банк игнорируются,... Читать полностью

Не принимают страховку по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, скидываем полис страховой через домклик на страховку ипотечного имущества и жизни от ресо-гарантия, с... Читать полностью

скрытая комиссия при переводе со своего счета на свой счет в другом банке
Т-Банк

Вчера переводил деньги с Т Банка в Дом.РФ банк, оба счета мои, перевод осуществлялся с мобильной аппликации Дом.рф... Читать полностью

Увеличили процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня карта Халва, я регулярно пользуюсь с этой картой, с 9.08.2024 г. по 8.09.2024 г. я потратила 1... Читать полностью

Проблема с открытием дебетовой карты.
Т-Банк

Здравствуйте, заказал карту Black, встреча была назначена на завтра но сегодня пришло смс уведомление о том что кар... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Альфа-Банк

22.10.2024 года в АО Альфа Банк по адресу, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11 был вручен лично оригинал исполнительного... Читать полностью