Список вопросов
Ответ дан

Введение в заблуждение и обман сотрудниками при информировании по кредиту.

23.10.2024 19:17
11
Т-Банк

Между мной и Т-Банком был заключен договор потребительского кредитования .

Были оплачены кредитные платежи в полном обьеме в соответствии с договором кредитования, однако с нарушением сроков (7 дней).

Банк на текущий момент убеждает в том, что мне необходимо оплатить так же ноябрьски платеж заранее ссылаясь на п.311 УКБО.

Однако, в соответствии с п. 4.4.2 УКБО 16.09.2024 мною было отзывано поручения, предусмотренные абз. 3 п.3.11. Соответственно требование об уплате платежа заранее не правомочно.
По телефону сотрудники вводят в заблуждение и угрожают службой судебных приставов РФ. На аргумент о том, что нет решения суда, а так же действующей задолженности вразумительного ответа от сотрудника так же нет. В телефонном разговоре так же вводят в заблуждение, сначала говоря о наличии задолженности, а потом уже говорят о рекомендации платежа заранее.  

Так же утверждают, что есть текущая задолженность начиная с июля месяца, это так же введение в заблуждение так как все выписки отражают полное погашение задолженности начиная с периода июль 2024 заканчиваю текущей датой.

Так же оказывают давление посредством блокировки карты открытых в данном банке, рассылкой смс и почтовыми уведомлениями. Техническая поддержка не отвечает на мои сообщения и на направленные ссылки моих обращение.

Полное игнорирование моих сообщений.


На текущую дату направлена жалоба в ЦБР по данной ситуации. 

Совершенно непрозрачный банк, служба поддержки не дает полной информации о кредите, несмотря на предписывающее ей эту обязанность согласно ФЗ 10. 

Здравствуйте.

Проверю наши консультации, разберусь в деталях и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ банка в проведении платежных поручений
Т-Банк

ООО "Интерцессия" ИНН 9704084518 по запросу из банка отправила все документы подтверждающие операцию, банк ссылаясь... Читать полностью

Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги?
Т-Банк

Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги? Читать полностью

Жалоба на сервис Т-путешествия
Т-Банк

Здравствуйте! Мною 11 октября 2024 года было совершено бронирование через агрегатор Т-путешестия. Отель Trips Москв... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Можно просто отменить этот перевод и  Читать полностью

Превышение полномочий сотрудников банка
Т-Банк

Банк мне не позвонил и не уведомил меня о том, что собираются блокировать мою карту! Никто мне не сказал, что с мои... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Я возвращаю долг человеку в размере 40000 р и карты заблокировались сказали в течение 1-2 часов мне их разблокируют... Читать полностью

Блокировка счета физлица
Т-Банк

Внук в армии, срочник, 20 лет исполнилось в армии, сказали что паспорт новый оформят после службы, в личном кабинет... Читать полностью

В одностороннем порядке, без оповещения, убрали лимит овердрафта в 0
Т-Банк

Так почему же развивая ваши "другие продукты и услуги" вы к ним доступ тоже не открываете? В приложении мне ваша ку... Читать полностью

Воры и мошенники Т-БАНК
Т-Банк

всмысле вы не можете назвать точных сроков? вы же разбираетесь с ситуацией? или вы заодно с мошениками( т-банком)?... Читать полностью

Блокировка банка, вывод денег
Т-Банк

Я ** +**19, пополнил свою карту на 40.000 через свой совкомбанк, перевел эти деньги своему знакомому в качестве воз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не дают вывести деньги с УКБО с 15 октября 2024 по сей день
Т-Банк

после блокировки укбо , я обратился в поддержу по номеру телефона , мне там сказали оставить реквизиты счета и номе... Читать полностью

23.10.2024 О банке
обманули с начислением бонуса по акции приведи друга
Т-Банк

карта тинькофф джуниор оформлена на меня по новым паспортным данным карт небыло Читать полностью

23.10.2024 О банке
обманули с начислением бонуса по акции приведи друга
Т-Банк

почему сначала выдали карту только потом сообщили что бонус начислен не будет по горячей линнии в грубой форме сказ... Читать полностью

23.10.2024 О банке
Ждал звонок, весь день.
Т-Банк

Да, я все настроил телефон даже поменял. Через обычных операторов сделали прозвон, я сбросил трубку они мне перезво... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Ждал звонок, весь день.
Т-Банк

Ждал звонок весь день, никто так и не позвонил. В чат поддержки позвонил проверили они могут мне дозваниваться. про... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Жалоба на Т-банк по возврату денежных средств
Т-Банк

обратилась по вопросу возврата ошибочно направленных денежных средств воскресенье, сегодня вторник, мой вопрос до с... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Оставили без средств существования
Т-Банк

У меня идёт процедура банкротства, на дебетовую карту банка я получаю пенсию - единственные средства к существовани... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Блокировка дебетовой карты без причин
Т-Банк

Заблокировали карту без причин. На мой счёт пришли деньги, которые я сам заработал (немаленькая сумма). После блоки... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Привезли карту на дом и в тот же день заблокировали все деньги
Т-Банк

я уже написала жалобу в ЦБ, надеюсь вы будете оперативнее решать проблему, которую создали на ровном месте. Уже 3 д... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Навязывают свои продукты! Клиентом Т-банка не являюсь!
Т-Банк

+79691218604 - с данного номера 21.10.2024, в 14:58 по Московскому времени, позвонил некий дед и на фоне звуков рын... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Банк не отвечает на запрос нотариуса по наследству.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Мое наследственное дело N../...ведет нотариус Герасименко Н.И.У моего мужа За....а Б. П., был открыт... Читать полностью

неактивируется промокод полиса ОСАГО .

на этот телефон. Читать полностью

Не дают получить транш
Сбербанк

Добрый вечер! В июне месяце оформлена ипотека с господдержкой. Получила транш на фундамент. Приехала на участок, вс... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Незаконное требование банка на оплату страховки по риску СВО
Совкомбанк

Я уже не первый раз оставляю обращение по решению моего вопроса. Банк не реагирует на жалобы и не отвечает на звонк... Читать полностью

Отказ банка в проведении платежных поручений
Т-Банк

ООО "Интерцессия" ИНН 9704084518 по запросу из банка отправила все документы подтверждающие операцию, банк ссылаясь... Читать полностью

Блокировка карты и ДБО
Альфа-Банк

Здравствуйте! 19.10.24 была произведена блокировка карт и ДБО. Никаких смс и уведомлений о причинах блокировки не... Читать полностью

Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги?
Т-Банк

Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги? Читать полностью

Жалоба на сервис Т-путешествия
Т-Банк

Здравствуйте! Мною 11 октября 2024 года было совершено бронирование через агрегатор Т-путешестия. Отель Trips Москв... Читать полностью

Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Претензия29.08.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Отвратительное отношение

Добрый день! Никак не могу с Вашей конторой ничего решить . Сил уже никаких нет . Покупала машину в салоне , приеха... Читать полностью