20
Уважаемый Альфа-Банк,
Я пишу вам, чтобы выразить свое крайнее разочарование по поводу ситуации с блокировкой моих денежных средств на счете. Недавно я обнаружила, что доступ к моим средствам ограничен без предварительного уведомления или объяснения причин.
Я неоднократно пыталась связаться с банком по этому вопросу, но, к сожалению так и не получила никакой ясности. Отсутствие информации о причине блокировки вызывает у меня серьезную тревогу и неудобства.
Я прошу вас в срочном порядке разобраться в данной ситуации и предоставить мне доступ к моим денежным средствам, так как на них я оплачиваю лечение близкого человека.
Мои деньги заблокированы без объяснения причин, и никто не может сказать, когда проблема будет решена. Такое отношение к клиентам недопустимо!
Попросили бумагу о пополнении,я им принесла. сказали на проверке... прошло больше месяца,ответа так и нет!
В противном случае, буду вынуждена обратиться за помощью в соответствующие инстанции для защиты своих прав и интересов. А так же составить досудебную претензию ,с которой в будущем мы встретимся с Вами в суде!
Банк не ценит ни мое время, ни мои нервы. Думаю, пора задуматься о смене банка, раз здесь так халатно относятся к своим обязательствам.
Прошу рассматривать данное письмо как официальное обращение.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Я хочу вывести свои деньги с личного кабинет т.к мой счёт заблокирован и я не могу войти в личный кабинет Читать полностью
Да конечно нужно время. Но с момента только повтороного вопроса прошел почти месяц.А с изначального почти два. вы н... Читать полностью
Отвратительный сервис. Хотел подключить Alfa Only. Оформил заявку онлайн, ждать карту заставили неделю(!!!). Через... Читать полностью
Здравствуйте, по мои картам банк ограничил действия, а точнее я не могу пользоваться личными средствами вообще ника... Читать полностью
Здравствуйте! 19.10.24 была произведена блокировка карт и ДБО. Никаких смс и уведомлений о причинах блокировки не... Читать полностью
мы предлагаем вам решить сей вопрос без обращения в суд вы уверены , что в суде сможите обьяснять , почему у вас... Читать полностью
Вы меня не правильно поняли. Расписал все подробно выше.Скрин ошибочного статуса заявки моей рекомендации из моего... Читать полностью
Прошу прощение, за некорректно вставленный текст выше, привожу ниже обновленную редакцию)Городским судом был выдан... Читать полностью
Здравствуйте. 14 октября этого года при переводе моей зарплаты из Альфа Банка в ТБанк был потерян код 1 и вся моя з... Читать полностью
Я хочу вывести свои деньги с личного кабинет т.к мой счёт заблокирован и я не могу войти в личный кабинет Читать полностью
13.10.2024 АО "Альфа-Банк" мне заблокировал зарплатный счет открытый в их банке, и направил запрос на предоставлени... Читать полностью
Вы пишите:Проверить льготный период: счёт кредитной карты → Период без %.В приложении на IOS этих данных нет. Этот... Читать полностью
Мне заблокировали счет по 115-Ф3. Я предоставила документы, которые запросили, в указанный срок, но мне отказали в... Читать полностью
Я отправил вам письмо. Читать полностью
Написано ответ дан, но ответа нет! Читать полностью
По кредитной карте с льготным периодом 1 год на покупки в первые 30 дней, в приложении не отображается информация о... Читать полностью
Доброго времени суток , у меня имеется кредитная карта с годом без процентов . оставался остаток 7400 , и нескольк... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация, утром зашёл в приложении банка и увидел что не хватает 590р, сказали в поддержке что... Читать полностью
Я не привыкшая лимита не могу снять деньги с копилки детской карты Читать полностью
18.10 оставил отзыв. Досихпор проверяется?! Причина??? Читать полностью
26 сентября отправила отзыв о Совкомбанке. Представитель банки. ру не засчитали оценку. Администратор народного рей... Читать полностью
Открыла счет себе и ребенку в этом банке для пробы . За месяц пользования взяли плату 99 рублей,которой нет ни в од... Читать полностью
Здравсвуйте у меня такой вопрос. Недавно начала пользоваться вашим банком, была проблема в том , что мне перевели н... Читать полностью
Меня обманули два раза за 1 день:Сперва я увидел баннер в приложении, что подписка про на 1 месяц бесплатно, а когд... Читать полностью
Цицкиева Айна Хасановна уберите меня с рассылки чтобы Не приходили звонки и СМС Читать полностью
Здравствуйте, Мария.28.09.2019г клиентский менеджер в офисе Сбербанка предложил мне оформить договор страхования жи... Читать полностью
Я имею ввиду сохранение процентной ставки не для покупателя ( замена сощаемщика) Вообще практикуется перенос ставки... Читать полностью
Подскажите было списание что это такое исполнитель-директор дивизиона «Забота о клиентах" Дергунова К. А. Читать полностью