19
Здравствуйте. ранее мне была подключена услуга Premium с бесплатным периодом. Я не успел её отключить и у меня прошло списание денежных средств в размере 1990р., как только я это обнаружил 24 октября 2024г, я сразу же обратился в чат поддержку банка с просьбой отключить услугу и сделать возврат, в чем мне было отказано. Я многа раз просил пойти мне на встречу в рамках лояльности банка и вернуть эту скромную для банка сумму, но мне постоянно отказывают. Прошу вас помочь разобраться с этой проблемой. Для меня это большая сумма, мне 16 лет, я бедный студент, учащийся в колледже и живу в общежитии, эти деньги мне перевел отец для покупки еды на целый месяц. Теперь я не имею возможности купить себе даже хлеба. Спасибо заранее.
Здравствуйте.
Не хотели оставлять вас без денег. Мы идем навстречу клиенту, если есть такая возможность. Списали плату за премиальный сервис по его условиям. О них рассказали на нашем сайте.
Вернуть деньги не готовы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Была блокировка По 115 фз, предоставить документы не представляются возможныи. Я уже описал что все переводы были и... Читать полностью
Здравствуйте, а почему нет предупреждения перед списанием как в других банках и сервисах? И как вы выбираете кому п... Читать полностью
Екатерина , доброго времени суток ! Уже не знаю к кому обращаться , года 2 уже как не являюсь (к сожелению) клиенто... Читать полностью
Я обратилась на горячую линию Т-Банка для уточнения информации о возможности SWIFT перевода из другой страны, специ... Читать полностью
Спасибо за ответ.Всё-таки, всё что запрашивалось я предоставлял немедленно и в срок. Была непонятная ситуация, когд... Читать полностью
Доброй ночи. Я пользуюсь картой Вашего банка уже давно, сделала Ваш банк своим зарплатным клиентом. Подскажите на... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера при переводе заблокировли личные средства. Позвонили из службы поддержки тинькофф и сказали чтоб... Читать полностью
Я хочу удалить эту тему. Как это сделать? Читать полностью
Открыла счет себе и ребенку в этом банке для пробы . За месяц пользования взяли плату 99 рублей,которой нет ни в од... Читать полностью
Здравсвуйте у меня такой вопрос. Недавно начала пользоваться вашим банком, была проблема в том , что мне перевели н... Читать полностью
Здравствуйте, а почему нет предупреждения перед списанием как в других банках и сервисах? И как вы выбираете кому п... Читать полностью
с 30 сентября у меня образовалась просрочка по кредиту, позвонила в банк, обещали подключить программу на 3 месяца,... Читать полностью
Здравствуйте, прошли сутки, установим какие-то сроки для рассмотрения? Читать полностью
В начале октября 2024 года в чате приложения мне начинают сыпаться рекламные сообщения. О чем меня радостно информи... Читать полностью
Ситуация следующая. Порекомендовал симкарту,сказали порекомендуете симкарту,вам будет 4000р.Итог человек пользуется... Читать полностью
Несколько дней назад, 21 числа, я решил проверить, какой статус я получил на Ток 2024 в телеграм-боте и на сайте с... Читать полностью
Платеж вернули из за вашей некомпетентности.Платеж вернули из за вашей некомпетентности.Дом РФ, все верно указал в... Читать полностью
Т-Банк не отдает денежные средства, не исполняет требования 845 ст. ГК РФ, сотрудники руководствуются внутренним ре... Читать полностью
И даже в таком случае, что вы не отрицаете ошибку в консультации, почему вы не идете на встречу клиенту и не предла... Читать полностью
Зайдя в личный кабинет Банка я увидела, что по моей кредитной карте стоит минус. Я задала вопрос в чат на каком осн... Читать полностью
Здравствуйте очень долго мой отзыв на проверке , мне должны зачислить 1000 баллов за отзыв Читать полностью
Была блокировка По 115 фз, предоставить документы не представляются возможныи. Я уже описал что все переводы были и... Читать полностью
Здравствуйте, Я как Физ лицо продаю личный автомобиль ЮР лицу , за 20,000,000₽ .Хочу принимать оплату без наличными... Читать полностью
24 октября 2024 года банком в одностороннем порядке совершена блокировка онлайн доступа к счету. Учитывая незначите... Читать полностью
Здравствуйте, я перешла с "Открытие" на "ВТБ" в октябре, в офисе сказали, что до конца октября нужно совершить поку... Читать полностью
Куда и когда придут бонусные 2000р за оформление карты? Читать полностью
Не понимаю почему заблокировали карту, и как ее щас открыть Читать полностью
Здравствуйте, а почему нет предупреждения перед списанием как в других банках и сервисах? И как вы выбираете кому п... Читать полностью