83
Добрый день! Давно являюсь вашим клиентом, лет 5 был подключен овердрафт на дебетовую карту с лимитом 30 000 рублей. Вчера пришло сообщение, что вы мне овердрафт отключили и вместо него можно пользоваться кубышкой. Но кубышка мне недоступна в приложении, а поддержка только сожалеет, т.к. не всем доступна кубышка, а только тем у кого луна в седьмом доме. Я это расцениваю как издевательство над клиентом. Раньше очень хвалил ваш банк и одним из удобств было то, что я не следил за балансом на карте и уходил в минус, когда забывал вовремя пополнить счёт. Почему каждый раз вы делаете только хуже и хуже? То я с вами ругался по поводу отсутствия СМС по операциям (вы начали присылать пуш, но историю пуш сообщений посмотреть нельзя), вопрос решили только через 3 месяца.Теперь вы меня за клиента не считаете, а только сожалеете, что мне ничего недоступно из услуг банка. Когда мне будет доступно обслуживание в банке на должном уровне?
Здравствуйте.
По условиям обслуживания размер установленного лимита овердрафта можем менять в одностороннем порядке. Есть базовые услуги, которые доступны всем клиентам, а есть те, которые предоставляем на свое усмотрение. К таким, например, относится Кубышка. Мы учитываем множество различных факторов, когда принимаем решение о предоставлении подобных продуктов. Если в будущем сможем предоставить Кубышку, покажем ее в приложении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesПарфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью
Какой интересный ответ... Мы все всегда исполняем, но вот конкретно Вам не стали. Гениально просто! О многом говори... Читать полностью
Сегодня мне возвратили исполнительный лист без взыскания. С пометкой, что у организации отсутствуют счета в банке.... Читать полностью
Добрый день!12 марта 2025 года сделала обращение по поводу заказа справки из архива, на сегодняшний день было 7!!!... Читать полностью
Сегодня получил и активировал симку Т-мобайла. С сайта госуслуг пришло сообщение об активации совершенно другого н... Читать полностью
Здравствуйте!В тексте будет много информации о том, что для получения статуса квал.инвестора по обороту нужно 6млн... Читать полностью
Добрый день, самый ужасный банк!! Взяла кредит карту, отменили выплаты на ребенка , написала сразу банку что бы реш... Читать полностью
Хотела оформить перенос номера из другого оператора в т-мобайл, но, послушав отзывы, взяла сим-карту с датой перено... Читать полностью
Как получить справку о движении денежных средств на закрытом счету? Читать полностью
Пользовался ультратонким стикером, носил под чехлом. Через полгода перестал работать даже без чехла, перевыпустить... Читать полностью
Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью
доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью
Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью
Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью
Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью
Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью
Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью
11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью