68
Добрый день! Давно являюсь вашим клиентом, лет 5 был подключен овердрафт на дебетовую карту с лимитом 30 000 рублей. Вчера пришло сообщение, что вы мне овердрафт отключили и вместо него можно пользоваться кубышкой. Но кубышка мне недоступна в приложении, а поддержка только сожалеет, т.к. не всем доступна кубышка, а только тем у кого луна в седьмом доме. Я это расцениваю как издевательство над клиентом. Раньше очень хвалил ваш банк и одним из удобств было то, что я не следил за балансом на карте и уходил в минус, когда забывал вовремя пополнить счёт. Почему каждый раз вы делаете только хуже и хуже? То я с вами ругался по поводу отсутствия СМС по операциям (вы начали присылать пуш, но историю пуш сообщений посмотреть нельзя), вопрос решили только через 3 месяца.Теперь вы меня за клиента не считаете, а только сожалеете, что мне ничего недоступно из услуг банка. Когда мне будет доступно обслуживание в банке на должном уровне?
Здравствуйте.
По условиям обслуживания размер установленного лимита овердрафта можем менять в одностороннем порядке. Есть базовые услуги, которые доступны всем клиентам, а есть те, которые предоставляем на свое усмотрение. К таким, например, относится Кубышка. Мы учитываем множество различных факторов, когда принимаем решение о предоставлении подобных продуктов. Если в будущем сможем предоставить Кубышку, покажем ее в приложении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
После того как пытался много раз войти в свой личный кабинет у меня блокируется доступ на 1 час из за того что слиш... Читать полностью
Добрый день ! мне для получения детского пособия необходима выписка по счету. На протяжение семи дней не могу доби... Читать полностью
Добрый вечер. Ваш офис находится в Москве, можно ли обратится туда физическому лицу по поводу кредита или допустим... Читать полностью
Когда будет готова справка! Читать полностью
Скажите пожалуйста,а почему банк сразу не блокирует сомнительные операции, если уже известно какие именно? В другом... Читать полностью
Добрый день! По моей дебетовой карте продолжают списывать деньги мошенники, хотя я банк уже предупреждала. Поэтому... Читать полностью
Анна,Через какое примерно время ждать ответ? Читать полностью
Что значит не влияет???? В приложении явно видно что повысилась ставка, соответственно увеличился Читать полностью
день! В какой форме необходимо заполнить заявление на внутренний перевод денежных средств? Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью
Когда будет зачтен отзыв: вы получили все скриншоты и документы? Читать полностью
Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью
здравствуйте я подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо дистанционного обслуживания про... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью