14
Добрый день! Давно являюсь вашим клиентом, лет 5 был подключен овердрафт на дебетовую карту с лимитом 30 000 рублей. Вчера пришло сообщение, что вы мне овердрафт отключили и вместо него можно пользоваться кубышкой. Но кубышка мне недоступна в приложении, а поддержка только сожалеет, т.к. не всем доступна кубышка, а только тем у кого луна в седьмом доме. Я это расцениваю как издевательство над клиентом. Раньше очень хвалил ваш банк и одним из удобств было то, что я не следил за балансом на карте и уходил в минус, когда забывал вовремя пополнить счёт. Почему каждый раз вы делаете только хуже и хуже? То я с вами ругался по поводу отсутствия СМС по операциям (вы начали присылать пуш, но историю пуш сообщений посмотреть нельзя), вопрос решили только через 3 месяца.Теперь вы меня за клиента не считаете, а только сожалеете, что мне ничего недоступно из услуг банка. Когда мне будет доступно обслуживание в банке на должном уровне?
Здравствуйте.
По условиям обслуживания размер установленного лимита овердрафта можем менять в одностороннем порядке. Есть базовые услуги, которые доступны всем клиентам, а есть те, которые предоставляем на свое усмотрение. К таким, например, относится Кубышка. Мы учитываем множество различных факторов, когда принимаем решение о предоставлении подобных продуктов. Если в будущем сможем предоставить Кубышку, покажем ее в приложении.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Ваш ответ из вопроса про рейтинг другого клиента - "Берем данные из 3 БКИ: Объединенное Кредитное Бюро, Национально... Читать полностью
Регулярно платила за премиум подписку каждый месяц, + у меня открыто ИП в этом ужасном банке, которое скоро закрою!... Читать полностью
Здравствуйте, кидал отзыв, оценка была не зачтена, вопрос, смогу ли я получить бонус за отзыв? Читать полностью
03.09.2024 неизвестными лицами дистанционно была подана заявка в ТБанк на открытие счета на мое имя. Заявка подана... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за оперативный отклик! Очень надеюсь на Вашу помощь. Кажется, что уже больше 10 л... Читать полностью
18.10 мне заблокировали карту, обещали в этот же день вернуться с ответом. Я даже лично в этот же день приехала в о... Читать полностью
Подключилось это "Финздоровье". Появился рейтинг кредитный. И каждое обновление он один и тот же. На протяжении мно... Читать полностью
Нахожусь за границей, не могу зайти в онлайн банк, дала свой номер телефона индонезийский чтобы со мной связалась с... Читать полностью
Здравствуйте Т банк заблокировал дистанционное обслуживание, и не выводит остаток денежных средств, требует чтоб я... Читать полностью
Здравствуйте! С августа 2024 беда с мобильным приложением под Android: запускается со скоростью черепахи:(Желтая за... Читать полностью
Ваш ответ из вопроса про рейтинг другого клиента - "Берем данные из 3 БКИ: Объединенное Кредитное Бюро, Национально... Читать полностью
Подключилось это "Финздоровье". Появился рейтинг кредитный. И каждое обновление он один и тот же. На протяжении мно... Читать полностью
Здравсвуйте у меня такой вопрос. Недавно начала пользоваться вашим банком, была проблема в том , что мне перевели н... Читать полностью
Скажите пожалуйста, почему вы не выводите деньги? На мой вопрос не отвечают почему мне заблокировали ? Нету ответа... Читать полностью
Как прикрепить скриншоты к ранее созданному отзыву Читать полностью
Здравствуйте, заказал карту Black, встреча была назначена на завтра но сегодня пришло смс уведомление о том что кар... Читать полностью
Защитался ли мой отзыв и придут ли мне 500р ща отзыв Читать полностью
Где можно оставить отзыв о банке? Читать полностью
Не первый раз сталкиваюсь с проблемой бонус за рекомендацию. Отправляю другу ссылку. Друг переходит - пользуется пр... Читать полностью
Эта контора врёт и обманывает людей при каждом удобном случае. Сам на собственной шкуре сегодня в этом убедился. Мн... Читать полностью
Ваш ответ из вопроса про рейтинг другого клиента - "Берем данные из 3 БКИ: Объединенное Кредитное Бюро, Национально... Читать полностью
В банке даже заявки моей нет, не говоря уже о предварительном Читать полностью
хорошо, тогда скажите пожалуйста, каким образом мы можешь решить данную проблему? я готова прийти лично в офис, сде... Читать полностью
Здравствуйте.Если я вижу в личном кабинете что мне одобрен кредит , сотрудник банка свяжется со мной сам? Или какие... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в приложении банка предоставляется не полная иформация по платежам кредитной карты? Карта 365... Читать полностью
Регулярно платила за премиум подписку каждый месяц, + у меня открыто ИП в этом ужасном банке, которое скоро закрою!... Читать полностью
Добрый день. ID магазина: 85125. Мегамаркет не отправляет закрывающие документы в ЭДО - намеренно. Открыто нескольк... Читать полностью
Не смотря на то, что еще 26 июля в заявлении о закрытии счета и выдаче денежных средств наличными через кассу мною... Читать полностью
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о ВТБ на Банки.ру. Мы очень хотим, чтобы он был зачтен модерато... Читать полностью