Отменить доставку карты

в назначенное время курьез не привез карту и не предупредил. доставку перенесли на более поздний сро, для меня это... Читать полностью

Блокировка онлайн кабинета за границей

Здравствуйте еще раз, вы мне можете сказать когда меня разблокируют???? это уже реально не смешно. Я первый раз в т... Читать полностью

ВТБ заблокировали карту солдата срочника.

А если у него нет возможности обратиться в банк? Банк ведь в курсе, что он служит, т.к. карта выдана МО.  Читать полностью

Обман старшего специалиста службы поддержки

Ольга добрый день. Данный старший специалист банка ВТБ по имени Владимир (70186302) обещал мне помочь, просил за эт... Читать полностью

Повысили комиссионное вознаграждение банку перед самой выдачей ипотеки

Повысили комиссионное вознаграждение банку перед ипотечной сделкой с 6 до 9 % в одностороннем порядке, хотя у меня... Читать полностью

Повысили комиссионное вознаграждение банку перед самой выдачей ипотеки

Повысили комиссионное вознаграждение банку перед ипотечной сделкой с 6 до 9 % в одностороннем порядке, хотя у меня... Читать полностью

Правдивое отношение к клиентам

Добрый день.До сего дня я был держателем акций ВТБ, были открыты счета в ВТБ: накопительный счёт, дебетовые карты,... Читать полностью

Я не могу уже 2 месяца закрыть свой счет в вашем банке!! Мне каждый раз говорят после заполнения бланка ждать 10 дней , я уже заполняю 5 бланк наверно на протяжении 10 дней!!! Закройте уже мне этот счет бож

ЗАКРОЙТЕ СЧЕТ КОТОРЫЙ Я ПЫТАЮСЬ ЗАКРЫТЬ ДВА МЕСЯЦА , ПОЧЕМУ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ДВА МЕСЯЦА НАХОДЯТСЯ НА СЧЕТУ КОТ... Читать полностью

Кредитная карта втб.

Уважаемый ВТБ, подскажите пожалуйста как получилось там что условно досрочно я решил на карту закинуть 20 тр и они... Читать полностью

Отказ закрыть счёт!!!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.На основании какого закона,правила, регламента или вообще чего-либо,внятного.Со... Читать полностью

Как дистанционно разблокировать личный кабинет?

Если я не рассматриваю приезд в РФ еще длительное время? может ли доверенное лицо в РФ с генеральной доверенностью... Читать полностью

Как дистанционно разблокировать личный кабинет?

Добрый день. Нахожусь за границей. Хотел совершить перевод в личном кабинете, но перевод приостановили. Пришла смс:... Читать полностью

Блокировка "ВТБ онлайн" без видимых причин

Добрый день. Сначала в середине октября мне заблокировали "ВТБ онлайн" без причин и пришлось идти в офис, которых у... Читать полностью

Не могу подписать документы в мобильном приложении банка ВТБ

Автокредит одобрили, жму кнопку подписать документы в приложении банка, выдает ошибку! Исправьте! Сделка срывается!... Читать полностью

Добрый день! Почему при выборе места доставки города республики Дагестан на сайте ВТБ указаны,как города Ставропольского края?

Добрый день! Почему при выборе места доставки города республики Дагестан на сайте ВТБ указаны,как города Ставропол... Читать полностью

Блокирование дистанционное обслуживание

Добрый день, на каком основании и без предупреждения заблокирован ДБО? Что за глупость на горячей линии говорят нео... Читать полностью

Списали 3000 руб за пакет Привилегий, который я не подключал !!!

Я только недавно завела себе дебетовую карту и мне не говорили что у меня будет пакет привилегий. Когда мне нужно б... Читать полностью

Здравствуйте, приложение банка не даёт регистрироваться.

Здравствуйте, приложение банка не даёт регистрироваться. Читать полностью

Блокировка учетной записи

Здравствуйте! 15 октября 2024 года у меня заблокировали учетную запись в системе ВТБ онлайн и в мобильном приложени... Читать полностью

Блокировка карты, ограничения

Здравствуйте, у меня муж на сво сейчас он находится в госпитале, по карте стоит ограничение на все операции, сим ка... Читать полностью

Металлическая карта

В конце июля оформила металлическую карту. Сегодня 25.10.24 сняли деньги со счета без моего согласия в размере 1990... Читать полностью

Возврат комиссии за подписку, которую не подключала

Добрый день. 25.10.2026 увидела в истории операций что с меня ежемесячно списываются средства за услуги, которые я... Читать полностью

Не могут решить мой вопрос. Мне отказывают в решение проблемы!

По вашим словам ограничения устанавливается от 3 до 7 дней. Так прошло уже семь дней. Сколько еще ждать??? Очень до... Читать полностью

Работников нет на месте

Здравствуйте. Столкнулась с проблемой обслуживания в офисе банка г. Туапсе по адресу: ул. К. Маркса 16/1а . В рабоч... Читать полностью

Добрый день!Оставленный мной отзыв до сих пор на проверке, прошло уже больше недели... Читать полностью

Как узнать, оформлены ли на мое имя кредиты и микрозаймы? Читать полностью

Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги

То есть вы на свое усмотрение решаете к кому вы лояльны, а к кому нет?) Читать полностью

Почему на сайте отвечают боты не читающие сообщения?

ЗдравствуйтеПочему в посте https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11820490/ я пишу, что банкомат вед... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту "Тинькофф" № ***9032 и брокерский счет

Добрый день Екатерина.Подскажите, пожалуйста, через сколько ждать ответа по моему обращению? Читать полностью

Страхование жизни и здоровья по кредитному договору

Здравствуйте. Прешлите, пожалуйста, Ваше предложение по решению вопроса со всеми условиями сегодня, на адрес элект... Читать полностью