27
Добрый день!
Давно пользуюсь услугами банка, но всему приходит конец)
На днях обнаружил начисление кешбека в 4 рубля при тратах на 20 число месяца на 250 000.
Обратился в техподдержку где узнал что за прошлые месяца при тратах 250 000 кешбек начислен 0 рублей.
При этом мне с гордостью заявили что Вы сами виноваты т.к. теперь каждый месяц вы должны выбирать категории кешбека и тогда у вас будет автоматически включен 1% на покупки.
При этом сказали что попробуем найти компромис.
Перевели на сотрудника который озвучил что сами виноваты и досвиданье.
Делаю как посоветовал сотрудник банка и ухожу.
Карты почти все закрыл, первого числа переведу деньги с накопительного счета в другой банк.
Единственное что до февраля к сожалению не могу закрыть вклад, но с него деньги получу по паспарту и забуду об Альфабанке окончательно.
Что и всем своим друзьям буду рекомендовать сделать.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: С нашей стороны всё корректно. Чтобы получать кэшбэк с первого дня месяца, то нужно выбирать категории каждый месяц с 25 числа.
Например, если вы хотите получать кэшбэк с начала октября, то категории нужно выбрать до 31 сентября.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
15.10.24мне перевели деньги(зарплату)попытался перевести и сразу заблокировали и счет и картуработаю не официальноп... Читать полностью
Как быстро вы решите его ? Я давно пользуюсь вашим банком ! Не разочируйте Читать полностью
Можете мне дать временный пороль для входа в Альфа банк Читать полностью
5 раз блокируют денежные средства на счету по чужому судебному приказу причем по одному и тому же. Читать полностью
Всем добрый день . Этот отзыв , просто крик души . Я должна была перевести деньги маме своей знакомой на лекарство... Читать полностью
Да без проблемм.Но 4 рубля получать за траты в 250 это смешно. Проще не чего не давать.Как написал выше уже закрыва... Читать полностью
Достали звонки!!! В течении наверное уже года стабильно где то раз в месяц звонит один и тот же оператор, алина или... Читать полностью
Ответ не дали, а отметили - Как дан ответ!Свяжитесь со мной по телефону, я скажу данные. Телефон я оставила! И прос... Читать полностью
Оформила первые инвестиции по акции. Мне должны были выплатить 5000 рублей. При оформлении инвестиционного счета, к... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Как руководитель службы поддержки, автоматизации процессов и внедрения разных систем (от SD До... Читать полностью
Можете мне дать временный пороль для входа в Альфа банк Читать полностью
Да без проблемм.Но 4 рубля получать за траты в 250 это смешно. Проще не чего не давать.Как написал выше уже закрыва... Читать полностью
Добрый день! Реклама акции - приведи друга и получи 3000 р, другу 500. Нет информации о том, что оказывается рекоме... Читать полностью
Ваш банк может оставить комментарий под моим отзывом Читать полностью
Добрый день! Вы за 2 дня никакой информации не узнали ? Читать полностью
Когда приедет *Представитель банка* Выдавать карту, то можно вместо паспорта дать ему свидетельство о рождение? Читать полностью
Все отправила. Очень жду решение своего вопроса Читать полностью
23.10.2024г. При оформлении кредита физическому лицу через приложение банка подключили без согласия клиента пакет "... Читать полностью
Добрый день. Альфа-банк допустил техническую ошибку при исполнении платежном поручения - удалил код дохода при пере... Читать полностью
Ну и когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте Сегодня получила СМС следующего содержания "СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслу... Читать полностью
Представитель Сбера на банки.ру Марии Александрова в ответ на мое обращение написала полный бред, скопипастив его у... Читать полностью
Здравствуйте! Я нахожусь заграницей, к сожалению симкарта перестала работать и я не могу получить доступ к сбер он... Читать полностью
Почему вы меня достали со своими вопросами мне негде не дают Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/658490/ответа так и не получила не от вас, ни от сотрудник... Читать полностью
Добрый вечер! Оставлял обращение на портале банки.ру, просил убрать логотип Т-банка при переводе по СБП по номеру т... Читать полностью
Нет обоснованного ответа о невозможности зачесть отзыв. Всю дополнительную информацию предоставила и выслала. Читать полностью
По-прежнему поступают сообщения о необходимости погасить всю задолженность до 31.10, поддержка через сообщение прот... Читать полностью
Почему такой лимит при закрытии карты в долларах в Т-банке С 4000 $ предлагают получить наличными 108 $ от этой су... Читать полностью
Написала отзыв на работу ОЗОН Банка , не поставила сразу оценку. Как поставить оценку в своём ,уже существующем отз... Читать полностью