так называемый т-банк позволяет себе беспрецендентные вольности по блокировке счетов и карт по любой причине и без, а после тянет время, не решает вопрос, вынуждая бегать за ними и требовать решения. Якобы служба безопасности блокирует подозрительные операции и сама вам перезвонит, но не перезванивает и не связывается. Отправленные документы не прикрепляются и нужно про них напоминать. И доказывать, что вы не тапок. На мой взгляд, такие действия банка требуют внимания прокуратуры.
Здравствуйте.
Я понимаю, как вас расстроила эта ситуация. Мы ответственно подходим к вопросу безопасности, поэтому обращаем внимание на операции, которые нехарактерны для клиентов.
В таких ситуациях связываемся оперативно, чтобы решить вопрос. Я попросила коллег помочь побыстрее закончить проверку. Позже вернусь с дополнением к ответу.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЧто с вашими специалистами не так? 25.10.2024 утром приходит сообщение в чат с предложением новой программы по кред... Читать полностью
сколько ждать? Читать полностью
Здравствуйте!Оформила кредитную карту платинум.По ссылке известного блогера.Использовала промокод,заполнила все дан... Читать полностью
Ну прикольно, что приставы твердят, что всё отправили и вы должны снять арест в течение суток. Вы же по какой-то пр... Читать полностью
Мне уже 2 раза сумму сняли как вернуть? Читать полностью
Сегодня я через чат в мобильном приложении имела неосторожность обратиться к сотруднику банка по имени Кристина!!!!... Читать полностью
Озвучьте в цифрах и сроках «программу лояльности по погашению задолженности». На данный момент в чате ваши сотрудни... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался приложением Т-Банк, случайно подключил подписку Премиум, срзу же написал в тех поддержку... Читать полностью
Вопрос не решается. Будет подана на вас жалоба в ЦБ и Прокуратуру Читать полностью
Вопрос не решается. Будет подана на вас жалоба в ЦБ и Прокуратуру Читать полностью
Вопрос до сих пор не решен. Читать полностью
В ближайшие несколько дней появилось много негативных отзывов от людей, которые оказались в шоке от внезапного откл... Читать полностью
я , 25.10 была проверка безопасност, я хотел отправить на нужный мне реквизит, но мне сказали перепроверить. Теперь... Читать полностью
Счет восстановить не получится, так как решение принято окончательно.Уточнить конкретные операции, к сожалению, не... Читать полностью
Вопрос до сих пор не решен. С 17 часов сотрудники уормят меня обещаниями позвонить в течение часа. Утром поеду в по... Читать полностью
По-прежнему поступают сообщения о необходимости погасить всю задолженность до 31.10, поддержка через сообщение прот... Читать полностью
Пыталась сменить номер телефона, звонила в банк, 3 раза принимала видеозвонок. Номер так и не сменили. Обещанный зв... Читать полностью
Т- банк заблокировал 22 октября карту, за перевод . Все еще не разблокировали. Держат меня без денег. Читать полностью
Многократно обращался в отделения банка, у меня на карте зависла сумма в которой я сейчас нуждаюсь, мне говорят что... Читать полностью
Добрый день. Я Черенёва Алина Владимировна, 10.03.1993 года рождения, проживаю в г. Новосибирск, ул. Виктора уса 1,... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мужа попросили стать "донором" по семейной ипотеке. Если наша семья планирует... Читать полностью
Здравствуйте. Ответа так и не дождались....прошло больше месяца, никакого ответа так и не поступило... Читать полностью
Я хочу оформить дебетовую карту ВТБ, но почему то выскакивает старые данные паспорта, сегодня я их обновил, можете... Читать полностью
сколько ждать? Читать полностью
Здравствуйте!Оформила кредитную карту платинум.По ссылке известного блогера.Использовала промокод,заполнила все дан... Читать полностью
Ответа так и не получил Читать полностью
Ну прикольно, что приставы твердят, что всё отправили и вы должны снять арест в течение суток. Вы же по какой-то пр... Читать полностью
Оформил заявку на оформление дебетовой карты, но передумал.Как отменить заявку на оформление дебетовой карты? Читать полностью