11
- Мне было необходимо закрыть счет в банке. На горячей линии сказали ,что счёт на который наложен арест нужно закрывать в офисе 26 сентября 24 года я обратилась в офис по адресу город Зеленогорск Красноярский край улица Ленина 2. Когда я пришла в офис там находились трое сотрудников, я сообщила что мне нужно закрыть арестованный счёт карты ,на что недовольная женщина без опознавательных знаков заявила мне, что счета арестованные закрыть невозможно !!И я должна обращаться на горячую линию. Я попросила её взять мои документы, открыть программу и посмотреть действительно ли на моих счетах арест. Потому что я не была уверена в этом,но она даже не вводила мои данные в программу .Просто сразу отбрила меня с порога, считаю сотрудника некомпетентным, из трёх сотрудников слышавших наш разговор ни один не взялся решить подобную проблему, и руководству стоит поработать над обучением своих женщин , помешанных только на втюхивании карт новым клиентам .
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 658753) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
подскажите пожалуйста, кто ответственный за корректную работу автомата выдачи талонов? Существует ли в банке дресс-... Читать полностью
Я оформила карту по ссылке от друга. Мне привезли карту , я подписала документы на 1 карту. Через два дня обратила... Читать полностью
не совсем разбираюсь как оставить отзыв? Читать полностью
Я 16.10.2024 года обнаружила в личном кабинете Альфа-Банк что на мое имя оформлен кредитный договор CCOPE0565424052... Читать полностью
Прошу решить проблему о выплате КЭШБЭКа.Лимит по дебетовой карте ограничен, допустим делаешь большие покупки свыше... Читать полностью
Здравствуйте, мне не зачитывают отзыв что сделать чтобы зачли и чтобы получить награду за отзывы Читать полностью
Как это ей сделать, если она не владеет компьютером? Читать полностью
ID вопроса 657046 ответьте пожалуйста Читать полностью
подскажите пожалуйста, кто ответственный за корректную работу автомата выдачи талонов? Существует ли в банке дресс-... Читать полностью
Как долго изучать будете? Читать полностью
Когда выдаётся кэшбэк? Читать полностью
Оставил заявку на сайте альфа - банка на кредитную карту, пришло одобрение, выбрал дату и время для встречи с курь... Читать полностью
15.10.24мне перевели деньги(зарплату)попытался перевести и сразу заблокировали и счет и картуработаю не официальноп... Читать полностью
Ответ не дали, а отметили - Как дан ответ!Свяжитесь со мной по телефону, я скажу данные. Телефон я оставила! И прос... Читать полностью
Я лично заплатил кредит сына в кассе Альфа банка. Полностью погасил. Мне пришел повторно платёж той суммы которую я... Читать полностью
я заказывала стикер,но не забирала то есть пластика на руках нету,когда списание прошло я вообще не поняла за что и... Читать полностью
Очень долго нет ответа Читать полностью
Здравствуйте. Через какое время банк обязан расторгнуть договор банковского счета, после подачи заявления клиентом?... Читать полностью
Как долго проверяется отзыв? Читать полностью
подскажите пожалуйста, кто ответственный за корректную работу автомата выдачи талонов? Существует ли в банке дресс-... Читать полностью
В мобильном приложении банка, для того чтобы посмотреть стоимость подписки и ее условия, зашел в раздел подписки ,... Читать полностью
Здравствуйте, у меня 4 дня назад заблокировали карту дебетовую Тинькофф из за подозрительной операции. Я звонила 10... Читать полностью
Я оформила карту по ссылке от друга. Мне привезли карту , я подписала документы на 1 карту. Через два дня обратила... Читать полностью
Письмо в мегамаркет Читать полностью
Вопрос ,как могут списывать комиссию за снятие наличных в банкомате без оповещения,уведомдения,подтверждения и на э... Читать полностью
Связывайтесь с приставами! Решайте мою проблему! Нечего меня гонять туда сюда вечно, уже на протяжение Месяца у мен... Читать полностью