Уважаемые представители банка, обращаюсь к вам с мольбой о помощи! Я - пожилой человек, сильно заболела, и в период с 09.9-24-08.10.24 не совершила покупок на 10 000, было сделано 7 покупок, но на меньшую сумму, как так получилось, не знаю, была уверена, что все в порядке. Из банка никто не позвонил, не предостерег, смс не прислали! Мне говорили про какое-то мобильное приложение, чтобы смотреть, но я в этом совершенно ничего не понимаю! полностью признаю свою ошибку, повлекшую нарушение условий договора, но прошу банк проявить лояльность, так как у меня просто нет возможности платить кредит по такой ставке, это непомерная для меня сумма. Я обязусь впредь быть внимательнее и все записывать, чтобы больше не допустить подобной ситуации. Оператор сказала, что каждое каждое обращение рассматривается индивидуально и банк принимает положительные решения. Очень надеюсь на положительное решение! заранее благодарю.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый день? В период с 14.01 по 13.02 условия найдены не были, покупка была совершенно одна, на достаточно сумму .... Читать полностью
23.03.23 я приобрела машину Chery Tiggo 4pro,воспользовавшись акцией увеличенная рассрочка от Совкомбанка. Мне офор... Читать полностью
Я прошу вас убрать пожалуйста эту просрочку. Так как она негативно влияет на мою кредитную историю. С уважением, за... Читать полностью
Значит не будет бояться жалобы в цб рф и иска в суд,потому что вы удерживаете мои денежные средства Читать полностью
Добрый день! Очень жду информацию, по тел со мной никто не связывался Читать полностью
Иногда месячно подключаю опцию 10-ка и через 1-2 месяца отключаю. 9 октября включил и сейчас зашел посмотреть до ка... Читать полностью
Добрый день! спасибо за ответ, возможно ли уточнить срок разрешения вопроса, указано до 15 дней, есть ли возможност... Читать полностью
Вопрос - Мне нужен график платежей , где я могу увидеть сколько я заплатила процентов и сколько основного долга по... Читать полностью
Почему при оформлении рассрочки мне практически навязали подписку якобы в подарок. Я оформляла 11. 10.2024 . Мне ск... Читать полностью
УЖАССССС!!!!! Клиентоориентированность на нуле. Горячая линия на протяжении год твердит одно и тоже. "ВЫГОДНРЕ ПРЕД... Читать полностью
Добрый день! Очень жду информацию, по тел со мной никто не связывался Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали карту (наверное неубедительно подтвердила свою личность). Мне написали приехать с... Читать полностью
Добрый день.Вчера хотела совершить перевод по реквизитам ( компенсация за ЖКХ).Так как счет под арестом обратилась... Читать полностью
Здравствуйте вы можете по подсказать почему не опубликовали мой отзыв? Я все фото о доказательстве диалога прикрипи... Читать полностью
Нужна была дебетовая карта, решил оформить в Совкоме. Заполнил заявку на сайте 24.10.2024, перезвонили, назначили в... Читать полностью
Как узнать решение по обращению о зазблокировке карты? Читать полностью
Обратился в онлайн-чат с вопросом начисления бонусов за отзывы. Сотрудник клиентского сервиса Алина Шахова ответила... Читать полностью
Персиянцева Ольга Александровна, кредитный договор 11248311131 от 23.10.2024г. В Совкомбанке. Стоимость авто 117800... Читать полностью
Прошу провести служебную проверку в отношении сотрудника, который отвечая на обращение, не вникает в суть проблемы... Читать полностью
Приветствую еще раз, писал заявление на закрытие счета, заблокировали мне счет после перевода самому себе с другого... Читать полностью
4 октября я оплатила по ссылке из СМС продление пакета Домклик Плюс (срок действия старого истекает 26 октября). Во... Читать полностью
Могли разобраться с вопросом и закрыли нежелательные открытые счет. Деньги вернули за эти списания. Спасибо Читать полностью
Здравствуйте,оплачивала рассрочку через приложение м видео деньги ушли в dcpay G MOSKVA RUS Куда обратиться чтоб ве... Читать полностью
Здравствуйте,оплачивала рассрочку через приложение м видео деньги ушли в dcpay G MOSKVA RUS Куда обратиться чтоб ве... Читать полностью
Здравствуйте, я оставил отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11786913/администратор написал... Читать полностью
Добрый день. Сбербанк поднял по ипотеке процент. Читать полностью
Подскажите ещё пожалуйста, когда проверятся отзывы о банке от 19 сентября? Читать полностью
Как долго банк будет откладывать ответ на обращение? Уже 1,5 месяца одно и тоже отвечают...нам понадобилось больше... Читать полностью
Добрый день. Сбербанк поднял в одностороннем порядке проценты по ипотеке. Читать полностью
Добрый день? В период с 14.01 по 13.02 условия найдены не были, покупка была совершенно одна, на достаточно сумму .... Читать полностью