5
30 ноября 2023 г. я заключила ипотечный договор с Совкомбанком. Для получения выгодных условий по ипотеке было сказано, что страхование жизни обязательно нужно оформить через Совкомстрахование, за 48000 рублей, что в 5-7 раз больше, чем у аналогичных страховых.
Ок, в тот момент времени не было возможности разбираться в юр. вопросах, оформили с целью на следующий год продлить полис у другой компании.
Наступил октябрь 2024 г., я направила 10.10.2024 заранее шаблон полиса от другой страховой компании на почту ipoteka@sovkombank.ru. Пришло сообщение, что ваша заявка зарегистрирована, ожидайте ответ в течение 10 р.д. Никакого ответа не последовало! В прикрепленном новом полисе прописаны два риска: смерть и инвалидность 1,2 группы. Как и у всех остальных страховых компаний!
После кучи писем в чат поддержки, звонков банку, мне перезвонила сотрудница из отдела страхования и сказала, что она не будет отвечать мне на почту, подходит новый полис или нет. Если там прописано только два риска, то он не подходит и банк поднимет ставку на 1%.
В моем ипотечном договоре, пункте 4 прописано следующее:
"4.3. Процентная ставка по кредиту повышеается на 1 процентный пункт при условии, что Заемщик застраховал в иной страховой компании риски, не соотв-е критериям, установленным Кредитором."
Какие конкретно риски хочет банк - в кредитном договоре не прописано!
По телефону же озвучивается, что должны быть застрахованы следующие риски:
- Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни.
2. Установление Застрахованному лицу инвалидности 1/2 группы, в том числе в результате болезни. По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть ли установление 1 группы инвалидности в связи с участием в СВО.
3. Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание), а именно: аортокоронарное шунтирование, инсульт, инфаркт миокарда, паралич, рак, угрожащий жизни, терминальная почечная недостаточность, трансплантация органов, как определены в правилах добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
Прошу принять полис другой страховой компании, которая аккредитована Совкомбанком.
Совкомбанк нарушает закон РФ! Совкомбанк ЕДИНСТВЕННЫЙ, кто просит включение риска СВО!
Значит, я вынуждена обратиться в ЦБ и направить претензию в ФАС о неправомерности действий Совкомбанка.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Необходима выписка для госслужащих за 2022, 2023г. Читать полностью
Здравствуйте, при покупке кровати в графике платежей рассрочка на 3 месяца вместо заявленных 0-0-12. Связывалась с... Читать полностью
Почему это вообще произошло?? Некорректно сработала система, сотрудник?? Что?? Читать полностью
А глубина совершенных опараций, подверженных перерасчету? Ну т.е. Подписка была 9-го октября включена сейчас. Совер... Читать полностью
Как закрыть счёт и заблокировать карту, если карта утеряна вместе с номером телефона, к которой была привязана? Читать полностью
Я понял, что он конченный, еще когда мои кредиты перекинули в этот банк, а зайти я туда не могу! А чтоб, [censored]... Читать полностью
В августе взял автокредит в этом чудесном банке. Одно из условий чтобы процент по кредиту не рос, было то, что я до... Читать полностью
Добрый день? В период с 14.01 по 13.02 условия найдены не были, покупка была совершенно одна, на достаточно сумму .... Читать полностью
23.03.23 я приобрела машину Chery Tiggo 4pro,воспользовавшись акцией увеличенная рассрочка от Совкомбанка. Мне офор... Читать полностью
Я прошу вас убрать пожалуйста эту просрочку. Так как она негативно влияет на мою кредитную историю. С уважением, за... Читать полностью
03.10 отправила в адрес банка на почту ipoteka.nov@sovcombank.ru полис страхования жизни, уже прошло более 3 недель... Читать полностью
Добрый день.Прошу вас решить мою проблему.Совкомбанк не продлевает страховку по ипотеке ,с 22.09.24 числа вопрос на... Читать полностью
Коллеги, уже крик души!! Копаева Ольга Александровна (06.06.1982г)Просьба ускорить ответы в рамках обращений.Так до... Читать полностью
Здравствуйте. Получил карту Т-банка. Перевёл со своего же счёта в Альфа банке на счёт Т-банка 37000руб, мои знакомы... Читать полностью
Я хочу разблокировать Сбербанк онлайн бесплатно Читать полностью
Здравствуйте, оставила отзыв о банке неделю назад, а он до сих пор на проверке, через какое время его опубликуют? Читать полностью
Здравствуйте.Почему за мой отзыв стоит оценка 5, но отзыв не зачтен? Читать полностью
Здравствуйте, я по ошибке оформил карту ALL Airlines Premium 26 октября этого года. Вместе с картой я подключил ещё... Читать полностью
Отправил вам ответ на почту, в ответ получил стандартную отписку как и в чате с поддержкой. Сотрудники банка по тел... Читать полностью
Доьрый вечер 25.10.2024 подал заявку на автокредит. заявку одобрили и пришло уведомления что подпишите договор в вт... Читать полностью
Добрый вечер.У меня вопрос:Мой супруг являлся клиентом вашего банка,в 2011 году он брал ипотеку на квартиру в ВТБ б... Читать полностью
Написала по по электронной почте так же. Ещё пару раз позвонила в банк. поставила активную ссылку ВКонтакте. Ничего... Читать полностью
Пригласил друга по акции приведи друга на бесплатный брокерский счёт. Все условия уже давно были выполнены. Тех под... Читать полностью