4
Добрый день!
24.10.2024 года решил оформить себе кредитную карту через сайт ВТБ. Заполнив всю необходумую информацию, выбрал первоначальный лимит по карте в 60 тыс. руб. Заявка была обработана и на экране я увидел следующую информацию (см. приложенный файл ФОТО 1 ): "Кредитная карта одобрена, лимит до 350 тыс. руб. при предъявлении паспорта и справки 2-НДФЛ.
На следующий день обратился в ближайший офис, который находится в соседнем городе (40 км на авто). При себе были все необходимые документы (паспорт, справки 2-нфдл за 2023 и 2024гг, специально в отпуск обратился к работодателю). Прождав в очереди 40 минут обратился к операционисту. У меня была запрошена дополнительная информация (о моем образовании, семейном положении и количестве детей). После чего операционист заявила: "Вам одобрена кредитная карта на 50 тыс. руб.".
На мой вопрос каким образом, если ранее мне были предложены условия 350 тыс. руб. по справкам 2-НДФЛ, мне ответили: "350 тыс. руб. это Вы можете взять кредит, а кредитная карта ограничена 50 тыс."
Я конечно в шоке. Верить Вашим обещаниям нельзя! Самое интересное что в приложении ВТБ мне издевательски вылезает банер "кредитная карта одобрена лимит 100 тыс. руб." (см. вложенный файл ФОТО 2 ).
Зачем вводите в заблуждение новых клиентов? Замечу что у меня прекрасная кредитная история и такого подвоха от Вашего Банка я не ожидал. Просьба разъяснить ситуацию по моему вопросу! Хотелось бы чтобы лимит по кредитной карте изменился на обещанный.
Жду от представителей Банка обратной связи!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог недвижимости
Все данные отправила 19.10.24. Ответ с разъяснениями не получила. Ещё раз задаю вопрос, сколько времени вы подписыв... Читать полностью
Ольга, а что за свинство происходит по обращению с неработающей реферальной программой? Проблема никуда не исчезла.... Читать полностью
Пару дней назад при входе в приложении ВТБ всплывает сообщение "Обновите приложение и получите 5% кешбэке на катего... Читать полностью
13 сентября осуществила продление страхования жизни по ипотеке в Росгосстрахе.Данные передала банку,и менеджер стра... Читать полностью
В колледже выдали карту банка Втб примерно полторы недели назад, и до сих пор она не активна. Что мне делать? Читать полностью
Доьрый вечер 25.10.2024 подал заявку на автокредит. заявку одобрили и пришло уведомления что подпишите договор в вт... Читать полностью
Добрый вечер.У меня вопрос:Мой супруг являлся клиентом вашего банка,в 2011 году он брал ипотеку на квартиру в ВТБ б... Читать полностью
Здравствуйте!По моему счету произошёл ряд переводов под влиянием мошенников. На следующий же день я обратилась в ба... Читать полностью
Добрый вечер , я уже почти пол года не могу получить Внятный ответ от банка , просто так не выдают мои деньги , не... Читать полностью
Начисляется ли Кэшбэк при оплате Яндекс.Сплит?? Собираюсь оплачивать покупку на яндекс маркет частями, в рассрочку... Читать полностью
Добрый вечер , я уже почти пол года не могу получить Внятный ответ от банка , просто так не выдают мои деньги , не... Читать полностью
На сайте банка размещены условия программы Привилегия: прописано, что "Клиент может запросить компенсацию с 15 числ... Читать полностью
В августе перевела свою зарплату с банка открытие в ВТБ. Приветственный бонус получили все коллеги. Мне он так и не... Читать полностью
Здравствуйте. Почему служба поддержки не может разблокировать онлайн мою учетную запись? Почему заблокировали онлай... Читать полностью
В сентябре месяце мною, была направлена ссылка супругу на открытие им счета и вклада по программе привилегия. Его... Читать полностью
1) На каком основании отказывают о предоставлении информации по телефону о балансе счета клиента?2) Представителем... Читать полностью
Добрый день.До сего дня я был держателем акций ВТБ, были открыты счета в ВТБ: накопительный счёт, дебетовые карты,... Читать полностью
4 ноября 2024 г в банке Открытие окончание моего вклада, этот день выходной и я не смогу посетиь банк. В присланом... Читать полностью
Какого черта банк ВТБ банк неделями не снимает залог с автомобиля, кредит погашен 21.10.2024 до сих пор висит в рее... Читать полностью
С июня 24г. не решён вопрос с ежемесячной выплатой кэшбэка и с ошибкой работы мобильного интернет-банка. Каждое 20... Читать полностью
Все данные отправила 19.10.24. Ответ с разъяснениями не получила. Ещё раз задаю вопрос, сколько времени вы подписыв... Читать полностью
хочу узнать почему у меня высвечивалось информация, о том, что мой счет ограничен по 115 фз потом почти три недели... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита! Подскажите пожалуйста почему в Совкомбанке ипотеку не выдают ,с уважением Илья 👍. Читать полностью
Здравствуйте! С меня списали деньги дважды Альфа Банк и ФССП, после этого Альфа просто призывает обращаться к прист... Читать полностью
Доброго времени суток, прошло более двух недель, но ответа по моему вопросу не поступило. Дублирую сюда ссылку и по... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту сбербанка заблокировали по компрометации , всю жизнь пользуюсь картой и банком только сберб... Читать полностью
Купил кофемашину на мегамаркете , получил за нее бону . Машина пришла , оказалась сломаной , сдал в сервисный центр... Читать полностью
Я никогда не пользовалась услугами этого банка, что это такое? Разберитесь, пожалуйста и исключите мой номер из баз... Читать полностью
Вам не кажется, что я и так долго ждала? 14 дней после зачтения отзыва, 3 дня работы по обращению, неделю после обр... Читать полностью