Список вопросов
Требуется уточнение

Банк ДомРФ не снимает обременение после выплаты кредита

28.10.2024 11:33
178
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!

Ниже прилагаю текст предыдущей заявки, которую Вы закрыли.

Первое обращение Вы закрыли и с точки зрения ресурса "Банки.ру" в такой ситуации нет не решённых Вами вопросов, а это к сожалению не соответствует действительности.

Хорошо, если Вы не хотите оставить заявку открытой текущую я буду на каждый мой вопрос открывайть новую.

Вопрос: по прежнему не понимаю зачем мне подписывать какой-то дубликат, закладной? И почему Вы говорите что "закладная уже была у меня"?? это как же закладная может быть, если она находится в банке на приод существования моего кредити (долговых обязательств перед банком). И пока Вы не вернёте мне закладную, сняв обременение в Росреестре , закладная у меня никак пояявится не может. 

Если Банк не может самостоятельно снять обременение, прошу сообщить мне причину отказа Росреестром Банку в снятии обременения?

Я могу Вас пропросить всё таки помочь мне и снять обременение?  

Доброго дня!

Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с моей квартиры не снято. При том, что регламентные сроки снятия обременения как мне сообщили ещё в самом начале сотрудники банка 14 рабочих дней. я составлял уже целый ряд заявок:

466720618 

466799035 

466957806 

466957979 

466958035 

466958230.

Добрый день! 

Полный ответ по данной ситуации мы предоставили в рамках первого обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/656728/.

Дубликат необходим для снятия обременения в Росреестре, так как данный орган не дает Банку возможности снять обременение. Вам было предложено сотрудниками Банка подписать не новую закладную, а её копию, которая уже была у вас в наличии.

С уважением, Екатерина Марченко

Добрый день!

Сотрудник Банка уже связался с вами и предоставил всю актуальную информацию. Вы получили консультацию нашего специалиста, в результате которой было найдено решение вашего вопроса.

Для того, чтобы мы смогли снять вам обременение вам необходимо подписать дубликат закладной и зарегистрировать документ в Росреестре. 

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нужна справка из банка для Госслужащих
Банк ДОМ.РФ

Нужна справка для госслужащих Читать полностью

Когда откроется вклад
Банк ДОМ.РФ

Открыл по ошибке вклад, можно ли отменить его? Читать полностью

Формула расчета процентов, применимая ко вкладу «ДОМа надежно»
Банк ДОМ.РФ

Прошу написать Формулу расчета процентов (со значениями и итоговой суммой дохода на 23.06.2025), применимую ко вкла... Читать полностью

Номер счета
Банк ДОМ.РФ

В банке открыл вклад через мп банки.ру, подскажите номер счета чтобы войти в приложение ДомРФ. Читать полностью

Два заемщика хотят вступить в ипотеку. Каждый платит свой платеж. Подскажите как это происходить технически?
Банк ДОМ.РФ

Два заемщика хотят вступить в ипотеку. Каждый платит свой платеж. Подскажите как это происходить технически? Каждый... Читать полностью

Как перевести средства из кошелька Банки.ру На вновь открытый вклад в банке ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Закрыт вклад в Локо банке. Средства выведены в кошелек. Заключен Договор открытия велада в банке ДОМ.РФ. Как переве... Читать полностью

Выход из ИТ ипотеки одному из участников
Банк ДОМ.РФ

А замена одного заемщика возможно? Читать полностью

Закрытие счета, снятие наличных
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте,Моим дядей было внесение 1.500.000₽ 3 операции по 500.000₽, 500 я перевел, после забллкирвали мою карт... Читать полностью

здравствуйте открыл вклад,в обед по СПБ отправил деньги на счёт так до сих пор деньги не поступили,что происходит
Банк ДОМ.РФ

я написал Читать полностью

Открытие вклада
Банк ДОМ.РФ

Как долго обрабатывается открытие вклада через платформу Банки.ру? Мне после открытия придет СМС? Читать полностью

Последние вопросы по теме
по какой причине увеличилась процентная ставка по кредиту
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Хочу выразить огромное недовольство ПАО Сбербанк и АО Дом РФ за предоставление недостоверной информаци... Читать полностью

13.03.2025 О банке
по какой причине увеличилась процентная ставка по кредиту
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!  Я оформила в 2024 году одну льготную программу по семейной ипотеке в АО Альфа банке. До марта... Читать полностью

13.03.2025 О банке
закрытие карты и счета
Банк ДОМ.РФ

Екатерина - написал отзыв о закрытие всего в вашем банке - разберитесь пожалуйста и закройте все. - это просто ужас... Читать полностью

01.03.2025 О банке
Открытие дебетовой карты
Банк ДОМ.РФ

Правда ли сейчас открыть дебетовую карту могут только те, кто уже является клиентом машего банка и имеет кредит/ипо... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Не приходит смс оповещение 24 часа плюс до этого работало с перебоями но кое как работало, служба поддержки просто говорит ждите 15 рабочих дней мы рассмотрим, а как жить в это время они не знают также как и я! Что за отношение к Клиенту?
Банк ДОМ.РФ

Вопрос Вы считаете это нормально что я не могу воспользоваться своими же средствами? Читать полностью

19.02.2025 О банке
Закрылся вклад домрф. Где мои деньги, не могу найти в банкиру
Банк ДОМ.РФ

Оператор Читать полностью

14.02.2025 О банке
Вклад долго висит на открытии
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, вчера 14.01 открыл вклад через банку ру в банке Дом РФ на 19999 рублей. Но вклад до сих пор висит, чт... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Как узнать номер счета по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Как узнать номер счета Читать полностью

12.01.2025 О банке
ипотека отправить отправить
Банк ДОМ.РФ

Оператор Читать полностью

10.01.2025 О банке
Вознаграждение за отзыв
Банк ДОМ.РФ

Когда был зачтен отзыв? Читать полностью

03.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Звонки от альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день! На протяжении недели поступают звонки от робота альфа банка с номера +79801302835 - о том что есть за... Читать полностью

Партнёрская программа Альфа-Банка
Альфа-Банк

Извините, а как вобще правильно продвигать продукцию и услуги банка, быть в партнёрстве, если банк чётко прописал т... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Арестовали и взыскали защищенные средства (социальная пенсия по инвалидности)
Т-Банк

04.02.2025 г. с меня в пользу ПКО «Право Онлайн» банк взыскал 9 827,71 руб. в счет исполнения требований по судебн... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Блокировка зарплатной карты
Альфа-Банк

Добрый день.Сегодня утром перекидывала деньги со своего счета Альфа банка на свой же счет в Сбербанке, в итоге Альф... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Описание ситуации с блокировкой счета в T-BankЯ являюсь клиентом T-Bank и использовал банковские счета для операций... Читать полностью

блокировка счета 115
Ozon Банк

написал и указал Читать полностью

26.03.2025 Другое
Вопрос об закрытии счета
Ozon Банк

Здравствуйте, идет уже более месяца как мне не могут закрыть счет из за якобы каких то подозрительных операций . Не... Читать полностью

Заблокировали карту по причине компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, у ноября 2024 года у меня заблокировали карту в Сбербанке, я писал в поддержку, там не отвечают что н... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Как вернуть свои деньги со счета договора, внесённые вторично? Менеджеры не могут или не хотят вернуть уже пятые сутки. Договор 0434217570 от 21.12 2024г. Потом поменяли договор на 5663616806 от 19.03.25г
Т-Банк

Как вернуть внесенные в двойном размере на счёт погашения кредита  Читать полностью

Запрос о причине блокировки банковских карт и доступа к личному кабинету по 161-ФЗ
Т-Банк

Удалось ли уточнить детали? Прошу Вас дать ответ по каждому из трех пунктов выше. Спасибо!  Читать полностью